做不好礼物和脸萌还做直播？简直是笑话！（胡逼逼第一期）

1，从2016年的直播元年到今年的百播大战，陆陆续续有一些直播平台已经默默消失，其中原因繁杂，扑朔迷离。我不是直播行业的投资大佬也不是这些直播平台的ceo，无法揣摩一个直播平台如何打赢一场场产品与拉新的战役，更不了解如何在重重包围中脱颖而出屹立不倒的真谛要领，这些都是那些雄才大略的指挥官们关注的战略问题。我作为一个普通的士兵，亲身在自己的山头跟敌人们进行过一次又一次的肉搏战，对于自己这个小山头，小阵地还是有一定了解和认知的，所以我就聊聊具体的战术问题吧，请大家千万不要拿这篇文章当孙子兵法看，因为我的智商都不配说出兵法这样高深的词汇，就当一个革命小英雄勇斗日本翻译官的小故事看看吧。

2，我要讲的故事是发生在直播大战中的礼物板块的故事。如果大家玩过直播，应该都知道那一个个熟悉的礼物吧：兰博基尼 私人游艇 钻戒 玫瑰花等等等等，这些礼物几乎是所有平台礼物板块的必备。我带领小团队为花椒直播做礼物板块设计的时候做过，后来为梦想直播做礼物也同样在做。

这些礼物的实质是避免用户给主播直接转账的简单粗暴，变成有趣味性的礼物以后增加了送礼的仪式感和互动性，同时因为送的东西本身代表的价值感不同，也就很直白的告诉主播谁是挥金如土的土豪，谁是屌丝三件套的宝宝，便于主播关注到他想要套路的用户以及她没太有必要care的痴汉们，然后主播就开始不断的发出甜美的祈求：“小礼物走一波！谢谢就是有钱哥哥送我的兰博基尼，主播好喜欢呦～～”随后就是变成了复读机的状态，最多加几句类似于体检报告一样的身高体重三围，然后再进入复读机状态，3个小时以后终于听到：“亲爱的宝宝们，我下播喽，明天开播别忘记刷礼物哦！”这是除了唱歌跳舞的才艺直播最最常见的直播间状态，当然游戏直播是另一回事。

3，那问题就来了，这样的直播间有意思吗？这个世界上好看的人很多,但有趣的灵魂太少，好看的主播是会看腻的，有趣互动却不会腻，还会越来越有依赖性，这就是我们的产品爸爸们经常说的用户粘性。

怎么提高我们的用户和主播的粘性，这是所有直播平台都在绞尽脑汁思考的问题。直播是个平台，我们需要有大量的优质主播吸引用户到我们的平台上来，但再优质的主播他们也需要话题才能引爆他们的有趣和主动互动的状态。马东老师的《奇葩说》里从导师到辩手都是目前综艺圈的脑洞之光，但他们每期也得有个话题才能又撕又掐又哭又笑又有趣对吗？我们的主播和用户不是奇葩说的选手，他们大部分是普通人，也许像查户口一样问完籍贯和年龄的问题再附赠一个三围是多少以后，用户就真的想不出来该跟主播聊点什么了，这时候直播间就是所有真实的用户也变成了机器人，主播在无所适从的状态下再次开始他的复读机模式。

话题性
4，我们作为直播平台除了用那些老掉牙的刷榜比赛和自制节目以外，从产品层面我们一直忽略了一把利器，那就是礼物。因为用户一旦进入直播间所有的互动都是用户和主播之间的事情了，直播平台没有一点办法去帮忙增加直播互动的热度，如果用户一旦查完主播的户口和三围以后，那剩下的就是死一般的沉寂了。这时候我们作为平台需要巧妙的制造话题，或者说是替用户挑起话题，这样互动性的引线就被重新点燃了。

比如一个不太会聊天的用户，说了一句主播不爱听的话，气氛瞬间凝固，但这时候这个用户送出一个礼物叫：一言不合，礼物特效是以用户的第一视角向主播投出一个坏坏的炸弹，炸弹爆开，再通过脸萌特效给主播炸的眼冒金星，这样互动性就来了：主播是开心的被炸晕，因为其实她增加了收入，但最重要的是话题随之也马上展开了，主播会娇羞的说：“张二傻子你好讨厌，用炸弹炸人家，人家都不美了～”亦或是男主播像革命英雄一般：”向我开炮！我不怕！”随后用户这边什么“主播是王成”、“主播你原地爆炸吧”等等的互动反馈接踵而至，直播间热闹的一塌糊涂。

5，再举一个例子，八一建军节，我们接到需求要做一款与建军节有关的节日礼物。建军节啊！我们的用户和主播大部分是年轻的小朋友，对于建军节这种节日的热度跟万圣节和情人节这种年轻人更在意的节日一定是不可同日而语的，如果平平常常的做一个军旗之类的礼物估计发送量的数字会让团队辣眼睛，但最后的结果却意想不到的好，具体的营收竟然远远超过同等价位区间的其他表达爱意的常规礼物，究其奥秘依然是——话题性！

礼物的创意就是一队可爱的卡通军人从屏幕自左而右的走过，成阅兵方阵，脸萌特效是让主播带一个绿色的军帽。因为我们知道这个点会有话题性。礼物的名字最终定为首长好。这个礼物在建军节前几天上架，送礼量几乎成直角暴增，主播最多的回应是：“宝宝们辛苦了！”这是对于用户送礼的一种幽默的答谢。而用户最多的互动是问主播：“今天带了几回绿帽子？”、 “主播五行缺绿，我给你送上一抹绿色”等等各种好玩的互动都出来了，所以不是用户和主播不会互动，是没有话题让他们互动，那我们作为平台方在最多频次出现的礼物上为什么不多想一些创意多做一些文章为我们自己的产品助力呢！如果有更多更巧妙的创意附加在礼物上，不仅仅是增加了直播间的互动效果，引发互动话题，对于提升平台和主播收益的力量也绝对不可忽视。本来一个不太可能成为爆款的礼物就因为一抹绿色变成了爆款，这是设计创意的价值所在，而很多平台并没有意识到这方面的重要性。

