坚持100天知识复盘——第七天（用户体验与可用性测试）

广州/设计爱好者/2年前/33浏览

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坚持100天知识复盘——第七天（用户体验与可用性测试）

四、UCD的最新四大原则

不要盲从用户的意见--要分析他们的行为
只为一个人设计：不要含糊所有的用户都是我的用户（eg.敞篷的面包车）
边做边想，绘制简单的图画
早期试错

五、用户调查法

常见的：问卷调查，桌面调研，焦点小组
注意：分析行为而不是听取意见：医生不会完全相信患者的话，而是在仔细地问诊之后做出诊断
背景调查法（师徒式访谈）

4. 转述访谈

5.用户角色访谈->分组->混合成一个人->添加逼真的个人信息->优先级排序（主要用户、次要用户）

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