设计分享 | B端设计情绪价值

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北京/UI设计师/1年前/829浏览
设计分享 | B端设计情绪价值
《情感化设计:设计为何令我们喜爱或厌恶》这本书中、唐纳德·诺曼说:实用性和可用性也是重要的,不过如果没有乐趣和快乐,兴奋和喜悦,焦虑和生气,害怕和愤怒,那么我们的生活是不完整的。
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唐纳德·诺曼
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写在前面
最初我只是想分享一些、我在设计里怎么去营造氛围感的。就是做什么像什么、做符合你产品的调性和视觉氛围。然后故事就开始了。
故事从、她的一句话开始。你要给我提供情绪价值。当时我的第一想法、什么给你提供情绪价值、我们这么好的异性兄弟你居然想。你脑子是不是瓦特了。
1、情绪价值
百度百科对情绪价值的定义是:情绪价值的范围其实是非常宽泛的,情绪价值包括了正向情绪价值和负向的,而大家所说的情绪价值,都是正向的情绪价值,也就是给人带来一切美好感受的能力,能引起正面情绪的能力。
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情绪价值本身是营销学的概念,然后现在被用到了人际交往中。我理解
情绪价值、本身就是我们情绪的起落所带来的价值。
1.1、什么是情绪
【情感】即【情绪感受】,来源与心里学中的概念。情绪是人类和其他动物对内外部刺激的一种复杂的心理和生理反应,通常涉及特定的感觉、认知评估、生理变化和行为倾向。反映了个人对当前情境的
主观体验
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情绪可以分为积极情绪和消极情绪。
积极情绪
如喜悦、爱和希望,与健康、幸福感和生活满意度相关联。
消极情绪
如悲伤、愤怒和恐惧,虽然通常被视为不利的,但也有其适应性和功能性的作用,比如警告个体潜在的危险。
1.2、情绪本质(在设计中)
情绪在设计中的本质在于它能够将设计从纯粹的功能性提升至更深层次的人文关怀和情感体验。设计不仅是解决实际问题的工具,更是传达情感、创造体验和建立连接的媒介。
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情感化沟通:
设计通过视觉、听觉、触觉等感官体验,与用户进行情感化的沟通,建立起超越语言的情感共鸣。这种沟通能够触动用户的心弦,使设计作品成为情感的载体。
个性化体验:
情绪设计关注个体差异,致力于创造能够满足不同用户情感需求的个性化体验。通过深入理解目标用户的情感状态和偏好,设计能够更好地与个人经历和情感相契合。
记忆与影响力:
情绪化的元素可以使设计作品在用户心中留下更深刻的记忆。正面的情感体验会增加用户对品牌的认可度和产品的喜爱,从而增强设计的影响力和市场竞争力。
行为激励:
情绪设计利用情感的激励作用,激发用户采取特定行动,无论是促进产品使用、鼓励社交分享还是促成购买决策。情绪可以作为一种强有力的驱动力,引导用户行为。
2、情感化设计
如果要写情绪价值作用、就待从情感化设计开始讲起。因为情感化设计是情绪价值的开始。只有情感化的设计才能在产品的使用过程中刺激我们情绪的波动太能产生价值。
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2.1、情感化设计本质
把情感带入到产品里、利用设计的手段如颜色、构图、声音等方式刺激用户情绪波动、情绪共鸣。来提升用户体验等。
2.2、情感话设计三个层次
情感化设计中的三个层次是由唐纳德·诺曼(Donald Norman)在其著作《情感化设计》中提出的,用于解释设计如何在不同层面上与用户的情感相互作用。
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2.2.1本能层
这一层关注的是设计的直观吸引力,包括产品的外观、形状、颜色、质感和声音等因素。设计的美感、第一印象和即时反应都在这一层次体现。
2.2.2、行为层
行为层涉及产品的功能性和使用体验,即产品在实际操作中的效用、效率和乐趣。这个层次考虑的是产品如何工作,使用起来是否方便、直观,以及它是否能满足用户的需求。
2.2.3、反思层
反思层是最深层次的情感化设计,它涉及到用户对产品更深层次的思考和评价,包括产品的意义、象征价值、记忆、故事和自我形象。这一层次的设计会引发用户的思考,让他们觉得产品与自己的价值观、生活方式或个人历史有所关联。
3、情绪价值应用
我们的情绪是变化是有价值的、那么我们怎么把情绪的价值运用到我们的产品中去呢。我觉得可以从情感话设计的三个层次入手。在视觉设计、交互设计、品牌情感化等多方面进行。
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立足于情感化设计的三个层级我们可以做相应的设计优化。
3.1、视觉
符合场景的视觉风格、如在活动氛围里。我们会用暖色来烘托气氛。在产品销售的界面里。暖色系更能刺激用户购买。这就是利用视觉来影响用户。
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在B端的设计中我们往往用冷色系颜色和少的用色来保持页面呈现出的专业性和冷静。这样的氛围可以让用户高效处理设计。
做符合你业务的页面视觉氛围来引导用户情绪。
3.2、交互
在B端里、用最直接的交互方式来服务用户。第一高效的完成需求、第二意外或者说惊喜有趣。一套好的交互系统要、易懂、高效、有趣。
3.3、品牌情感化
统一的视觉风格、优秀的交互体验。在加上讲故事、来增加用户和品牌的深度绑定。在产品、服务和用户之间建立起情感的纽带,继而通过互动,影响自我形象、满意度、记忆等,才能形成用户对品牌的认知,培养对品牌的忠诚度。建立品牌的情感化
4、其他(设计氛围)
做过往的设计中、项目里。我一直在寻找一种感觉。或者说在每个不同的项目里他需要的氛围是不一样的。我们在做某个项目时、也有首先考虑他的风格。视觉上需要你营造怎样的氛围。
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当然、我自己其实不太擅长做运营的视觉设计的。但是在过去的工作里面也是做了很多运营的工作。
在我总结下来。比如运营这类设计、我们主要做的就场景、氛围感。通过视觉你需要传达给用户怎样的场景和氛围结合品牌调性去做产出。
最后
这次又拖了好久、总是克服不了自己的拖延症。这样不好、要改。很快我们会再见。SEE  YOU
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