《大康箭法》：品牌战争，应该是抢占流量？还是抢占心智？

       商场如战场，品牌之争是流量之争？还是心智之争？到底哪个才更重要？如果去问创业者，大多数人应该会不约而同的说：流量更重要，因为从表象来看，有流量就会有销量，流量越大销量就越大，流量离钱更近，真的是这样吗？非也！

       流量思维是惯性，流量时代已一去不复返。

       大多数人对流量情有独钟是有原因的，中国很长一段时间是处于流量红利期，2019年淘宝的获客成本达536元/人，京东的获客成本达757元/人，拼多多的获客成本达143元/人。这些成本已经高的出人意料了，事实上从2017年前后，中国的流量红利已经开始走下坡路，但是这十几年的时间，培养出了用户流量至上的思维习惯。

       流量是陷阱，像毒品一样容易成瘾，如果形成依赖，会越陷越深。

       假如“王老吉”是你的品牌，流量思维是这样做营销推广的：会在百度淘宝等平台买流量，购买投放关键词：凉茶，前期这个品类有流量洼地，就你一家卖凉茶的，投100元能卖500元。几个月以后，有100个对手在抢“凉茶”这个关键词，流量成本一下增加好多倍，投100元的推广费，可能只能卖货几十块。最后的结果是，眼睁睁的等待平台收割。

       有电商经验的应该会碰到这种情况，有的产品不用推广，自然流量成交效果就很好，那是因为这个产品刚好在流量洼地，刚好又有需求，但这种情况是短暂的；而有的产品是付费推广也推不起来，这种是现在的常态。

       抢占流量是虚假繁荣，抢占心智是品牌的投资。

       抢占流量其实是在为流量平台打工，现在各行业的竞争这么激烈，一个新品的红利期可能就几个月，如果在红利期内没有迅速的推起来，就会被后面的模仿者吞噬掉。

心智思维是这样的：王老吉凉茶的主要功能诉求是“预防上火”，就把“预防上火”这个关键词种到用户心智里，一遍一遍的重复“怕上火·王老吉”。让消费者吃火锅怕上火的时候就会想喝一罐，熬夜怕上火的时候也会想喝一罐，占领用户心智中“怕上火”这个场景，消费者有这个需求就会想到你，依赖你。

       品牌的终极竞争战场，肯定是心智的争夺。

       品牌的市场是在用户心智里，谁占领了用户的心智，谁就能更有机会占领市场。

心智在哪里？你可以想象一下，你的大脑里有很多储物柜，每个柜子代表一个品类，每个柜子只能放进去3-5个品牌。品牌方需要做的就是，找到属于你的柜子，然后把你的品牌放进去。虽然很多行业都有成千上万个竞争对手，竞争很激烈，但是消费者是健忘的，只能记住经常出现在眼前的几个品牌。市场上品牌千千万，大众能记住的却是寥寥无几，每个行业也就能记住两三个品牌，比如瓶装水：农夫山泉，怡宝，百岁山；空调：格力、美的、奥克斯；电商：淘宝、京东、拼多多... ...

       占领关键词，种下种子。

       怎样抢占心智是有方法的，首先根据你品牌自身的资源和优势，占领一个关键词或场景，这个就是心智的种子，放进用户心智的角落里，通过营销、宣传，一遍遍的重复，让这个种子在用户心智里生根发芽，慢慢成长。当他需要购买空调的时候会想到“好空调·格力造”，当他需要住酒店的时候会想到“爱干净·住汉庭”，当他需要装修的时候，会想到“三棵树·健康漆”，也会想到“简一·大理石瓷砖”  ... ...

       因为每个品牌所处的发展情况不同，结合品牌自身资源，找到适合的策略，品牌经营是个很复杂的过程，充满了不确定性，并没有一筹而就的方法。不过可以肯定的是，如果你的产品或服务，没有品牌、没有精准的定位、没有一个清晰的购买理、没有合适的视觉等，就算你高价购买了流量，也很难转化成销量。

       三顿半、钟薛高、花西子等网红品牌成功的关键因素是，精准的切割了品类，并抢先占领，刚好这些品类是用户心智的空白点，三顿半-精品咖啡，钟薛高-高档雪糕，花西子-东方彩妆。

       当今物质过剩的时代，用户就是这么的挑剔。