什么是商业化设计？设计师该如何发力提升设计价值？

一、背景介绍

随着互联网的发展，我们会发现对设计师的要求会越来越高，从最开始的单纯输出UI视觉稿，到现在要求洞察用户心理，提升交互体验等。大家平时都会看一些文章学习，但是大多数都是硬干货， 看完了之后无法带入到工作中，那么我梳理的这篇文章，是把所有的关键信息整合起来，以及如何在我们日常工作中去应用～

二、行业环境讯息

从07年开始蓬勃发展的 O2O 行业（金融、医疗、车载等），再到近些年火热的人工智能：ChatGPT、Midjourney等，而这些互联网环境的变化，以及核心技术的转变，不单单改变了我们的生活，更带给作为圈内设计师更多的用户体验任务与设计思考变化，

未来的设计方向或许是组件化的，未来的基础设计或许就是没有设计，这些都是基于大环境的，大盘是不可逆的。而对行业内环境的认知、分析与映射便是我们设计师格局的一部分。

三、什么是商业化？

基于大量的流量。通过流量将其进行变现，以此符合产品获得盈利的目标，这一过程就是商业化。

( PS：通过从用户那里获取价值或收益，这一过程不可避免地需要牺牲用户体验为代价。如果不断的挖掘用户的价值，不给用户提供大于从用户那里获取价值的产品功能和体验，那么这会导致用户不断地流失。)

商业化的前提: 是对目标用户的足够了解和对盈利模式的清晰判断才足以展开的。

四、关于商业化变现过程

通过最开始的盘点资源完成初步的变现评估（得出一个预估的变现方式，比如付费会员变现），往往并不是直接进入产品设计环节，而是要先试图在商业上完成跑通，这个跑通的过程就是商业化策略的设计。
商业化策略设计，无论是TO B产品变现，还是C产品变现，即使策略关注点会存在差异，但在具体的变现产品细节设计之前，跑通商业闭环都是一个必不可少的设计步骤。

五、商业全局观

互联网设计师本质上做的就是商业设计，如果把你的思考范围局限在本专业层面，那么你的视野以及价值创造也会有所局限。但是当把思维扩展到商业价值以及更广更深的层面的，站在一个更高的角度去进行设计师工作，就可能让设计的属性由附加值变为更多价值从仅仅只是完成产品经理的需求，到可以自己分析商业设计核心去推动一个更具有商业价值的设计立项。

六、商业变现玩法

在谈如何更好设计商业化之前，我们先来看看那些互联网产品都有哪些主流变现玩法～

1. 广告

商业化变现No.1 的位置一直都是广告，大家也很好理解，常见的产品入口位置有开屏广告位、banner 广告位、以及信息流广告等。但是看似简单粗暴，实则操作起来却有很深的投放策略来影响它的场景与入口选择。同时大部分用户对于广告的出现都有着逆反心理，因此它出现的频次和展现的方式都需要注意以免引起用户的反感。

2. 增值服务

其核心内容是指根据客户需要，为客户提供的超出常规服务范围的服务，增值服务简单说就是基本内容免费，高级内容收费，是互联网盈利模式里很特色的一种方式。

举例：爱奇艺、腾讯视频的电影大部分你都可以免费看，你要是不想看片头的广告或者想看最新的电影单独付费或充会员；

虽然会员体制的一大价值是在于提升用户的粘性（让部分用户获得更好的服务，享受更好的权益，然后 用户认可平台价值，从而依赖平台）但不容忽视它的另一个价值就是直接的金钱收益，有一些公司的会员收入甚至高达总营收 90%。

3. 佣金

佣金这种变现模式常见于各类服务型的平台，尤其 O2O 一类的产品（线下业务线上化），主要是指平台提供第三方服务入驻抽取他们的交易提成作为佣金，相当于中间商。

举例：我们常见到美团、饿了吗收取商家的平台服务费用、滴滴出行收取司机每单的收益抽成等。随着互联网不断搬运线下的业务到线上，佣金变成了很多产品的主要盈利模式。

4. 电商

电商本质就是卖货，也是一种略微生硬的变现方式，但也是最常见到的一种产品的转型方式。我们经常看到一些社交类产品、工具类产品、资讯类产品突然说为了完成闭环（用户全流程一条龙服务）就开始卖货了，比如薄荷健康、KEEP、小红书等。

七、设计师在商业化设计中如何发力？

1. 定制增值服务视觉符号

视觉符号在会员体系的应用中也是屡见不鲜，各类会员标识也是起到了同样的作用。电商产品中的视觉标识更是炫丽且等级分明，这个时候可视化除了品牌传达，也兼具了让用户消费行为得到肉眼可见的心理回馈。

