肠癌术后病人恢复信息手册-用户研究与设计更新项目
成都/平面设计师/78天前/55浏览
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肠癌术后病人恢复信息手册-用户研究与设计更新项目
肠癌或结肠直肠癌是“英国第四大常见癌症”。在英国,超过 90% 的肠癌患者年龄在 50 岁以上。肠癌是 “可治疗和可治愈的”。肠癌的主要治疗方法是手术。手术后,患者需要住院继续治疗。回家后,患者仍需在专业人员的指导下进行自我护理。在康复过程中,患者需要做 一些运动,适当饮食,注意潜在的副作用,并让医护人员检查病情。
为了帮助患者在身体和精神上得到康复,医疗专业人员、患者、家属朋友都会参与到患者的康复过程中。不同的主体关注康复计划中的不同部分和阶段,但所有参与这一过程的人都依赖这本康复手册以求获得相关的准确信息。因此,该手册的设计尤为重要。
为了理解医护人员、专家、设计师、患者与患者家属在这一过程中的需求,并且以用户为中心、将用户囊括进问题分析与设计决策的各个环节中来,我们进行了一系列的定量与定性用户研究:
- 在初期阶段,为了了解用户需求,我们进行了文献阅读、分发给出院患者调查问卷、采访访谈与相关设计案例分析。我们分析了原手册的优点与缺陷,以找出提高手册设计美观度与实用性的突破口。
- 在设计中期,我们邀请医护人员与患者进行了参与性设计(co-design workshop),了解他们的需求和喜好。
- 在设计阶段,我们进行了多次可用性测试,收集用户的评价,并以此为依据进行设计的迭代与升级。
最终,根据用户研究和调研成果,我们重新设计了图文并茂的、更加易读与实用的术后恢复手册,希望能为患者提供更轻松的阅读体验,帮助患者更高效地获得相关信息、得到更好的术后恢复体验。
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