如何用系统性的设计思维解决实际项目中的创意问题？

下面以职人药店运营活动为例，讲述如何系统性思考，有序创意的思考过程。

活动背景

JELLYSTORE是京东零售Jelly平台创刊于2019年6月，JELLY的特色栏目，专注于为设计师群体提供优质主题内容。6月适逢JELLYSTORE创刊一周年，也是大批设计新人告别校园、进入行业的季节。JELLYSTORE栏目拟于6月份举办”职人药店“活动，为职场新人和前辈提供经验交流平台，促进行业互动。活动将针对职场典型问题”对症下药“，由行业内各专业大咖、资深团队管理者等职场前辈出谋划策，提供良方。

活动目标

1-为JELLY平台沉淀优秀设计资产，拉新促活

2-搭建行业新人与前辈间沟通渠道，分享职场经验

01｜第一步

基于活动目的框架进行设计方案的发散，运营活动目的大概能概括为2种诉求 

其一品牌诉求方向，活动能强化品牌印象和情感化，增加用户忠诚度，从而带来流量转化；

其二强运营方向，活动通过利益引导，强互动性等带来流量；

明确此次活动具有两方面诉求之后，基于活动的背景和目标展开了一系列的方案发散，思考框架基于品牌导向和运营导向两个框架思路进行：

品牌诉求方向：

延续品牌场景方向  （ jellystore是一个长线运营的期刊品牌，以往20多期都是以“stote”店铺的概念来运营，此次一周年特刊可以延续商店概念，设定为药店场景，融合药丸和药方等元素。）

强调品牌logo方向  （设定为以品牌logo“jellystore”字体构成的热闹氛围的庆典活动，以1周年为主要氛围，将药的概念融合在1周年中，重点强调品牌庆典氛围）

强运营方向：

强互动性 我们此次活动的亮点为职场大咖答疑，预热期设定为一次大咖对话，辩论，引发话题讨论，一次不寻常的“职场大咖说”，高潮期给出大咖坐镇主场，给出职人良方，以优质内容和活动奖品利益引导

挖掘痛点 预热期挖掘职场社畜成长中的疑惑，迷茫，焦虑等病症，用情感化隐喻的方式表达，挖掘用户痛点，促使寻求解药，带来流量，高潮期给出解忧良方。

02｜第二步

确定方向，拆解体验目标

经过讨论，确定的战略为延续品牌方向，确定整个设计体验目标为“Jellystore品牌传承+特刊差异化表达+全链路的一致性体验”

整体的设计思路为：在预热期药店是热闹的制药场景忙碌的准备开业的宏大场景——高潮期从远景拉近至近景，聚焦药店一角，更能突出药品的形态，从而印证“职人药店”主题，预热期线上推广制造“话题度”，挖掘呈现职场人的痛点，用处方笺的形式在朋友圈，微博，站酷，脉脉等社交渠道制造话题性，从而引流到活动，参与活动的同学有丰厚的周边礼品和具有现金价值的京东E卡，利益驱动驱使参与用户主动拉新，高潮期职场大咖开“聊”，高价值精华内容引爆活动，从而完成拉新促活的业务诉求。

03｜第三步

具体设计落地

Jellystore品牌传承，logo在传承的基础上融入1周年的元素，让统一中具有差异化表达；

特刊差异化表达 在版式上给用户“刊”的概念，但在具体的版式上区别于传统期刊，表现手法上强调场景沉浸感，从而作出差异化表达；

全链路的一致性体验

“药店的概念”贯穿整个链路，线上活动物料以制造药品和药店的概念递进，线下活动的周边奖品包含良药徽章，处方笺便利贴，职人妙语卡片。从医药名称到药品形态贯穿整个链路，当用户收到活动礼品的时候，达到体验的一致性。

那么最后梳理一下系统性的设计思维解决实际项目中思维模型

基于活动目的框架进行设计方案的发散 —— 确定方向 —— 明确体验目标 —— 执行；

封面设计by Lisa

品牌设计by阿卓