转型AIUX设计入门必看:AI概念普及

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杭州/UX设计师/6天前/8浏览
转型AIUX设计入门必看:AI概念普及Recommand
在AI肆虐席卷各行各业的时代,UXUI设计师需快速跟上并转型AI UX,需要如何开始?如何入门?
1、AI是什么意思?有哪些基础知识?
2、AI的基础原理和技术特性是什么?
3、AI的能力边界在哪里?哪些能做哪些不能做?
4、我们应该如何应对?
一、AI基础概念
AI【基础助手】
概念:
Artificial Intelligence,人工智能;让机器能像人类一样,能有识别、学习、理解等认知能力;
详述:
如Siri助手,能帮你打电话给某人,帮你打开某一应用;能识别语音,听懂你说话,帮你解决问题。
AGI【全能天才】
概念:
Artificial General Intelligence,通用人工智能;能够学习、理解和应用知识到任何领域,AI的理想终态。现阶段有几种方向发展中:
1、多模态融合:
能识别图片、看懂文字和听懂语音;
2、具身智能:
有具体的“身体”,不只识别,还能像人类一样行动;如:宇树科技跳舞机器人、四足巡检机器人等;
3、神经科学/因果推测/开放生态等...
LLM【大语言模型】
概念:
Large Language Model,大语言模型;通过海量的文本数据训练,能理解和生成接近人类的自然语言;
详述:
数据量“大”、计算资源“大”和参数模型“大”;训练的文本数据量涵盖多领域(科学、文学和代码)、多语言和多形态(图片、文字和视频);训练参数越大,耗费的计算资源越大,训练完成后越聪明~
AIGC【创意工具】
概念:
Artificial Intelligence Generated Content,人工智能生成内容;
详述:
像DeepSeek、豆包等AI工具,告诉AI想要什么,AI能生成具体内容,有“创造力”的文字创作、图片生成、视频制作、还能辅助编写代码。
AI Agent【贴心管家】
概念:
使用AI能力的能感知环境、规划决策并执行任务,解决复杂问题的智能体;
详述:
目前已应用于虚拟助手、自动驾驶、智能家居、客服系统等领域;如钉钉魔法棒套件,能处理文档、智能回答、数据汇总分析;飞书的“MyAI"助手,能撰写文档、创建报告,还能自动续写…
二、
AI基础原理和技术特性
机器学习是什么?
让机器不用一步一步教规则,而是通过“喂"给它大量数据,让它自己找规律、学经验,然后完成特定任务;比如:识别图片是不是猫?预测明天会不会下雨等。如下图左。
深度学习与神经网络
机器学习的一个子领域,更为厉害的算法!核心是使用【多层神经网络(Deep Neural Networks)】自动学习复杂特征。它模仿人脑的分层信息处理机制!如下图右。
机器学习 Vs 深度学习
机器学习 Vs 深度学习
Collect
Transformer模型是什么?
在Transformer出现之前,AI在处理语言时,主流的“学霸”是两种叫做“递归神经网络”(RNN)和“长短期记忆网络”(LSTM)的架构。
RNN的主要特点是:顺序处理, 就像一个字一个字阅读课文;
Transformer 特点:并行处理,同时阅读所有文字;根本上解决了效率问题!才使得处理海量文本,训练参数规模巨大的模型成为可能,也为能够真正理解复杂语言的大模型的诞生奠定了基础!!
Transformer模型图解
Transformer模型图解
Collect
那么同时阅读,是怎么知道哪个字更重要?哪个字在前哪个字在后呢?这就是“注意力机制”,进阶版为“自注意力机制”!即:能给每个文字设置权重并编码!
Transformer 就是一个通过“自注意力机制”让序列中的每个元素都能同时、直接、高效地关注所有其他元素,从而更好地理解上下文关系的超级模型!实现了“关注重点、理解上下文、保持顺序” 像人一样理解语言的基础能力!
多模态原理是什么?
模态就是指信息的形态,例如文本、图像、音频、视频、传感器数据(信号等)等,这些是信息的不同展现形态,我们称之为“模态”。那么,“多模态”即多种信息形态的组合。
多模态图解
多模态图解
Collect
三、AI的能力边界
AI到底能做什么?不能做什么?边界在哪里?在”智能硬件“领域又是怎样的呢?AI时代,我们应该如何应对?
1、AI能做什么?AI不能做什么?
AI能做什么
AI能做什么
Collect
AI不能做什么
AI不能做什么
Collect
2、在“智能硬件”领域的局限在哪里?
能做什么?
1)、根据需求基于大量案例参考分析,提供多种方案供选择;
2)、提供设计建议,给设计师更多灵感;
3)、基于用户行为数据分析,提供改进方案及预测设计趋势;
不能做什么?
1)、与物理世界完全脱节
仅能提供设计方案,无法感知真实是否合适。比如硬件的开孔设计、排线设计、电机运转后的发热情况?外观材料触感是否好?AI均无法进行体验和测试。
2)、对用户体验仅理论层面
可基于用户行为进行数据分析,提供方案供选择;但无法判断真正的用户体验是否可行。比如提示音是否让人焦虑?屏幕触控是否灵敏?一些物理硬件的限制如何交互优化上弥补等?
3)、安全与合规
没有内在的道德观、法律合规及安全责任等,已有知识数据存在盲区和失效性。对物理硬件的维修判断也仅能依靠用户的反馈描述。无法保证硬件设计的安全性、合规性及可靠性。这极其重要,需要人类设计师和工程师判断决定!
4)、创造性创新
无法创造性的提供一种全新的交互方式。所有方案均基于用户的描述,在已有数据找规律输出。
四、我们该如何应对?
在AI逐渐渗透生活中各方面的情况下。我们应如何应对?体验设计师应如何应对?
目标:
人机协同!把AI能做的交给AI去做!不能做的,作为优势不断深化!
方法:
梳理工作流程,如行业研究/用户研究/竞品分析/交互方案… ,其中AI无法完成的,深化学习!!以智能硬件体验设计为例:
1)、了解硬件相关基础知识!持续关注前沿技术!
2)、持续积累行业经验;智能硬件交互知识!
3)、
【尤为重要】
观察并记录生活!培养设计思考习惯!为什么会这样设计?如果不这样设计,还可以怎样?
4)、
【尤为重要】
培养系统思维!为什么这样设计?与生活中其他设备如何系统?如何正向影响生活?
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