工作经验｜如何完成设计需求？三个层次体现你的专业能力！

作为交互设计师，最常做的工作就是按照产品给的设计需求完成设计。设计需求要分轻重缓急。非重点需求可以减少投入，但对于重点的设计需求，设计师应该如何去处理呢？

🥉第一类：完成任务，保证设计质量

🥈第二类：完善设计需求，提出改进意见

🥇第三类：用户+业务视角，发挥设计价值

这三种方式，也可以理解为从低到高三个层级，侧面反映出设计师的专业能力和工作水准。

Level 1

完成任务，保证设计质量

有些设计师会以「完成设计任务」为目标。在接到设计需求后，并不会做过多额外的动作，对着 PRD 即刻开工。

虽然这类设计师在设计过程中遇到问题也会跟产品沟通，但他们始终对 PRD 给予充分「信任」，即使有质疑也不会做过多的争辩或反驳。

🥉设计成果：

- 基本能够按时按量地完成设计需求；

-中规中矩，不会出大问题但也不会有惊喜；

- 设计质量和设计评审结果主要依赖 PRD 的质量，设计稿有时会被前端和后端追问、质疑、或被要求补充交互细节。

- 设计评审次数、后期细节问题讨论的次数，会视设计稿修改情况而增加。

△ 设计师以「完成需求」为目标的工作流程

Level 2

完善设计需求，提出改进意见

以这种方式承接设计需求的设计师，在接到需求后，通常会先深入分析、了解功能，会查看同类的竞品情况；对于 PRD 建立自己的理解，并在设计稿中有所体现。

在设计稿评审时，这类设计师会有理有据地表达自己的观点，尽量争取用设计优化后的方案替代 PRD 中的不足。

🥈设计成果：

- 在保质保量的同时，增加一些专业的细节、通用的规范；

- 使用设计思维和方法让产品的功能更加流畅、易用；

- 评审的过程中可能会与产品经理产生争论，可由前端、后端、业务方等对方案进行评估和取舍。

△ 设计师以「优化、完善需求」为目标的工作流程

Level 3

从用户视角出发，发挥设计价值

这种承接设计需求的方式更高级和专业。这类设计师不仅会深入分析 PRD 和竞品，在没有条件做用户调研时，也会把自己当成用户，使用用户视角来分析问题。

在接到设计需求时，这类设计师会根据 PRD 做这么几件事情：

1. 梳理用户的任务流程

用户的「任务流程图」也就是用户在本次需求中会经历的关键步骤的流程概述。它可以帮助设计师理清楚设计需求（尤其是新项目）中的关键节点。这么做的好处是：

（1）从全流程视角，更清晰地理解产品功能和用户使用方式，以便于对流程做优化；

（2）对关键节点进行检查和补充，比如在节点处会有哪几种判断逻辑、是否要对用户进行引导等等，既可以减少体验断点，也是给 PRD 查缺补漏；

（3）整理出明确的设计重点环节，设计发力更有侧重。

△ 用户任务流程示例

2.拆解产品 / 业务的核心诉求

对于这类设计师来说，PRD 的内容只是「待办项」，不是最终「需求项」。比 PRD 更有价值的是产品 / 业务目标，PRD 对于实现产品需求和业务目标来说，并不一定就是最优解。

从「业务需求」和「产品需求」推导出的「设计目标」对设计稿的产出更有指导意义，使设计师对产品需求和设计方案进行再定义。站在产品视角和用户视角，对 PRD 提出挑战和质疑，是这类设计师的工作常态。

△ 从用户、业务、产品需求推导出设计目标和策略

3. 根据实现能力，提出多个方案

对于不完全确定可以实现的设计方案，这类设计师会在设计稿中画出 2-3 个方案，在评审中保持开放的态度，多方协调确定最优解。

🥇设计成果：

- 保质保量地产出令其他人信服的设计思考和最优方案；

- 从用户立场出发，让产品体验更上一层楼；

- 从产品 / 业务目标出发，用设计为业务主动赋能，尽可能地发挥设计的最大价值；

- 前期思考得越全面，后期反复修改、评审设计稿的用时就越少，提高整体工作效率。

△ 设计师从「用户+业务视角」出发的工作流程

以上这三种类型的设计需求处理方法，也可以看出一个设计师的综合素养和专业能力。而当你不断地使用高级的工作方法来承接设计需求，你的设计能力也会有所提升。

你可以看看你在平时接需求、做需求处于哪种状态和层级。这些思路和经验，希望对你有启发。