时效性
6，中国目前已经是一个娱乐至上的时代，从几年前全民谈政治到现在全民聊八卦。王宝强的被劈腿事件、王健林的一个亿的小目标、傅园慧的洪荒之力等等这些都是去年火爆朋友圈娱乐事件，多少自媒体单单因为聊这些八卦事件就轻轻松松创造几个十万加，因为聊明星的出轨和乌七八糟的八卦就养活了无数自媒体公司，同时也为所有的广告公司不断创造嫁接它们客户的热点题材。这么好的资源在直播间里当然应该出现，因为直播本身就有媒体属性，同时这些八卦又是全民皆知可以畅聊的话题。

我刚才列举的所有时效性事件在我们的平台中全部变成了礼物，但傅园慧游泳用出了洪荒之力，怎么办成一个跟主播和用户有关的礼物，这是需要创意去解决的问题 。

很多平台就画了一个卡通的傅园慧在游泳，然后礼物名字就叫洪荒之力，这样就是为了追热点而追热点，跟用户送礼给主播这个逻辑关系完全脱离，难道用户送给主播一个用着洪荒之力在游泳的傅园慧？我们把这个点做了一个创意转化，并没有用到傅园慧的形象，而是以用户的第一人称视角做了一个发出神力的手势，通过特效设计师的巧思制造一种在使用洪荒之力的状态，礼物出现配上文案：洪荒之力，我助主播上热门。这样就把一个时效的话题性事件与直播间礼物的互动性做了很好的嫁接，首先发出这个礼物会引发话题性，主播和用户都会聊起这个国民可爱大姑娘傅老师，直播间增加了一个大家都可以参与的话题，同时上热门是每一个主播最大的诉求，上了热门得到更多用户的关注收到更多的礼物就都是顺理成章的事情了，所以这个礼物极大满足了主播上热门的愿望，也成为主播最最喜欢的让支持自己的用户送的礼物。

再结合奥运会的大事件背景和傅园慧的名人热词，这个礼物又一次成为同等价位礼物中的超级爆款，甚至通过这个礼物创意引发运营部门做了一个活动，收到洪荒之力越多就主播就真的可以上热门，这样的刷榜感觉顺理成章，达到了出其不意的效果。

礼物与品牌的关系
7，目前所有直播平台的礼物板块都少了一种品牌思维的全局观，礼物是礼物，品牌是品牌，他们之间没有任何的关联。

我们团队觉得这是对于品牌传播机会的极大浪费，因为礼物是作为直播间出现频率最高的平台道具，如果有品牌元素的出现，那对于平台的品牌记忆和传播是极其有利的，而且是无成本的传播。几乎所有的平台都有自己的logo和吉祥物ip，但这些ip抛开设计的好坏不说，单就从直播间的出现频率上说就几乎见不到，那设计这些ip的意义何在呢？

打个比方，假如米老鼠在迪斯尼的动画片里几乎不出现，他有可能成为全世界最著名的ip形象吗？大家有可能因为米老鼠记住迪斯尼梦工厂吗？答案是显而易见的。还有最近风靡整个亚洲line friends，我们中国大陆是不用line的，我们有微信，但依然不妨碍line friends成为最大的ip，让所有人都知道亚洲地区除了中国大陆用微信，其他地方大家都在用一个叫line的社交工具，这就是ip的力量。

基于ip植入礼物体系从而带动整个品牌传播的想法，我们团队设计了一组ip形象，赋予他们不同的性格。一个女孩一个男孩，也代表了主播和用户两个人群，还有一个和稀泥的形象很有意思，它代表了平台的角色，因为3d设计师忙到要去买个尿壶放在工位旁边来节省去厕所的时间的程度，所以到目前为止也没有把那个可爱形象的3d稿给我（互相理解吧，创意都是憋出来的），所以只能在下一期聊这个话题的时候展示给大家了。

礼物是直播平台出现频率最高的道具，这些道具如果有ip的植入，那对于品牌的传播就是米老鼠和迪斯尼的关系，大家记住米老鼠也就知道迪斯尼是世界上最牛叉的动画片场了。有了ip我们还可以做很多延展的周边产品，都是围绕整体品牌输出的策略在向用户做视觉灌输，于是ip的手机壳、书包、T恤、毛绒玩具等等在所有的线下活动中频繁出现，只要附带二维码和logo,那就是有了转化的可能。

抛开转化不讲，单纯从品牌传播的角度就已经远远把只印一个logo的线下礼品甩出几条街了。甚至可以延续到将来的小游戏之中，只要有需要角色出现的地方就是ip该出现的地方，只要稍作换装他们就可以是圣诞老人和驯鹿，也可以是白马王子和白雪公主。这样整个设计与品牌就会有一个依据，整个设计团队也就有一个方向，所有的创意也就有据可循。不会出现使出浑身解数做出了设计依然对于品牌传播毫无意义的惨象。（这时候我想起了自己年轻时候做设计时经常一脸懵逼的表情）

这次胡逼逼终于结束了，给大家看了一些我们的小作品，欢迎大家多指导批评。下一次跟大家献丑一下我们的动效礼物，以及畅想一些礼物的新玩法，其中一些是要基于产品大大和技术爷爷们的支持，比如由一个礼物发出引发用户发送礼物等更好玩的一些想法。今天最后放个大火箭，希望所有主播都坐着火箭上热一，所有设计师都以火箭的速度成为团队的头牌！