论签到功能背后的爱恨情仇
虐虐发现当下的app主流当中，签到功能已经算是最基本的配置了最近也了解了它背后的爱恨情仇把好的推文整理拿出来跟大家一起探讨
用户签到，这个功能是当下很多的c端都具备的功能，像社交，购物，视频，金融，游戏，阅读，娱乐等都采用了这种方式，来提高用户粘性，满足用户的心理期望值和获得荣誉感。通过签到，可以兑换现金收益或者兑换相应的福利物品。这种方法，即增加了产品趣味性，也让用户的时间有了价值。但是签到背后的逻辑可不简单呢～
来源：
https://www.ui.cn/detail/571086.html
http://www.woshipm.com/pd/771177.html
http://www.woshipm.com/user-research/4268902.html
通过奖励吸引用户每天访问APP签到以实现促活目标，听起来签到功能好像非常简单，但实际上很多产品的签到功能上线后效果甚微，最后沦落为鸡肋功能。
下面主要从什么是签到，达到的目标是什么，如何有效的实现这些问题来分析。
一、什么是签到
APP签到通常是用户可每天在APP内进行“签到”一次，用来表明用户今天已经登录且使用了此APP。
但是详细的解释来说签到则是用户通过点击某个按钮或者访问某个页面表明自己使用了这个产品或功能，按钮通常叫“签到”，也有少数产品会根据当前场景使用其他名称，比如“喂养小鸡”、“骑行签到”等，访问某个页面通常是访问首页或者访问签到页面。
二、签到的目标是什么
每一个产品功能的目标都需要同时考虑实现用户价值和商业价值：
对于用户而言，肯定是能让用户获利的。获利的形式主要两种，一种是物质上的获利，即用户能得到相对具体的奖励内容，如积分（积分又能吸引用户做什么？这里就要搭配完善的积分体系）、优惠券、礼品等。另外一种是精神奖励，即用户签到可以满足自己的某种情感，如荣誉感、仪式感等等。
对于企业而言，同样是为了获利。一方面是促进用户活跃度（获利效率相对较低，难度适中），使得产品粘度更大，让用户使用频率增加，停留在时间更长，从而在这个过程中让用户驻足、留意APP其他内容。另一方面是提供企业收入，通过奖励用户的物质，使得用户通过奖励品去完成下单动作或产品消费行为（获利效率高，难度较大）。
想让产品实现商业价值，先得让产品创造用户价值，产品创造的用户价值越高，用户也会越愿意为产品和公司带来商业价值，从而形成一个良性的价值循环来实现产品和功能目标。
三、有哪些APP签到方式？
自动签到
通常是已登录用户只要登录APP即自动进行签到，无须用户手动点击。如：淘票票、得到。两者虽然都是自动签到，但是两者自动签到的对于用户的感知却不太一样。当天首次登录淘票票，则在首页进行“签到成功，获得2经验值”的提醒，用户感知相对明显。而得到则只进行记录并显示自动签到天数，用户对于自动签到的感知不太明显，且未告知用户签到能获得什么。
优点：
便捷性，用户签到的成本很低，只要是登录APP即可完成签到工作，对于用户而言，便捷性比较大。
缺点：
1 不利于扩展签到功能，由于是自动签到，一般是简单提示“签到成功获取积分”相关内容。
2 不利于签到扩展功能，如获取的积分是什么？积分可以做什么，抽奖？兑换礼物等？
3 不利于习惯养成，签到成本低，用户感知到的获利信息较少，故不能吸引用户长期进行签到动作。
手动签到
已登录用户需要在专门签到的模块进行手动点击签到。如：飞猪、途牛、京东阅读等等。
优点：
1 仪式感强，用户需在专门的签到模块，点击完成签到动作。对于用户而言，在APP内完成每天的点击签到操作即表达了自己内心“我来过了，我获得了”的仪式感。
2 入口相对较深，多数情况下的手动签到功能，已登录用户在首页是不可能一步完成签到动作的，入口相对较深。（签到快捷入口情况除外）
2 吸引力强，手动签到往往会内置在签到模块，这个模块除了签到以外，还会有签到说明、签到规则、签到能获得什么，用户获知信息多，更能吸引到用户完成签到动作。
缺点：
1 不便捷，不便捷主要体现在用户需要付出一定的操作成本。
2 入口相对较深，多数情况下的手动签到功能，已登录用户在首页是不可能一步完成签到动作的，入口相对较深。（签到快捷入口情况除外）
四、怎么设计签到
设计签到前让我们先还原用户场景，用户在使用产品时感知到某收益的价值，想获得该收益而去点击某个按钮或访问某个页面完成签到任务，下面统一以通用的签到为例。
