认识B端

一、什么是B端

随着企业的规模和增长及技术升级都促进了B端设计的发展与需要。

B端项目是企业运营中的数字化解决方案，通过电子信息系统来维系企业高效运作。

B端系统在我们的生活当中随处可见，但并不引起大家的重视，从超市购物时的收银机和去银行取钱的自助办理机，以及和朋友吃饭时扫描桌上的二维码点餐系统，再到企业通过ERP进销存系统管理复杂的进货、销售、仓储、物流体系和企业管理内部员工及员工线上协作的OA系统等都是属于B端。

ERP系统管理企业商品进销存，比如财务用友软件

OA系统公司内部员工工作线上协同沟通留痕，比如钉钉

CRM会员系统管理企业客户资料，记录会员数据、等级、积分、推送营销信息，比如有赞

二、B端与C端的区别

B-Business：指的是面向企业的产品，比如钉钉、用友、飞书等用于提效和数字化留痕高效协同的产品。

C-Consumer/Customer：指的是面向消费者的产品，比如淘宝、微信、抖音等用于瓜分流量和获取用户注意力的产品。

商业价值取向

不管是B端还是C端都是要获得商业价值

B端商业价值是建立在企业数字化运作需求上用来提升商业活动的效率、单位时间收益率，比如群发短信的CRM系统，比起手工一个人一个人的发，节省了大量的时间。

C端商业价值是在用户的数量和使用时长上，流量是一切C端产品商业故事和价值的基础。

产品目标取向

B端产品需求目标明确，业务需求导向——能效C端产品需求目标模糊，体验/产品导向——流量

视觉取向

B端项目从页面、功能、内容上比C端项目更庞大，也更复杂，更注重直观的信息、高效的体验，B端设计的核心痛点不是“精美的”页面，而是满足效率需要的交互流程和信息展示，在外观上偏向于清爽、极简，注意B端产品不要使用Dribbble上花哨的视觉风。

C端产品更注重丰富的视觉、情感体验，在外观上偏向于热闹、花哨和多变。

看了这篇文章，关于B端你了解了吗？