浅谈互联网项目中demo价值

笔者参与过的B端、G端项目中，通常需要通过demo对客展示产品方案和价值，助力签单。但企业内部特别是产品下游的同事（研发、测试等）对demo的价值颇为轻视，认为不值得投入时间和精力。基于此，笔者整理了一些互联网项目中demo价值相关内容，在企业内部宣讲，希冀能实现“上下同欲者胜”并群策群力提升demo搭建效率。

成果：

1、企业内部对demo价值的认可。

2、推进研发企业内部的demo交付平台，极大提升demo交付效率。

3、其他，例如：“有的放矢”的人设。

以下内容隐藏了具体项目中demo的规划、演示内容，以及demo规划的方法（后续专门整理），仅保留部分理论，同时扩展了demo对内的价值。

一、demo是什么

demo是英文“demonstration”的缩写，中文含义为“演示”。一般指用来展示一种产品或服务的演示，是一种展示性活动。这种展示性活动大部分情况下不会只是纯粹展示产品外观和功能，常常会伴随一些讲解、特写等营销性的内容。

二、常见的demo

1、展会

展会通常是线下举办，参展企业可以在专属的物理空间中搭建demo来展示自己的产品或服务，demo的展示方式相对丰富，例如：实物、视频、虚拟现实、扫码体验、混合展示等多重形式。在体验过程中，通常会有专门的人接待，为观展客户提供更丰富的触点，促进转化。

高交会现场实物展示、视频展示

2、特定模拟账户试用

saas的普通功能可以用试用来替代demo，但一些特殊的功能可能依旧需要demo（一些高门槛的功能，比如需要特殊资质验证后方可使用的功能）。例如：模拟炒股。

平安证券未开户用户可进行模拟交易

3、功能预告，帮助市场推广，并了解用户反馈

很多企业在新功能或新产品服务正式上线前，也会提前发布一些demo，提前了解用户反馈（至于反馈是否真实，也不好说）。例如：游戏的demo、手机新品发布。

4、产品开发过程中的产品原型

可帮助产品、设计和开发团队进行快速的开发，准确实现需求。

“书记信箱”功能可交互原型

5、对客demo演示

b端项目特别是成交周期长的定制产品销售过程中，售前与客户交流沟通方案过程中，ppt、文档等方式展现方案特色和价值相对单薄抽象，描述得再天花乱坠也如空中楼阁，无法直观了解建设内容和效果。也没法了解企业是否有能力实现方案中的内容。如果有一个demo能让客户亲自体验，无疑能增强客户对企业的信任。

对客方案现场demo演示

6、官网上的方案demo

很多企业的官网就有相关的方案demo，通常为视频、动图、直接跳转体验等形式。

https://x.thingjs.com/官网中的【获取demo】，可跳转体验

三、demo作用

1、对客 ，demo是成交助力器、愿景显示器、价值放大器、方案校正器。

（1）辅助方案确认，规避返工风险

demo可以帮助企业在和客户确认方案过程中，通过原型将设计想法更直观地呈现给客户，从而更好地了解客户的需求和反馈，及时校正方案偏差，避免在后期开发过程中反复变更和调整。特别是在需求验证阶段和定制化项目中，demo可以帮助企业低成本高效率快速确认方案和验证设计。例如： 客户对高科技炫酷的理解，可能和你的理解并不一样。

婴儿视角的玩具和家长视角的玩具

（2）辅助成交

demo能在用户没有使用或购买产品或服务前将其可视化、显性化，帮助客户更立体多维地了解产品或服务的特性、优势、功能、价值，从而促进成交增加收入（可以是签单、升级产品或服务、复购等）。例如：品牌手机店中的demo机、宣传视频。

同时，demo由于不是正式商用落地产品或服务，受到的制约更少，所以设计时不需要面临太多实际生产环境的问题，可以“概念化、理想化”，从而更精准贴合用户期望并呈现给客户更完美的方案愿景，凸显放大产品或服务价值，为产品创造溢价点。当然最终线上产品肯定还是要考虑技术落地的问题。此处不举例，笔者曾多次出差参与项目调研，沟通中发现很多zf项目数据大屏无法接入对应的数据项，大屏的数据很多都是过期数据、假数据（特别是为了应付领导参观，要么是沿当年数据沿用往年数据，要么直接由客户参观就临时造一套数据）。

demo和实际交付

（3）提升品牌价值

demo还可以帮助企业更好地向客户展示企业的专业能力，提升企业的知名度和美誉度，吸引更多客户，从而达到提升企业的品牌价值的目的。例如一些产品发布会中，发布方会播放一些未来的产品功能和愿景影像（至于真的假的，看企业了）。

（4）对客的开发调试

通常说的是产品调试示例或测试，例如：支付宝沙箱中的支付调试demo。

2、对内 demo是低成本测试仪、高效益沟通桥

（1）概念展示和验证

了解需求和目标后，通过原型将概念转变为可视化可互动的demo，可以低成本快速地测试和验证概念，为创新和探索提供了可能。

企业是一个商业化组织，其创建的根本目的是为了获取利润。如果企业在每一个可能性上都投入资源，将耗费巨大的成本（事实上大部分企业都承担不起），但是收益却无法得到保障（高风险低收益）。这时候低成本、高效又简单的demo就成为验证可行性的最佳选择，能高效帮助cut部分高风险低收益的方案，集中资源投入到更高效益的方案中。

（2）沟通介质

产品或服务的方案如果只靠文字描述或语言传递，沟通介质略显单薄，demo能将产品方案可视化，降低产研上下游沟通成本，提升产研效率。例如：软件产品研发过程中的产品原型。

在系统开发过程中，上下游对需求、方案的参与度有深有浅，这就会需要一份“依据”，让整个产品研发体系的成员充分了解最终需要交付一个什么样的标的物，从而更好地开展自己的工作。

在这里有一个点不得不提，一个好的demo也是一个抛砖引玉的过程。方案的设计并非一个人一个部门的事情，它关系到整个企业的利益，拿出一个demo既能表达自己的设计构想，也能在方案呈现过程中，激发其他利益相关者的优秀创意并融入到方案中，实现共创。例如：根据方案的可行性中的技术限制，调整更合适的设计方案。

解决问题，往往是一个循环发散和收敛的过程，发散是为了找出创造性的解法，收敛则是为了能挑选出合适的解决方案并细化落地。

四、demo重要性

1、demo可以帮助企业更好地把产品或服务的价值可视化，从而促进签单和提高收入。

2、demo是企业宣传自身产品或服务的重要推广手段，它不仅可以帮助企业更好地向客户展示产品或服务的特性、优势、功能等，还可以提高企业的品牌价值。

3、demo能帮助企业低成本筛选出高效益的落地方案，从而集中投入资源拓展事业。

4、demo可以将想法变成可视化、可互动的原型，进而促进设计者、开发者、测试者、用户之间的沟通。