交互设计基本原则-雅各布定律

一、什么是雅各布定律 ？

背景介绍：

「雅各布定律」是由雅各布·尼尔森（ Jakob Nielsen）提出的一条关于产品可用性的定律。他指出：如果用户已将大部分时间花费在某个网站上，那么他们会希望你的网站可以与那些他们已熟悉的网站一样拥有相似的使用模式。

定律概述：

用户大部分时间都在使用其他产品，因此用户希望你的产品能符合他的操作习惯。

定律重点：

1、用户会把在其他产品中的操作习惯转移到另一个相似的产品上，因此你设计的页面应与同类型页面有一致的使用模式；

2、利用现有的思维模式，使用户可以专注于自己的目标上，而不是学习新的操作方式；

3、熟悉本身就可以带来额外的价值，用户在学习使用界面上花费的时间越少，他们就有越多的精力去实现他们的目标；

4、没有足够的理由，就不要轻易尝试标新立异；

5、在更新版本时，给用户过渡到新版本的机会，让用户在短时间内可以继续选择使用旧版本。

二、雅各布定律-设计标准

如果一个产品它在各个方面都与竞品完全不同，这意味着用户不能依靠以往的经验来使用它，这会导致用户感到受挫。因此在具有相同功能的页面，尽量保持与同类型产品一致，大到页面的底层框架，小到界面的一个按钮、一个图标以及一句文案，都需要尽量保持一致：

1、一致的产品模型

2、一致的页面结构

3、一致的交互示能

4、一致的图形认知

1、一致的产品模型

产品模型会暗示用户产品内某功能的使用流程，因此设计产品时要先延续大众已习惯的产品模型，再从自己所设计的产品出发对其进行改善，而不是从零开始制定自以为是的流程。

2、一致的页面结构

同类型的产品其操作空间保持极度的相似性，这样设计不仅符合用户的使用习惯，而且更贴合用户心智，减少用户学习成本，提高产品的使用体验。

3、一致的示能

示能是《设计心理学》中引入的一个“直觉知觉论”的概念，它表达了一个物体或者操作对象与人的可交互关系。在系统界面中，一致的示能就是同一个色彩/形状属性表示的意义一致。

4、一致的图形认知

一致的图形认知就是相同或者类似的符号/图标会给用户提供相同的功能暗示。

三、结论

雅各布定律并不是提倡所有产品和服务都应该相同，它是一个指导性原则：设计要遵从惯例，只有在有意义的时候才能打破常规，但这时候一定要让用户测试你的设计，以确保用户能够理解。