2024顺丰「推粽币」活动

端午节期间，我们将传统端午习俗与顺丰元素结合，以流行推币机游戏化玩法为基础，打造「集粽币 赢免单」的大型运营活动，回馈新老用户，促进用户参与度，增加收入，并达到加强用户对顺丰品牌认知的目标。

围绕提高付费业务转化、增强顺丰会员身份感知和提升用户活跃&留存&裂变的活动目标，以及【精简活动模块 ，聚焦主线玩法】的活动思路，我们把推币机作为主线玩法，用户在推币的过程中可以获得粽币和发财卡，通过推下【发财卡】抽大奖的利益酬赏动机，吸引用户持续参与。

围绕端午主题，借助AIGC生成风格及配色参考。结合龙粽概念，打造拟人化推币机，拉近和用户的距离，增添亲切感与趣味性。

在首页、游戏页、弹窗、缺省页等加入顺丰会员IP方盒盒，增加IP曝光与提升品牌亲和力，拉近与用户距离，提升对信息关注度。

推币机的玩法衍生于游戏机厅，自身的游戏属性比较强。在设计的过程中，我们把著名的【八角行为分析（ Yu-Kai Chou 在《游戏化实战：人类行为学×游戏机制，打造产品吸引力》中提出的动机分析模型）】应用到了设计方案的决策中，为用户打造出让人上头的活动游戏体验。

在意义和使命感的塑造上，利益吸引，赋予用户身份，并且给用户设定了一个持续的目标：用户抽到发财卡后，继续推下发财卡即可抽大奖，且100%中奖。

在用户的前6次推币中，通过进度条和奖励牵引用户完成主按钮【推粽币】的点击，主按钮的点击频次≥5次的比例【同比提升了193%】。同时设计了丰富的动效反馈和发财卡实时前进动效，提升用户的掌控感和操作感。

结合社交和进步成就的属性，我们设计了多种引导用户完成分享裂变的方式，其中，基于邀请奖励的内在动机下带来的客态人数是最多的，大幅领先于基于成就达成炫耀的外在动机。

推币机玩法本身就具备很强的【未知】负向驱动力，每一次推币机抽中的结果和伸长板推下的结果都是随机的，同时，增加了随机的惊喜盒子道具，增加游戏的趣味性和随机性，并结合活动任务，提升任务完成率。

根据设定的推下发财卡抽大奖的目标，给用户同时送出多张发财卡，提升推下的概率，随着推的次数越来越多，发财卡越来越靠近边缘，用户放弃的成本越高。

用户会对自己拥有的资产产生主人翁感受，因此增强用户的拥有感，可提升用户的参与度和忠诚度。为了提升预付费业务的转化，把开卡优惠包装成用户在推币机上推下来的红包，提升用户的获得感。

在小红书、微博平台举办有奖发帖活动促进社媒传播，用户发布#顺丰推粽币# 顺丰端午活动# 社媒话题量阅读人次累计12.8万次。

本次端午节尝试了全新的推币机玩法，精简了活动模块，聚焦于推币机这一核心玩法，用发财卡和粽币串联起整个活动，设计了精妙的引导和动效反馈，极大地提升了活动的付费业务转化，用户活跃度和访问频次创下了历史新高。