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大部分消费品牌之所以表现中庸，是因为从产品到服务到品牌侧，提供的仅仅是“一般好”的体验，而真正表现出现的品牌，会在至少某一方面，甚至全部方面，呈现出让人交口称赞奔走相告的能力。

当下很多仅靠“文案营销”、“事件营销”让人奔走相告、竞相转发的消费品牌，看上去很火，这就是对其中极致体验的奖赏。营销上的极致体验、猎奇创新也只不过是冰山一角。对消费品牌来说，产品和服务上的极致体验才是品牌火爆的长久之道。