管理学 - 抽屉式管理法

1981年，美国50%的企业都采用了抽屉式管理的方法来管理他们的公司，1985年则上升至25%，而在1999年上升至95%！泰国企业在1998年采用抽屉式管理的企业也占90%以上 - 《华盛顿邮报》

实用的管理方法

抽屉式管理法是一种通俗形象的管理术语，在现代管理中也叫做职务分析。抽屉式管理的主要含义是在每个管理人员的办公桌的抽屉里，都有一个明确的职务工作规范。它包括两个方面的含义：

 

 - 每个人所从事的职、责、权、利等四个方面进行明确的规定，做到四者统一；

 - 明确每个人所从事的管理和主要专业业务，分工协作关系，横向纵向联合事宜，以及上下左右的对口单位等，达到理顺企业管理关联的目的。

抽屉式管理是近几年世界上最为流行的管理方法。

他的主要内容包括两个方面：

 

 - 业务部门的职务分析，即职能权限范围。业务部门的职责权限范围分析，应根据企业的总体目标、生产经营指标，以及专业对口的要求和协作关系进行层层的分析、逐级落实、明确规定；

 - 管理人员的职务分析，即职务说明或职务规范；

管理人员的能力分析要根据管理层次的不同划分来进行，它的关键是处理好集权与分权的关系。例如一家设计公司，美术指导要对设计总监负责，资深设计师要对美术指导负责，设计师要对资深设计师负责，设计助理要对设计师负责，实习生要对设计助理负责。

 

企业在施行抽屉式管理方法时，首先要组织一个由各个部门结成的职务分析小组。并对职务分析小组进行短期培训，以掌握抽屉式管理的概念和内涵。其次，企业应围绕企业的总体目标、生产经营指标、根据业务对口，编制业务职责权限范围。

 

企业应分层进行管理人员分析，按职、责、权、利四者统一，制定管理人员职务说明或职务规范。最后，企业需要制定必要的考核、奖惩机制，与职务分析法配套执行。

 

 

流行的管理方法

在一些商业企业中，不同程度的存在着职责分不清，分工不明确，权利与责任相分离等问题，造成办事效率低，拖拉等状况，它们一般都表现在：

 

 - 各部门分工不明确，一些工作上的事情谁都不管，有些事情又都想插手，造成互相扯皮，严重影响了实际工作效率；

 - 企业内部横向联系比较差，协调能力弱，使执行人员只能听四方指示，八方汇报，大大的延长了工作流程，极大的影响了实际工作效率与人员浪费；

 - 企业用人多少缺乏一个客观标准，容易受魅力偏见的影响，强壮的和漂亮的应聘者更受欢迎；对于设计行业而言作品造假，作品集过度包装引起的能力与职位不匹配的问题，没有一个较为标准的审查机制，都属于个人的主观因素。

 

企业要进行策略管理，就必须明确企业内部各个岗位的主要职责以及各职务之间的分工与协作关系，它能大大的提高企业战略管理的科学性、系统性和有效性。

 

抽屉式管理在人力资源管理中一般用于职务分析。随着社会经济的发展，抽屉式管理的公司也越来越普遍，人们认为抽屉式管理是21世纪初现代化管理发展的新趋势。

 

当前一些经济发达国家的大中型企业都非常重视抽屉式管理和职位分类，并且都在抽屉式管理的基础上，不同程度的建立了职位分类制度。绝大部分世界500强企业都在实施抽屉式管理，这一工具在福特经理们的心目中，具有非常重要的地位，几乎每一个经理人都在管理下级之中应用了这一工具。

 

 

 

抽屉式管理的步骤

第一步 - 建立一个由各部门组成的职务分析小组

考评小组的组成人员包括：

 - 企业领导者：可以保障部门权责设定与企业整体目标一致，保障权威性与决策的有效性。

 - 人力资源管理领导者：抽屉式管理模式的主管者，有利于人力资源管理精准性的提升。

 - 各部门角领导者和员工代表：促进决策的民主性和科学性。

第二步 - 正确处理企业内部的集权和分权关系

 

要考虑与正确划分，在哪些领域或事项上集权，在哪些工作上分权，部门权责考评小组要以整体绩效为基准。

第三步 - 围绕企业的总体目标，层层分解、逐级落实职责权限范围

 

层层分解与逐级落实是“抽屉式”管理模式的核心环节，或者说是管理落实与职权细化的关键性步骤。整体目标指的是企业战略总目标，实现企业经济效益、提升管理绩效与职权分解、落实是目标与手段的关系。

第四步 - 编写职务说明书，制定出每个职务工作的要求准则

 

职务说明书包括两部分，即对部门领导者和员工的职务都进行规范化说明。其次制定员工职务说明书，通过书面化的形式将员工工作相关内容进行明确规定。哪个员工在哪个环节上出了问题，只要拿出放在抽屉内的职务说明书即可进行查询。

第五步 - 制定考核与奖惩制度，与职务分析法配套执行

 

绩效考核与奖惩制度是抽屉式管理模式的保障性措施，也是提升管理有效性的配套手段。制定与权、责相配套的奖惩、晋升制度。以职务说明书为依据,通过绩效考核反馈给予认真履职者奖励，给予玩忽职守者相应的惩罚。

总结：其实抽屉式管理法就是管理层的一种管理手段，在抽屉里放一些对于员工的职务职责的约束规则，在心理上给员工施压，进而使之完善所做的工作；在规则上也同样施压，一旦员工的工作不饱和，又或没有完善部分工作，就可以直接拿规则说事儿，企业也挺鸡贼的。

对于员工而言还是要不断完善自身能力，自己没有问题别人也挑不出问题，其次要注意沟通协作的问题，把自己工作做好的同时，如果有精力和能力也帮助同事提升能力和帮助完善部分工作，对自己负责，对公司负责，同事和公司才会对你负责，更看重你。

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