UI/UE | 产品体验日记 02

如何让自己的产品在保证基本的可用性和易用性的同时，还能让界面看起来柔和、更富有亲和力？一个产品能留住用户的虽然是内容本身的质量与吸引力，但一个小小的细节却能够阻止用户的流失，成为内容转化的最后一道防线，让人眼前一亮，值得借鉴。

体验目录：

01.【淘宝】主产品照片 + 其它”产品链接“的结合

02.【网易云】个人界面中，“等待被发现”的音乐应用

03.【Keep】文本拟人化请求，让你不忍心拒绝

04.【酷狗音乐】30秒的”短音乐“体验

05.【幸福里】VR+AR看商品的新趋势

06.【知乎】简单实用却不普及的”文本撤回功能“

07.【高德地图】路痴拯救者！AR地图3D指导

08.【微信听书】无处不在的”弹幕文化“

09.【知乎】左滑划过卡片，增加操作趣味性

10.【Soul】用对话的方式，帮助新用户入门

01.【淘宝】主产品照片 + 其它”产品链接“的结合

产品体验：
当你看到一张产品图片时，会不会忽然觉得桌子上的灯很好看？有了这个功能，照片中出现的大部分产品，用户都能轻易找到，让用户心动的瞬间就能行动，促进了产品的销量

设计思考：

在这功能出现前，用户看到产品照片中心动商品时，往往因为没有合适方便的寻找路径，从而不了了之，这功能出现，一方面，解决了用户看见心动产品时却找不到的烦恼，另一方面，让用户“心动就能行动”。在未来，我们如果需要设计一个电商类，购物类产品，这个设计值得我们临摹学习

02.【网易云】个人界面中，“等待被发现”的音乐应用

产品体验：

在网易云音乐中，个人界面是除了首页以外，用户打开次数最多的界面。界面顶部的功能区结尾一个（+）号后，暗藏着玄机，点击进去，前所未闻的“音乐应用”展现在用户眼前。一个小小的（+）号，给到了用户充分的惊喜感，也使得用户对这些新奇的“音乐应用”产生了好奇感！实在聪明！

设计思考：
因为这是个“等待被发现”的音乐应用！而结尾那小小的（+）号，就是设计师留给用户的“钥匙”。（人类会对“自己发现的事物”产生好奇），这是就是人的心理，让用户自己发现，远比你亲自推广、告诉他来的更高效！在未来，我们设计产品时，要充分掌握这一心理，并将“钥匙”放在界面显眼处交给用户，这样一来，用户自己发现的新应用，不用你推广，用户自己就开始好奇地使用研究了！

03.【Keep】文本拟人化请求，让你不忍心拒绝

产品体验：

当你想退出会员充值服务的时候，一个弹窗出现，请求语气可爱委婉，你会发现，这个软件好似“拟人化”了，在请求你不要这么快退出。我在上一期体验日记说过，现在中国互联网的迅速发展，软件体验已经过了“技术力”取胜的时代，如今是靠服务，靠专业性才能取得用户青睐。Keep是我认为中国软件市场中，用户体验优秀的软件产品之一

设计思考：

从产品的形象吉祥物，到如今的文本”轻拟人“，其实都是在和用户产生”情感联结“，只是一种非常聪明的做法，未来我们设计弹窗时都可以进行参考与借鉴。因为这可以让用户意识到，自己面对的，并非一个冰冷的”机器“，而是一个具有”人文温度“的软件。加上可爱委婉的”轻拟人“文本，让用户不忍心拒绝~

04.【酷狗音乐】30秒的”短音乐“体验

产品体验：
近些年来，短视频的兴起，让许多互联网厂商都跃跃欲试，酷狗音乐作为一个传统互联网，这几年的功能也在推旧迎新，这30秒的”短音乐“算是一个创新也实用的功能之一了，用户不用听完整首曲子，一首歌被压缩成了30秒，如果对这首歌喜欢，可以直接点击听全曲。实际体验下来，是一个非常实用的功能！

设计思考：
在这个全民快节奏的时代，内容短和精，成为了用户的需求之一。未来，我们设计一些（视频，音乐，听书软件）时，是否也可以尝试推出30秒的”短视频，短音乐“，”精华段落30秒速读“之类的”短体验“呢？这一点值得思考借鉴

