社交电商到底应该以社交为主？还是应该以电商为主？这个问题其实很难回答。

在日常的社交场景中，我们线下社交生活一般以走亲访友、聚会活动等为主，而在互联网上的社交很大一部分是通过社交软件来完成。例如现在比较流行的社交软件，有微信和QQ，还有微博、陌陌、头条等等。只是微信和QQ大都以熟人社交为主，而其它的社交软件很多都是陌生的社交关系。当然，一回生二回熟，陌生的社交关系也可以转化成熟悉的社交关系。

如果要把社交加上商务的话，我们自然而然只能从熟悉的人入手。所以最初的社交电商就是指微商，或者说把微商升级，就成了今天的社交电商；也可以说社交电商就是以微商为主，这两句话都是没有问题的。

现在问题来了，社交电商到底是社交还是电商呢？

其实，社交才是基础，没有社交基础，用什么来谈电商？因此，社交的根基不能动。

既然社交的根基不能动，那么在商而言社交，这似乎又有悖于“在商言商”的古语。所以，在社交关系和电商成交之间权衡，变成社交电商从业者面临最大的难题。

社交电商存在的价值空间是什么？

社交电商既然是以社交关系为根本，那么不管怎么发展，都必须要围绕社交关系进行。

刘润说：“社交电商的组合顺序是：信任，需求，触点。你要创造更多的触点，获得更深的信任。然后在消费者需求闪现时，你正好恰如其时的出现在他的触点。”

这个世界上，有些行业，是“低信任行业”，比如茶叶，比如古董，比如红木，比如化妆品。因为在这些行业中，消费者几乎无法验证这饼茶叶，这把红木椅子，这个紫砂壶，这片面膜，是否真如商家所描述。信息的极度不对称，导致极度不信任。

能不能“以人为信任的尺度”，把产品难以传递的信任，借助人与人之间的信任传递呢？

这就是社交电商存在的价值空间。

但是大家要记住，社交电商的核心价值不是“触点”，而是“信任”，用信任降低交易成本。

社交电商的未来在哪里？

作为社交电商的突出代表，拼多多的成功让人们看到了社交电商本身蕴藏着的巨大的发展潜能，并且开始有越来越多的人开始加入到社交电商的阵营里。

云集微店、好衣库、爱库存、环球捕手等社交电商平台都是在社交电商的风潮下诞生的。如此多的玩家加入到社交电商战场，并且不断获得融资，从另外一个侧面表明社交电商市场本身蕴藏着的巨大的发展潜能。在流量红利见顶的大背景下，社交电商本身依然充满活力，无疑为人们找到了一个排解焦虑的出口。

于是，我们看到不管是互联网公司还是传统企业都在开始将社交电商看成是拓展产品销售渠道的一个全新出口。阿里、腾讯不断以资本介入的方式加持社交电商，诸多传统公司以社交电商的方式进行带货，正是这种趋势的直接体现。随着新零售时代的来临，社交电商同样开始不断加持新零售的概念，社交电商向社交新零售转移的趋势较为明显。一场以社交新零售为代表的全新进化正在社交电商领域火爆上演，可以预见的是，未来随着资本和巨头的加持，社交新零售将会在新零售的大背景下持续获得快速成长。