签到的核心是给用户提供用户价值，很多产品签到功能的促活效果不明显，很有可能是因为用户对于签到收益的价值感知低或者签到付出的成本高于签到获得的收益，用户不愿意付出时间和行动去签到。
在设计签到的时候，需要时刻注意让用户感知签到能给他们带来的收益，同时降低获得收益的门槛，减少用户付出的成本，带着这个标准，我们具体看看产品页面的设计。
签到提醒弹窗的设计
首页签到弹窗可以通过图文说明签到收益，也可以将签到的进度显示在弹窗上让用户更直观的知道今天签到以及未来几天签到可获得的收益，点击弹窗可以直接跳转到签到页面，也可以在弹窗上直接点击签到完成签到。
2. 签到页面的设计
签到页面的设计取决于签到的类型，常见的签到类型可以分为7天周期签到、日历签到。
7天周期签到是以7天为一个签到周期，连续签完7天后次日将周期重置，用户重新从第一天开始签到，产品设计上主要会通过两个策略来提高签到效果。
签到收益通常会随着连续签到天数增加而越加丰厚，在产品设计上通常会把7天的签到收益都显示给用户看，并着重突出每个连续签到天数梯度的大奖，利用丰厚的收益作为诱饵激励用户持续签到。
不支持补签，用户断签后的次日将周期重置，当用户连续签到几天后，如果用户断签便会失去后续丰厚的收益，用户会因为沉没成本和损失规避心理而避免断签从而保证持续签到。
此外还可以通过签到提醒来通知用户及时签到，根据产品的不同可以分为APP消息通知、小程序消息模板通知、短信通知、公众号通知等。
日历签到通常是以日历的形式记录用户签到，支持补签，用户连续签到或者累计签到指定天数后可获得额外收益，相比7天周期，日历签到能根据用户的签到记录关联成就系统从而增加用户的成就感。
3. 签到成功弹窗的设计
签到成功弹窗的弹出策略有两种，一种是当用户访问签到页面时，自动签到成功弹出签到成功弹窗，降低用户操作成本，一种是需要用户点击签到按钮才弹出签到成功弹窗。
签到成功弹窗上需要明确用户签到获得的收益以及将来签到可获得的收益，为用户提供明确的收益预期。
现在很多产品都是采用7天周期签到的类型，相比日历签到，7天周期签到规则简单、用户目标性强、获得丰厚收益的路径短且成本更低。
五、为什么要做签到
培养用户使用习惯，签到功能设置的目的在于吸引用户每天去完成签到动作，培养用户使用APP习惯。
满足用户荣誉感，签到的奖励措施可加入勋章体系（指的是授给有功者的荣誉证章或者标志）。满足用户用户签到后获得勋章的荣誉感。
增加用户活跃度，对于企业来说，用户养成长期的签到习惯，使得APP用户活跃度更强，刺激沉默用户，使得其在活跃过程中驻足产品。促进活跃用户更加活跃，产生正向反馈。
提高企业一定的收入，签到后用户获取的奖励，一定程度上能提高企业的收入，优惠券的形式可以促使用户下单，提高订单量。积分+现金的形式可以增加礼品道具的收入。
总之 就是去实现签到的目标。
六、怎么优化签到
1. 合理设计签到收益
对于用户，需要在产品上感知签到的收益会大于付出的成本，而对于公司，则需要根据公司资源和产品定位合理选择签到收益的类型以通过最小的成本实现目标。
图一：微博签到可以让用户获得现金和积分，现金支持提现，而积分可以引流用户去微博积分乐园使用，结合积分运营策略提升用户活跃。
图二：京东签到可以让用户获得优惠券和京豆，京豆可用于下单时抵扣现金，优惠券则引流用户到具体的店铺，两种收益都能促进用户下单，提高电商平台成交量。
图三：王者荣耀签到可以让玩家获得游戏道具和钻石，提升玩家的游戏体验。
2. 结合其他功能模块
实际在设计产品功能时，产品经理需要考虑结合现有其他功能，实现1+1>2的效果。
签到页面作为用户每天经常访问的页面，可根据不同的目标结合其他功能模块，如果产品需要提升用户活跃，则可以将签到和任务、活动结合在一起；如果需要提升成交量，则可以将签到和商品模块结合在一起。
除了签到页面，签到成功弹窗同样也可以结合其它功能模块，饿了么签到成功弹窗结合分享功能后，用户签到成功后会被诱导分享产品给其他人从而获得更多的收益，实现促活和拉新的目标。
同样在其他模块中也可以结合签到，比如个人中心和任务中心。
七、总结
以上主要是签到相关的内容，那么不禁思考，究竟哪些产品适用于签到功能？一般来说，使用场景相对较频繁的产品更适用于签到功能，这类产品的目标用户会使用产品频率高，相对容易培养用户习惯，且增加用户留存的意义更大。但是使用场景不频繁的产品其实也可以考虑签到功能（奖励更诱人、趣味性更强），目的是完善自身的用户体系，使得活跃用户更加活跃。
