产品设计师的养成之路-《破茧成蝶2》之设计思维和工作方法总结

6月份通读了这本《破茧成蝶2》，其实很早之前看过作者的讲座，当时就对设计驱动增长以及精益闭环的设计理念吸引，这本书中也有很多具体的工作方法，通过理论结合国内产品和设计的实际工作，以及相关案例来辅助说明。

整书259页共分三篇，我会通过两篇文章分享给大家，这篇“产品设计师的养成之路”，从设计思维和具体的工作方法两方面总结书中精华。

本文主要涉及到的书中内容：第一篇讲目前互联网时代背景下，以产品为中心的设计革命，提出UI设计师向产品设计师转变的趋势；第三篇主要讲从设计师角度出发，如何推动产品设计革新，如何提升设计效率等，可以说是改变思维，了解不同时期的产品设计目标后，落实到具体的工作中的一些小tips。

1，以产品为中心的思维

“产品设计师思维方面的提升，思维是1，技能是0，能够运用综合能力或合作能力为更高的目标服务，而不是具有这些技能的叠加。”

图：产品经理vs用户体验设计师vs产品设计师

产品由过去的粗放式发展正式进入稳扎稳打的精细化时代，我们需要的是怀抱“以用户为中心”的理念，并使用有效的方法，考虑如何在有限的资源及能力的基础上精打细算、量入为出，不断地以“提升产品价值”为中心。

由以前我们经常说的“以用户为中心”到“以产品为中心”，这两者并不冲突，这里指的产品价值是包含了产品对用户的价值、核心竞争力、品牌价值、商业价值等的产品总体价值。

2，认知进化：角色认同vs打破边界

设计师要打破本位主义，站在项目更高的立场，从提升产品价值的战略角度考虑问题，驱动不同角色配合，推动业务发展。比如，为了最大程度地提升产品价值，有什么是我可以挑战的？机会在哪里？需要驱动哪些角色？ 

作者举了一个用户画像的例子：之前我们的用户研究员是这样做用户画像的

存在的问题是：内容泛泛，重点不突出，与前面的调研报告脱节等，大家看完以后都觉得非常茫然，不知道如何应用在实际工作中。

但是我们有没有可能打破常规，做的更好一点呢？其实有的，我们只需要考虑一下产品经理、交互设计师、视觉设计师的诉求，然后和现在的内容结合一下即可。

修改后的任务画像是这样的：

3，以终为始打造数据闭环

书中多次提到的以终为始打造数据闭环，这里“以终为始”的理念出自《高效能人士的七个习惯》：以终为始是一种思考人生的方式，是一种遇事之后持有的态度和处理的方法，应该先问问自己想要什么结果，为了得到这个结果必须做些什么。

把最终想要的结果，即“提升产品价值”作为目标并加以验证，可以避免不必要的浪费，用最小的代价创造最大价值，这才是最有效率的设计思维。

4，从设计师角度出发：如何提升产品效率

设计量化

现在我们的设计团队也已经开始尝试利用数据指导验证设计了，很多同学将设计提升数据写进季度总结进行汇报，让设计的价值在数据中体现。这本书中也总结了很多方法，也许在未来的工作中可以应用一二。

那具体怎么做呢？

规范数据埋点

要想养成看数据的好习惯，首先得有的可看。很多公司搭建自己的数据采集系统，有些尝试无埋点技术，无埋点技术效率更高，可以产生更多的数据，可以避免漏埋、错埋的情况。在早期，我们还是采用传统的写代码的方式来定义特定的事件（在网站需要监测用户行为数据的地方加载一段代码，比如说注册按钮、下单按钮等，这就是我们常说的“埋点”）。加载了监测代码，我们才能知道用户是否点击了注册按钮，下了订单等。

为了能看到更加详细完整的数据，我们要求每个设计师都要跟进自己所在项目的埋点情况，在每个版本开发过程中，将数据采集当作需求的一部分让前端工程师在开发环节处理完成。

用业务数据验证设计

我们一般将数据分为3类：

以前设计师通常比较关注第二类和第三类数据，我们希望可以达到共赢的局面，在提升体验的同时，也保证对公司业务的提升有帮助，如果能经常做AB测试，就可以排除设计之外的因素对于业务数据的影响，使结果更有说服力。

让AB测试成为常态

对于产品设计师来说，如果没有AB测试，那么通过数据来验证产品设计效果的想法基本就是空谈。但要想让AB测试变成常态，需要公司的高层意识到这个问题。因为搭建AB测试系统需要花费成本，测试过程也一样要花费时间，但好处是，一旦建立起这个制度，通过一段时间的积累，后期收益会越来越显著。如果每次提升1%，那么累计下来，最终的提升将是惊人的。

组件库

当我们根据长期积累下来的AB测试结果，沉淀出规范后，可以把这些规范内容通过组件库批量优化各条产品线。

目前我们各条产品线的视觉样式都不一样（设计师不同），并且也混杂了不同版本的样式，设计师花在还原度问题上的时间非常多，如果能通过组件库的方式批量更新，也就可以减少很多重复的设计/研发/设计走查等工作，这个想法很好，但是推进起来有一定的难度。

作者在此有实战经验分享：就是利用精益思维，先验证这个想法有效，再持续进行推广。首先他们找到了一条用户量较小的新业务线，得到了产品经理的大力支持，然后用AB测试前期积累的设计风格，整体改进了该业务线的所有页面，并整理出这些页面的公共控件及视觉元素，由前端同学开发成可以高效复用的组件库。上线后，该业务线的转化率提升了10%，然后在其他业务线推广时也受到了其他产品经理的支持。

5，调整心态，实现“跨越式”的成长

书中还分享了一些处理职场里“上下左右”的沟通技巧，以及打破边界用CEO的心态做设计实现跨越式的成长，简单来讲就是要有主人翁精神，把现在做的工作当作是“自己的”，真正的学会自己做决定，而不是依赖别人给出的方向。

好了，第一篇的设计笔记就分享到这里，接下来第二篇“不同时期的产品设计奥秘”，针对探索期、成长期、成熟期的产品设计和品牌设计会有相应的设计方法，有些角度新颖，有些需要在实践中验证，敬请期待~