社交,为什么?
从社交关系与营销之间的关系,解释社交工具的重要性
年前,字节跳动等互联网公司,发布了一批社交应用。 多闪,马桶,聊天宝成为设计界的热门话题。2018年,字节跳动依靠广告业务,创收500亿左右。社交媒体在互联网时代,也早成为最具有效率的营销渠道。接下来,我将选取几个时期的公司代表,阐述社交关系在用户增长与品牌营销中的作用。
1.魅族
那是互联网在中国发展的朦胧期,刷论坛是那个时代的潮流。2002年,理念不同的黄章离开爱琴,准备打造属于中国的MP3高端品牌。随后,在MP3闪存论坛发布了第一件产品,开启了魅族漫长的创业之旅。2003年,魅族提出网络传播与粉丝文化,通过论坛实现企业与用户的对接,从而对产品设计提供具有指导意义的方案。即使在转型做手机后,我们也能看到,魅族在工业设计上的强大实力。在MX系列之前,魅族的设计,都是超越市场的存在。

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企业-粉丝

2. 节点用户
为了更加高效的传播,逐渐发展出,利用用户的传播力的方式。我将这种具有自传播力的用户称为节点用户,例如抖音的网红,游戏主播等。杜蕾斯,在微博上的营销,将自己推广成家喻户晓的品牌。
- 拟人化IP:品牌需要塑造让人耳目一新的形象,比如杜蕾斯给人就是,风趣又不失风度的老司机形象。杜蕾斯发布的一些神级文案,与微博的互动,塑造了这样的形象。并不是令人反感的推销者,而是平易近人的教育者。
- 节点用户:杜蕾斯会及时在微博上与粉丝互动,并选取部分优质评论。使这部分用户与在所有用户中脱颖而出,参与感会刺激他们的主动性,转化成品牌的传播力。这类用户,往往具有出人意料的创造力,强化品牌的话题性。

DNF与主播
dnf是腾旭旗下代理的一款游戏,十年来不温不火,去年突然成为腾迅最赚钱的网游,差点让马化腾登上首富。这与上文所说的粉丝的传播力脱不开关系,但粉丝的分级更多。是平台-主播-节点粉丝-普通粉丝的多层级关系。
- 平台:游戏与直播平台,培养了一批优秀的主播(旭旭宝宝为代表),在“死肥宅”的事件中发挥了传播的重要作用。旭旭宝宝,跳槽到斗鱼后,从30万的粉丝量,一夜成为千万级粉丝的大主播。
- 主播:在“死肥宅”事件中,主播带头穿西装打团,激起了很强的舆论影响力,一时间大量吃瓜群众也知道了“打团要穿西装”这个梗。“死肥宅”与“西装”制造了超越游戏的话题性,主播等放大了话题的影响力。主播本身的形象,也对粉丝产生深刻的影响,旭旭宝宝玩游戏一掷千金的形象勾起了部分用户的氪金欲望。
- 节点粉丝:游戏主播会有一些忠实粉丝,会在网上发布相关的游戏视频,他们的创造力成为主播或者游戏推广的新动力。在推广的过程中,他们也逐渐拥有自己的粉丝,并获得经济利益。
- 普通粉丝:普通粉丝在自己的社交圈中讨论相关的话题,让大量吃瓜群众也听说了这样一款游戏。恐怖的是,当时,我身边有一些女孩子也听说了这款游戏。
3.营销到产品设计
从上文分享的内容,我们可以看出传播都是依据人的社交关系进行。但是,那些都是纯营销层面的,而有些产品,本身就具有这样的传播力。例如,拼多多与小红书。
小红书
微博上流行一种行为,叫做“种草”。年轻的女孩会在微博上,参考一些博主的穿搭等,并接受他们的建议消费。而且,女孩会分享给闺蜜,然后这样一传十十传百。小红书便是抓住了年轻女孩的这一行为特点,通过她们的闺蜜圈进行推广。
消费需求~闺蜜分享~用户裂变~消费
首页: 社交的内容,能看到很多博主或者好友的笔记。
笔记: 对产品的图文评价或者社交动态。收藏笔记就是完成种草的过程,分享笔记就是用户裂变的一个方式。
商城: 商业转化,有些笔记会附带商品链接,或者有推荐的商品。能降低用户再去寻找产品的成本,提高用户体验。

小红书的设计,就是遵循“种草”这一行为的逻辑,利用已有的社交关系进行产品推广。
4.总结
从魅族到小红书,这些品牌(产品)成功的背后,都有某种形式的社交关系发挥作用。所以,也不难理解为什么这些公司想发布一款社交应用。
1.社交的稳定性 2.传播快 3.营销精度高 4.广告隐蔽性强





