05.【幸福里】VR+AR看商品的新趋势

产品体验：
不知道有没有小伙伴有这种体验，买东西总觉得图文不符。但随着科技的创新和进步，VR+AR的新趋势完美解决了这个问题。VR+AR提供的360°自由视角，最大限度的还原了人眼的观察，仿佛身临其境。使用户可以全方位立体地了解一个产品

设计思考：
随着VR+AR的趋势兴起，未来我们在设计产品时有了更多的展示方式，不再是枯燥的图文和轮播，在未来，面临平台上一些金额较为贵重的商品时，我们可以借鉴这种展示方式，打消用户顾虑，满足用户好奇。

06.【知乎】简单实用却不普及的”文本撤回功能“

产品体验：

知乎，一个主打文字内容的软件，一个撤回功能简直大大拉高了知乎的文本输入体验，可就是如此朴实无华的功能，却在如今的移动端市场普及程度非常低，这一点值得注意思考

设计思考：
曾经，有位前辈说过用户使用方便，即是产品功能正确。这个简单实用，朴实无华的文本撤回功能，应该被大力推广，在未来，我们在设计一些需要文本输入的板块时，可以进行借鉴参考，把文本撤回功能加上！

07.【高德地图】路痴拯救者！AR地图3D指导

产品体验：
抬起手机，一个立体有趣的3D小图标展现在眼前，在过往，我们看着2.5D的地图时经常会撞墙，但如今AR地图的推出，完美地解决了这一问题。但长期体验下来，这功能还需要完善，不说长期举着手臂手会很酸，而且有时3D的小图标也会撞墙，总之，这功能如今还是有趣大于实用，但是我十分看好这功能的潜力

设计思考：
从《宝可梦GO》开始，互联网开始了一股AR热潮，AR未来可以在产品中如何应用？是否可以用来展示产品？是否可以用来作为游戏娱乐？是否可以用来做远程的人像投影？这些问题值得思考，在未来抓住机遇

08.【微信听书】无处不在的”弹幕文化“

产品体验：
如今的互联网，越来越看重用户之间的”社交感“，多人狂欢的热闹感。一个人听书太寂寞？打开回响，和其它小伙伴一起互动吧！

设计思考：
如今的弹幕文化已经成功出圈，从bilibili的视频，到听歌，看书，听书，甚至到购物，你会发现弹幕文化无处不在。一个东西热门，一定是有它优秀的地方，弹幕可以为用户带来直观的”陪伴感、热闹感“，不让每个人都成为一个孤岛，是弹幕文化的宗旨。在未来，我们设计产品时，不妨在个别界面尝试一下加入弹幕功能，让用户之间的互动更加紧密

09.【知乎】左滑划过卡片，增加操作趣味性

产品体验：
知乎完全可以设计一个（X)，让用户点击，可知乎这样设计，就是为了增加了产品的操作趣味性，产品使用趣味性对一个产品非常重要，人都是贪玩的，如果一个产品使用过程枯燥乏味，那这软件对用户的粘性是非常低的，到最后可能就会沦为一个”工具软件“，则是在需要时才打开（如：短信，电话）

设计思考：
在未来，我们不止要在在视觉，易用性上下功夫，操作趣味性，同样是我们以后设计产品时需要重视的，让你的产品变得”有趣“，这可是一门学问，小伙伴们以后设计产品时可不要把操作趣味性忘了哦~

10.【Soul】用对话的方式，帮助新用户入门

产品体验：

之前软件的入门指导，要不是干巴巴的文字，要不是花里胡哨，事倍功半的图片指导。而Soul的入门指导，用与用户对话的方式，帮助用户入门软件，这样的方式不止增添了趣味感，也会让用户更加认真地看每一句对话。

设计思考：

软件的入门指导板块，一直是UI设计师的一个“考验”。纯文字的指导太过干瘪，图文结合又给设计师造成了巨大的工作量，如果视觉方向不对，很有可能会造成“事倍功半”的效果，这对任何一个设计师都是一个巨大的打击。而【Soul】的“对话式”入门指导，则给广大设计师看到了另外一种“事倍功半”的设计方向。在未来，我们设计社交类APP - 入门指导板块的时候，可以对【Soul】的这种设计方式进行参考借鉴