2. 寻找最适合的场景展示权益

其实无论是增值服务还是佣金，to B 或者 to C，于用户而言，展示给他们看的内容视觉权重应该是利益点大于消费操作。也就是让用户第一时间察觉到有个划算的东西吸引 ta 点击，然后在一个集中的内容展示页把所有能得到的好处都展示出来，最后才是引导消费。这也是为什么各家的会员体系都喜欢先用一个小黑卡写上基本权益，然后有一个大的会员详情页囊括所有差异化的权益。

寻找合适的展示场景是个永恒且复杂的话题，举个例子好理解，比如【天气通】，一款天气预报的工具 app，我们通过上文的背景我们可以判断出【增值服务】&【广告】是 他 的一个重要盈收，那么在哪些场景展示引导加入会员权益，从而提升消费用户的数量呢？

在图中一大串的权益展示中，比如【免广告】【48小时降水趋势】、【雷电风险】、【15日预报、40日天气趋势】等，它的场景是在用户在界面看具体天气信息的时候想要引导解锁的，所以只放在会员集合页是没有任何用户使用的场景的，他在这些重点用户关注的场景都会添加【开通会员】引导，这样就凸显了他服务的差异化，也满足了一部分用户使用无需付费功能的场景。

八、如何提升设计价值？

1. 设计师的“价值困惑”

- 方案由业务、产品主导，设计师没有发挥空间怎么办？
- 如何从设计视角出发梳理体验优化建议？
- 如何向各方证明你的优化建议是有价值的？

2.如何理解设计价值

在体验设计场景，如果业务方是“需求提出者”，那产品经理和设计师就是从不同视角切入的“问题解决者”，而用户既是“需求源头”，又是“方案验证者”和最终 “价值创造者”。

3.【设计价值】与【业务/用户/产品】三方的关系

3.1 设计价值源于业务目标，产于业务价值变现
商业设计本质上服务于业务，因此判断设计价值几何的关键是：是否真正地帮助业务解决问题，助力业务目标达成。

换而言之，设计价值就是设计师通过设计思维、策略、方法，直接或间接帮助业务创造的那部分价值。 设计不能脱离业务自嗨，不能“为了强调存在而存在”。 有效设计在于对业务诉求的精准满足。

我们构思设计方案时，脑海中始终要回答： 实现了哪些业务目标 、解决了哪些业务问题 、创造了哪些业务价值

3.2 通过对用户需求的洞察和满足，为业务创造价值

业务价值最直接的来源是用户价值的变现，因此：想要实现业务价值≈要服务好用户，这为设计价值的实现提供了有效抓手：设计师可以通过洞察用户需求、完善产品功能、优化操作体验的方式助力业务目标达成。

3.3 产品PRD是“第二参考视角”

对于资深设计师来说，产品PRD不一定是最优解，它更像是提供了解决问题的第二参考视角，产品侧在理解业务目标的基础之上，从实现角度产出了初步解决方案，为设计师打开思路。 不同阶段设计师在面对同一份PRD时，有如下处理方式：

九、 “业务×用户×产品”三维度推导设计目标

当设计师拿到 BRD & PRD 后，如何综合多维视角制定设计目标和策略？

下面几点在日常工作中重点关注的维度：

-业务视角：明确定位（业务会从商业角度提供清晰定义产品边界和价值变现模型）

-用户视角：匹配 & 完善需求

-产品视角：方案转化 & 实现约束

1. 从产品系统的视角审视需求

多数情况下，我们接到的需求是点状的，可能是某个子模块的子流程/功能，此时我们可以用更系统的视角向上追溯，定位模块所属能力矩阵，找到模块与模块之间的联系，这有利于精准把握需求，保证链路场景闭环，为后续由点到面驱动更大层面体验优化作准备；

2. 设计目标推导

综合以上业务、用户和产品三个维度，我们更加精准推导设计目标。需要注意的是，设计不是万能的，大多情况下设计只能通过“影响/实现局部用户价值”间接助力变现，我们只需关注可以通过设计手段参与、干预和落实的部分即可。

例：一个设计目标的完整表述 ： 通过【康老板商祥页视觉升级、新增优惠券即将过期引导下单策略】帮助目标用户【满足用户对商品优惠需求、 解决页面层级不清晰问题】，以助力【康老板提升GMV业务目标】达成。

十、让设计价值量化：GSM模型从目标到指标

写在最后

UI设计的核心，应当是交互设计

一直都说，设计是为了解决问题。那么，UI/UX设计是解决什么问题？

按照目前大厂设计团队对UI/UX设计要求的岗位职责及标准来说：一是用户体验，二是商业化，所有的公司、企业、生意，都是为了赚钱。因此，商业化，是每个职位都需要履行的义务，也是必定能证明个人价值的体现。 而用户体验呢，也是为了赚钱而做的。 为了能赚钱，需要更多人用你的产品；为了有人用你的产品，需要把用户体验做好。 而用户体验和商业化，双方是矛盾的，交互设计就是为了平衡这两者而存在的～

文章中部分内容引用：
https://www.zcool.com.cn/article/ZMTUwMDM0OA==.html