说真的,这样可以管理亿级用户的体验!

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深圳/UX设计师/2年前/571浏览
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你所在的企业,是否做了体验量化?

没有做的原因是什么?

有哪些难点?体

验量化最终有效帮助你的企业实现了系统化的体验管理吗?

又有哪些难点?

...

01

引言

在体验价值越来越被看重的存量时代,设计师更要不断的思考何持续提升产品的使用体验来帮助业务打好硬仗。其中面临的一个问题是无法有效度量设计体验,从而导致无法对用户的使用反馈做出高效精准的反应。

从20年开始,我们跨时将近3年多的时间,拉通了4款vivo互联网的C端产品进行了设计体验度量的探索工作,我们完成了模型的构建与验证,试验与修正,最终渗透到vivo互联网产品进行应用。

在完成了设计体验可以被度量以后,对设计师而言无疑是多了一把管理体验的利器,于是,我们又基于度量,延伸了一些体验管理的场景,最终构建了系统化的体验管理模式,目前也在我们的企业当中进行推广。

完整的经验沉淀将在2023年IXDC大会与大家见面,以下是内容简介,欢迎参与报名~

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