做品牌策划17年,我们见过最昂贵的错误,都不是设计错误,而是定位错误。
设计错了,换一版就好;定位错了,企业会把定位的语言写进包装、铺进终端、刷上货车、培训给上千名员工——每一步"正确的执行",都在放大最初的错误。这篇文章把我们做品牌定位的方法拆开讲,并用两个案例复盘,说明定位到底在定什么。
误解一:定位=一句好听的slogan。很多公司交出来的"定位"是"卓越品质,成就未来"——这不是定位,是废话。
误解二:定位=差异化。为了不同而不同没有意义,差异必须建立在消费者真实的选择理由上。
误解三:定位是咨询公司的事,与设计无关。在我们看来恰恰相反——定位的本质是购买理由的确立(这也是《超级购买理由》的核心观点:产品的本质是购买理由,品牌策划的本质是创建购买理由)。定位如果无法被看见、无法被翻译成包装与终端语言,就等于没定位。
所以我们的定位工作从来不停在一份PPT里,而是必须一路钉到货架上。
竞品货架扫描:不是看对手的传播,而是看对手已经占住了哪些"购买理由",找到货架上空着的那一格;
消费者选择访谈:不问"你喜欢什么",只问"你上次买的时候为什么选它"——购买行为里藏着真理由;
自身优势拆解:找到企业真正有底气兑现的那个理由,并确认它能支撑视觉符号与产品体验。
三者的交叉点,才是定位。然后,把这一个购买理由贯穿到命名、符号、话语、包装、VI与终端——这就是我们说的"品牌全案"与"定位"的关系:定位是全案的1,后面所有的设计都是0。
三、案例复盘1:厚道仁——在巨头垄断的坚果赛道,把"仁"字占为已有
休闲坚果是定位战的修罗场:三只松鼠、百草味用巨额预算占住了" fun、年轻化、性价比",无数白牌在底下打价格战。一个新品牌讲"坚果好"没人信,讲"便宜"是死路,讲"年轻"是自不量力。
厚道仁的定位这一刀切在哪?我们的答案是不跟巨头抢人群心智,而是占一个品类自带的公共资产——坚果这个品类里最大的公共词是"仁":核桃仁、杏仁、腰果仁,每一个单品都带"仁"字,但没有任何品牌占住它。厚道仁的命名本身就是定位:"厚道"是中国人对人之品的最高评价之一,"仁"既是产品又是人品,"厚道仁"三个字把"仁要厚道、料要足"的购买理由一次性封装完成。
这个定位的妙处在于:它不在巨头的坐标系里打仗。后来的事很多人都知道了——围绕这个定位完成包装与传播设计后,厚道仁从零起步,单品销量突破300万单,长期占据抖音休闲零食类目销量前列。
这个案例我们想说明的是:最好的定位往往不是发明一个新词,而是占住一个本来就属于品类、却一直没人认领的词。
四、案例复盘2:墙为涂料——用"墙面美妆大师"重新定义战场
墙为面对的是中国涂料行业最经典的困局:县域品牌,直面立邦、三棵树这些巨头,讲"质量好""性价比高"都是死路——这些理由巨头用十倍的预算占得死死的。
定位这一刀切在哪?我们的判断是:不要跟巨头抢"涂料"的定义权,而是换一个自己当主角的战场。墙为的产品特点是色彩体系与施工效果,那就在消费者心智里把"涂料"重新定义为"墙面的美妆"——"墙面美妆大师"这个定位,表面上是一个漂亮的说法,实质是一次战场的转移:巨头的优势在"防霉抗碱"的参数表上,墙为的优势在"刷完之后你家变美了"的结果上。购买理由从参数挪到了效果,竞争坐标系整个换了。
定位定了之后才有后面的事:品牌气质向美妆靠拢、色彩体系脱离工业蓝绿、终端话术从参数换成"你家墙面该上妆了"——这套全案落地后,墙为两年内实现了销量的指数级增长。
这个案例我们想说明的是定位的真正含义:定位不是把话说得更好听,而是把战场选得对自己更有利。
第一,警惕"口号型定位"。判断标准很简单:这个定位能不能直接指导包装设计?能不能让店员一句话说清?不能,就是没定位。
第二,看定位公司敢不敢对结果负责。我们2009年成立于广州,17年累计服务客户1000余家,自2019年以来合作3年以上的客户占比稳定在70%以上。定位是低频服务,客户第二年还续不续约,就是对这个定位最诚实的投票。
品牌定位只有一句话的分量,却决定企业往哪里走。定位不是坐在会议室里想出来的形容词,而是货架上、终端里、消费者嘴里那个"非你不可"的理由。
我们是哲仕(thisbrand)超级购买理由策划公司,专注品牌定位、品牌全案策划、产品包装设计与VI设计。