交互七大定律 (2)

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北京/UI设计师/6年前/252浏览
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205二哥

深入浅出的列出交互设计七大定律,掌握这些法则能让我们迅速有效的完成自己的设计

上篇内容小编介绍了「交互设计七大定律」的前四个,接下来将剩下三个定律为大家继续分享


理论的就是将一些观点,用简明扼要的语言描述出来,但因为其包含的不仅仅是一两点,而是一个知识体系,所以往往晦涩难懂


五. 新乡重夫:防错原则

1. 原则简介


新乡重夫( 1909年-1990年),在品质管理方面作出重大贡献,在美国出版了不少有关品质方面的著作。他还根据自己20年事业生涯中的系统性方法和精心笔记,著有18部书和无数管理文章。他指出,「零损坏」就是品质要求的最高极限,被尊称为「纠错之父」。他首创POKA-YOKE的概念,在这个概念中有一条是这么说的:我们不可能消除差错,但是必须及时发现和立即纠正,防止差错形成缺陷。


2. 设计中的应用


防错原则认为大部分的意外都是由设计的疏忽,而不是人为操作疏忽。因此,在设计中要有必要的防错机制。在此,特别要注意在用户操作具有毁灭性效果的功能时要有提示,防止用户犯不可挽回的错误。


2.1 比如当当与唯品会安卓版本的登录操作


当用户在登录时,在没有填写完手机号码和密码前,底部的登录按钮是在原有颜色基础上加入灰色给用户造成不可点击样式。只有两项都填写完整底部的登录按钮才会变为可点击状态。这就是为了防止用户犯更多错误,也是防错原则的一种体现。



2.2 安卓版微信发朋友圈动态时,点击返回按钮出现的提示弹窗


弹出框方式会增加不可逆操作的难度,当用户发一条动态一半的时候,因为误操作或者其它退出当前状态的时候,使用弹窗是个不错的选择。因为用户这个操作会让之前辛苦编辑的内容删除找不回,想要再发只能从头开始,对用户造成损失比较大。这就是防错原则的另外一种体现



六. 泰思勒定律(Tesler’s Law )

1. 定律简介


泰思勒定律(Tesler’s Law )由Larry Tesler于1984年提出。在Dan Saffer所著的《Designing for Interaction: Creating Smart Applications and Clever Devices》这本书中,有一段对Larry Tesler的采访,在采访中对复杂度守恒定律进行了讨论。从那以后,作为一个专业的参考依据,复杂度守恒定律开始在用户体验和交互设计领域广为人知。


Larry Tesler的观点在开发人员中引发了一场争论:应该让一位工程师花费额外的一周时间去减少软件程序的使用难度,还是应该让数以百万计的用户花费额外的一分钟来克服这一困难,哪个观点更有益于企业的成功。这一争论本身也反映出复杂度守恒定律的普适性,而不仅限于软件和应用程序领域。


该定律认为,每一个过程都有其固有的复杂性,存在一个临界点,超过了这个点过程就不能再简化了,你只能将固有的复杂性从一个地方移动到另外一个地方。



2 设计中的应用


每个应用程序都具有其内在的、无法简化的复杂度。无论在产品开发环节还是在用户与产品的交互环节,这一固有的复杂度都无法依照我们的意愿去除,只能设法调整、平衡。这一观点主要被应用在交互设计领域。


2.1 手机设计演变


上个世纪,基本上所有的手机样式都是一块显示屏幕加上底部的操作按键。屏幕负责显示内容,而底部的物理按键来实现打电话、发短信、上网、聊QQ、玩小游戏等等各种操作,从手机的演变过程来看,智能手机简化了物理操作按键,通过技术手段降低了手机操作的复杂度,尤其是复杂的交互手势操作,复杂度的降低是通过大量的技术和资金投入解决,这也体现了复杂守恒定律。



2.2 遥控器的设计演变


智能电视所配备遥控器界面按钮比普通的电视遥控器按钮少了很多,设计上也趋向简洁,使用上也更加好用,没了那么强烈的选择恐惧症,决策的效率也提升了。按钮的减少也就意味着遥控器所承载的功能减少了,也就是有遥控器的操作复杂度降低了。我们再来看电视机界面及操作的变化,普通电视机的界面通常很简单,你使用遥控器打开电视时,界面上展示的必定是一个频道当下的画面,不会出现复杂的选择页面。而现在智能电视的界面就不同了,打开之后界面展示相当复杂,类似现在使用的视频类APP,交互也相当复杂。虽然,遥控器的功能减少了,但是电视机的界面和交互复杂度提升了。通过以上例子我们不难看出,复杂度的降低是一个相对的概念,不能过分的简化复杂度,只能通过技术或者其他手段转移,来提升产品的用户体验。



七. 奥卡姆剃刀原理(Occam’s Razor )

1. 原理简介


奥卡姆剃刀定律(Occam’s Razor, Ockham’s Razor)又称「奥康的剃刀」,它是由14世纪逻辑学家、圣方济各会修士奥卡姆威廉(William of Occam,约1285年至1349年)提出。这个原理称为 “如无必要,勿增实体” ,即 “简单有效原理” 。


2. 设计中的应用


该原理的含义指的是不必要的元素会降低设计的效率,而且增加未预期后果的发生概率。不管是实体、视觉或者认知上,多余的设计元素,有可能造成失败或者其它问题。这个法则还有美感上的吸引力,可以比喻成剪除设计中多余的元素,去除解决方案的杂质,最后设计会更严谨更纯粹。

如果要从功能相同的设计中做出选择,那么最好选用最简单的设计。这里所说的「功能相同」,指的是一般尺度来衡量,设计所展现的功能类似。


2.1 只放置必要的东西

简洁网页最重要的一个方面是只展示有作用的东西,其他的都没有。这并不意味着你不能提供给用户很多的信息,你可以用「更多信息」的链接来实现这些。


提起搜索引擎,在国内都会想起百度,不仅是因为搜索内容准确及时,也因为百度搜索首页设计简洁,专注搜索,页面上搜索框是最显眼的。用户刚进入百度首页的时候就可以看到中间的搜索框,然后直接输入文字进行搜索,其他相关信息被放置在不怎么显眼的右上角,而且增加了 “更多产品” 按钮,给需要的用户提供一个信息的入口。



2.2 减少点击次数

让你的用户通过很少的点击就能找到他们想要的东西,不要让他们找一个内容找得很累。



2.3 减少段落的个数

每当你的网页增加一段,页面中主要的内容就会被挤到一个更小的空间。那些段落并没有起到什么好的作用,而是让顾客们知道更多他们不想了解的东西。


2.4 给予更少的选项

做过多的决定也是一种压力,总体来说,用户希望在浏览网页的时候思考的少一点。我们在展示内容的时候要努力减少用户的思维负担,这样就会使浏览者使用更顺畅,心态更平和。


谷歌与雅虎首页

谷歌和雅虎都是国际著名的搜索引擎,两者对于信息的检索能力是一摸一样的。但是,两者中间使用最多的还是谷歌浏览器,原因就在于谷歌专注于搜索,页面上展示的也只有搜索框,用户打开页面直接搜索内容就可以。而雅虎的页面信息相比谷歌信息实在太多了,页面上大部分内容都是新闻资讯,搜索反而弱化了,过多的信息很容易让用户迷茫。




总结

以上便是 “交互设计七大定律” 的下半部分内容,自此该文章的所有内容已经更新完毕,本文有些观点参照了部分文章,如有不正确的地方,还请大家指点。


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