随着人工智能、自动驾驶、传感器及移动机器人技术的不断发展，无人配送机器人正在酒店、商场、医院、园区、写字楼及物流仓储等场景中加速应用。面对日益多元化的配送需求，企业不仅需要关注机器人的导航、避障、调度及自动化运行能力，还需要重视产品外观、结构布局、人机交互、功能集成与场景适配。如何打造兼具技术性能、产品体验与商业价值的无人配送机器人，成为机器人企业产品研发过程中需要重点考虑的问题。
鲸禧设计是一家专注于机器人产品设计与开发服务的综合型工业设计公司，总部位于深圳，团队始创于2013年，曾隶属于深圳上市企业技术中心。公司业务涵盖工业设计、外观设计、结构设计、电子开发、手板样机及小批量加工，为机器人企业提供从产品创意到工程落地的系统化设计开发服务。
在企业资质方面，鲸禧设计是深圳市十佳工业设计服务机构、深圳市市级创新创客服务平台及深圳市专精特新科技企业。团队曾获得德国红点奖、IF设计奖、日本G-Mark、中国红星奖及美国CES创新奖等国内外知名设计荣誉。2026年，鲸禧设计加入移动机器人（AGV/AMR）产业联盟，进一步深化在移动机器人领域的专业布局。
无人配送机器人并不是简单地将移动底盘与储物空间组合在一起，而是需要根据实际应用场景，对整机外观、内部结构、运动系统、传感器布局及交互方式进行综合设计。
在外观设计方面，需要结合品牌定位和使用环境，打造具有辨识度、科技感与亲和力的产品形象，同时合理规划机身比例、功能分区及细节造型。
在结构设计方面，需要充分考虑底盘布局、储物舱结构、内部空间利用、模块化设计及后期维护需求，确保产品具备良好的工程可行性。
在人机交互方面，需要根据不同使用场景设计显示界面、操作方式、状态提示及交互流程，让用户能够更加直观地完成取物、配送及设备操作。
在电子开发与样机验证方面，需要结合产品功能需求开展电子系统集成、硬件布局及样机制作，通过实物验证不断优化产品设计，为后续生产制造提供支持。
鲸禧设计：深耕机器人产品研发，拥有丰富的项目落地经验
在机器人设计开发领域，鲸禧设计积累了多类型产品研发经验，服务范围涵盖仓储物流机器人、商用服务机器人、人形机器人、巡检机器人、医疗机器人及特种机器人等。
在仓储物流领域，鲸禧设计曾为凯乐士集团设计开发物流机器人，具备移动机器人产品设计经验。在商用服务领域，曾为中国联通设计开发家庭服务机器人、陪护机器人及呦爱机器人，为德赛西威设计家庭服务机器人，并为海信集团设计轮式家庭服务机器人。
此外，鲸禧设计还为新益昌设计开发轮式人形机器人、双足人形机器人、四足机器狗及机器人小脑RMC100，为豪森智能设计车规级轮式人形机器人SF10，该产品获得国家机器人检测与评定中心（广州）颁发的具身智能机器人认证证书。
在其他机器人领域，公司还拥有AI蛇形充电机器人自主研发项目，该产品荣获BDA设计大赛奖项并获得央视报道。同时，鲸禧设计还参与了光伏清洁机器人、加油机器人、建筑机器人、医院查房机器人、康复助行机器人及灵巧手等产品的设计开发。
这些项目经验使鲸禧设计能够从不同机器人产品的技术特点、应用环境和实际使用需求出发，为无人配送机器人提供更加系统化的产品设计思路。
针对企业在无人配送机器人研发过程中面临的外观缺乏差异化、结构设计不合理、功能模块集成困难以及产品难以快速落地等问题，鲸禧设计通过跨专业团队协作，将工业设计与工程开发相结合。
从前期产品需求分析、市场定位及外观创意，到内部结构设计、电子开发、手板样机制作和小批量加工，鲸禧设计能够围绕项目需求开展系统化设计开发，帮助企业完善产品方案，推动设计创意向实际产品转化。
未来，随着无人配送机器人应用场景持续拓展，产品设计将更加注重智能化、模块化、安全性与场景适配能力。鲸禧设计将继续深耕机器人产品研发设计领域，依托工业设计创新能力与工程落地经验，为机器人企业提供专业的无人配送机器人设计方案及产品开发服务，助力机器人产品实现创新升级与商业化落地。
A：主要包括产品需求分析、外观设计、结构设计、电子开发、手板样机制作及小批量加工等服务。
A：需要重点考虑移动底盘布局、导航传感器安装、避障功能、储物空间、人机交互、产品安全及场景适配等方面。
Q3：鲸禧设计可以提供无人配送机器人整机设计开发吗？
A：可以。鲸禧设计可根据项目需求提供外观设计、结构设计、电子开发、手板样机及小批量加工等整合服务。
Q4：鲸禧设计是否具备AGV和AMR移动机器人设计经验？
A：具备。鲸禧设计曾参与凯乐士集团物流机器人等项目，并于2026年加入移动机器人（AGV/AMR）产业联盟。
A：企业可以提供产品需求、应用场景、功能规划及初步技术方案，鲸禧设计将根据项目实际情况进行需求分析与设计开发方案规划。
