全速案例丨淘宝、支付宝都在用的游戏互动营销，是如何设计出来的
以淘宝充值中心“薅羊毛，赚话费”小游戏为例
刚刚度过了双十一，各位尾款人们终于从疯狂的喵糖总动员活动中脱身出来，却继续投身于其他小游戏中。打开支付宝，你的小鸡挨揍了，能量被偷了，打开拼多多，你的果树要浇水了，马上结果了……大家在五花八门的互动小游戏中，不知不觉地自愿活跃于各大平台之上。
蚂蚁庄园、多多果园小游戏界面
小编从全速近期的优质案例中，也发现了这类的互动小游戏项目。那么，接下来就以全速设计策划的淘宝充值中心“薅羊毛，赚话费”小游戏为例，带大家一起来探索互动类小游戏是如何诞生以及它与用户留存之间的关系。
淘宝充值中心是淘宝App重要板块之一，用户可以通过充值中心满足生活缴费、话费充值、优惠加油等日常生活所需的充值需求。然而，目前各类充值平台繁多，淘宝充值中心虽然有一体化服务的优势，但竞争依然激烈。因此，淘宝充值中心希望开发一款互动小游戏，用于丰富其内容的展现形式，提高与消费者的深度互动，在实现在拉新的同时，帮助进行老客的召回与留存。
在接到项目后，我们首先对客户群体进行了了解，对竞品分为横纵向进行分析研究，横向对比了蚂蚁庄园、考拉乐园、天猫超市喵铺这类平台互动游戏，侧重观察平台互动游戏的惯用互动形式以及平台福利奖励机制，纵向对比经营类游戏动物餐厅，对游戏玩法趣味性上进行深入研究。
竞品研究——蚂蚁庄园
竞品研究——考拉乐园
竞品研究——动物餐厅
根据平台特性、客户要求以及目标偏向，最终确立本次游戏互动营销的创意方向“薅羊毛，赚话费”。用户只需要通过手淘充值中心进入活动页面，就能参加这次活动，领养属于自己的小羊。领养小羊后，通过完成任务的方式搜集饲料，喂养小羊，待小羊长出羊毛，即可薅羊毛，赚取掉落的充值金来抵扣话费。游戏简单易上手，但有着非常强的确定性和成就感，用户就容易投入更多的时间与情感，这是互动游戏高用户黏性、能够开创新场景的核心原因。
心智培育——薅羊毛，赢奖励金
以简单薅羊毛掉落奖励金固定机制形成基本游戏化产品框架，增强用户对频道内游戏玩法的体感与心智，便于下一步长线方向性探索。
饲料价值——投喂饲料，快速长毛
以投喂饲料快速长毛增加饲料价值感，推动任务体系与游戏体感快速融合。
长线激励——生长阶段对应产能
小羊的不同生长阶段由投喂饲料量驱动，对应奖励金产能的差异化。以小羊成长最终阶段低消耗、高产能推动用户前期游戏成长动力。
薅羊毛小游戏策划部分内容
1.按钮动效设计
在游戏的首页中，我们对“喂饲料”、“领饲料”等按钮进行了动效设计，来刺激用户点击欲望，实现游戏互动的第一步。
2.形象细节处理
除了基础的小羊形象，用户还可以陆续解锁不同成长阶段、不同品种的小羊，以及不同的小羊动作、表情和装饰搭配，这样的细节处理，使小羊的形象更加鲜活，同时提升用户在游戏中的体验感与新鲜感。
3.多种场景解锁
漂浮的云朵，飞舞的蝴蝶，可爱的小羊搭配蓝天白云的场景，使画面更加和谐自然。除此之外，还有各种限定场景可在羊羊扭蛋机中抽取，不同的场景设计，使游戏更加丰富。
4.抽奖游戏搭配
游戏中我们还设计了“羊羊扭蛋机”界面，结合目前热门的扭蛋小游戏，为用户提供更多的利益点，如商品优惠券以及限定装扮与场景，使游戏趣味性和吸引力都有大幅度的提升，从而提高用户粘性。扭蛋机和扭蛋也都采用小羊为原型，可爱有趣，在设计上投入巧思。
页面设计展示
打开淘宝点击充值中心，可体验该游戏哟
纵观现在游戏互动营销的各大案例，无论是我们设计策划的淘宝充值中心“薅羊毛”，还是支付宝的“蚂蚁森林”，都坚持从用户角度出发，不仅要满足用户的情感需求还要能提供实际利益，并且在玩法上要创新，敢于突破。不断完善游戏化体系，增强产品竞争力，才能给用户带来新的体验，让用户乐意参与其中，进而提升用户粘性，深度激活用户，培养用户玩游戏的习惯，最终达成平台实现用户增长的愿望。
方案策略：用户体验设计部
视觉设计：创意设计部杭州一部、创意设计部杭州二部
前端开发：技术部杭州分部
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