百度直播丨构筑数字人直播带货新形态

行业洞察

疫情的发展和AI技术的革新，加速线上数字化内容⽣产与传递，全球经济、市场、商品等多维⼀体化发展的趋势，助⼒直播⾏业数字化转型，并加速数字⼈在直播⾏业中的快速应用发展和商业变现。

业务痛点

反观真人主播的现状，存在着主播精力有限、人设塌房品牌损失大、直播间搭建成本高等一系列问题；如果能探索一个全新数字人直播新形态，即可保证开播时长的稳定性、人设可控性和降本增效赋能商业变现。

设计策略 数字人直播新形态

依托AI云渲染、算力和数字视觉技术，构建数字⼈⽣产、直播间搭建、⼈机互动三⼤平台，商家无需穿戴设备，仅使用“所见即所得”的B端数字人直播平台，就可以实现7*24h数字⼈⾃动化直播，全年⽆休，⼈设不崩，让直播更简单，⼈⼈皆可播；释放企业⼈⼒和场地成本，战疫助农，改善⼩微企业的⽣活，拉升GMV和增强粉丝粘性；⽤户随时随地获取信息，减少⽣活⽣产的成本，助⼒新时代经济的转型与发展。

以观众视角构建六层AI直播间框架范式，打造表现力的数字IP，解放主播人力劳动；提供多元化直播场景，降低直播间搭建成本；建设丰富的内容形态提升传达效率；多模态智能交互，有趣灵魂打动观众。

01 表现力基础IP，解放主播人力劳动

首先，从角色层入手，自建虚拟人设五维体系生产第一个具有表现力的基础IP，既要注重形象、肢体、镜头的雕琢，也要注重声音的音色/语调/语速、以及语言的专业话术的表达。

1）形象感染力

基础IP构建第一，搭建一个具有普适性的基础IP为切入点，代入「巴卡罗九风格坐标图」的“曲直+量感”两大风格要素，定位到曲直适中/大量感「大气型风格」复合大众审美喜好，且具有感染力，符合消费群体认知的带货主播形象；体型/面貌/穿搭的外在形象设定方法详见文章《百度直播丨塑造亲和力的直播间虚拟助理形象》。

除了体型/面貌/穿搭的外在形象，还设定“超市老板”的身份，“成功经验多家中等规模超市”的成就，和“比价/淘好物”的爱好等基本信息，“幽默搞笑”的性格，“大气热情”的气质，“积极乐观”的心态等内在修养，塑造感染力的形象。

2）肢体表现力

第二，除了感染力的形象塑造，还需要围绕身份、性格和气质等，全链路设定带货场景“入场/带货讲解/促互动&下单转化/正向激励/负向激励/关播”16套不同的动作组合，定义表现力的肢体语言，达到在与观众交流时，从站姿、手势、头部、眼神等动作中产生情绪共鸣。

3）镜头表现力

第三，数字主播表现为情绪饱满，眼神自然，笑容常驻、表情投入；按照场景把基本情绪划分为快乐、伤感两类，欢迎/引导/收到赞的正向行为，表现为快乐的微笑；答不上来问题的负向行为，表现为伤感的噘嘴/皱眉，避免使用带有攻击性的（悲痛、愤怒、憎恨）。

4）语言表达力

第四，围绕“超市老板”的身份、“大气热情”的气质，设定“朋友们”的粉丝称呼、“闭眼入/炸一波”的口头禅”；全链路六大模块19个场景，搭建带货场景专属的话术框架/案例；比如在带货讲解模块的价值塑造环节，话术框架为痛点-卖点-群体。

5）声音表现力

第五，提供饱含热情的音色库，根据大气热情的气质，选择脱口秀音色；输入文字即可驱动数字人讲解和交流，彻底解放人力劳动。

以上是虚拟人设五维体系生产的全流程，用以上的方式，扩展出知识讲说类主播、泛生活类主播、美妆类博主、娱乐性数字主播。

为快速满足业务多元化形象诉求，设计师自建MAYA捏脸工具，提效3D工作流，储备10+脸/眉毛/眼睛/睫毛/鼻子/唇部/发型/动作/表情/穿搭多套资产，便于简单高效生产形象，助力品牌快速生成品牌IP。

02 多元直播场景，降低直播间搭建成本

其次，通过内置灯光、运镜、机位切换等，打造直播专属的多元化场景，包含3D、实景静态图片、实景动态视频等，以及前景层贴片，多角度全面展示直播空间创意，实现对商品属性与品牌理念的真实呈现，增强主题代入感并吸引观众。

03 多模态智能交互，有趣灵魂打动观众

1）智能互动&真情交流

根据直播间在线人数和互动率，AI主播智能触发红包雨/优惠券等营销活动；自建问答场景实现精准智能对话。

2）趣味互动&沉浸看播

花式互动新玩法，吸引观众沉浸式的看播；观众互动时，AI主播给予对应的动作+特效+话术激励反馈。

3）情感互动&温情陪伴

春节时和观众一起赏烟花，观众所在地下雪时飘雪花，直播间人气冷清时会生气，热闹时会卖萌，给予观众温情陪伴，全方位完成人类意识在虚拟维度的生产实践。

写在最后

数字人直播形式开创了网络直播卖货的新方案，助力直播行业数字化转型，并加速数字人直播行业的快速发展和商业变现。同时，数字人直播作为企业的恒久数字资产，未来将为品牌与消费者建立新的沟通桥梁、为企业品效提供新的增长空间，进而真正意义上让品牌直播营销实现持续化、持久化。

未来，在直播带货体验和数字人交流的生动性上，我们设计团队持续打磨特色体验。

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