(纯干货)你真的会写年终总结吗?超实用思维方式帮你轻松总结

283天前发布

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年终总结是每年末很多人头疼的一个事,希望这篇文章能帮助困惑的你们理清思路。(文章较长,约花费10-15分钟时间浏览)


前言

转眼到了年末,很多同学都开始苦恼,虽然自己专业方面能力还可以,但是经常写不好总结,不善于表达,从而错失了很多次机会。每年的述职规划上,往往也写不出清楚价值。甚至很多人不禁问,写总结重要吗?答案:是的,真的很重要。而且这件事,包对我们自己、对公司,都很重要。



总结是一年的沉淀、成长也是对这一年的盘点。在这一年的总结中可以看出我们工作产出、成长,还有哪些需要学习,对于来年的工作计划以及展望。同样也能体现出我们对公司的价值。就好比在沙子里淘金,在各式各样的工作内容里,发现那些对自己、对公司有价值的亮点。




那么究竟什么是年终总结呢?


简单来说,年终总结不是回顾为主,而是行动指南

在此意义上,主要有两方面的作用:

1、对以往工作成果赋予意义,能以不同的视角发现问题,并提供难得的一线经验总结,与解决问题的办法

2、对未来工作计划寻找基础,在罗列大量贡献后,找出新的机遇并抓住这个机遇。

当我们明白并认识到它的意义后,就可以知道如何去写好它了。



用结构化思维写年终总结

拥有了结构化思维,将会对你的职场晋升起到巨大的帮助作用,因为思维决定发展,思维层面的不同将会导致结果也大不相同。

那么了解了它的重要性,我们又怎么去将它融入到工作总结中呢。


一、前提:认清对象,提供听者想知道的所有必须信息

简单来说,先思考:你所阐述的对象是谁?你是什么级别?你期望自己汇报达到什么样的预期?等等。这些目的不同,呈现的结果和方式也可能是不同的。


我们再来看看绩效考核。设计师的绩效和销售绩效不一样,有很大区别。公司绩效考核其实最终目的其实是公司为了分解目标,通过层层拆解到各个部门、团队和个人。通过正向激励调动员工工作的积极性,发挥自身潜能,提升组织效能。有时候我们下一年的绩效的果,是年终总结所反馈的系列问题和成长。


所以,你要知道,年终总结虽然是你撰写,但归根结底是要给领导看的,要让领导看得懂且认同你说得,这很重要。因此,撰写年终总结时要转换到听者逻辑,提供看的人想知道的所有必需信息,然后按照先总后分的顺序进行呈现。无非是三部分:开篇、内容详情、结尾。




二、开篇:简洁清晰,主题明确,足够精彩

我们前面了解了年终总结的作用,是以行动指南为主。那这个行动要怎么执行呢?

就像从小写作文老师教的那样,我一般都会用总分总的框架来阐述。开篇简单表达展示的观点或者这次总结的主题。尤其是总结封面,可以将xxx总结划出掉了,直接明确,清晰表达想要展现的观点和主题即可。通过开头,让听的人明白你想表达的是什么。自己也可以明确下整个主题的框架是什么。

比如我今年中的总结标题是:每天TO DO一个问题。



三、内容:言之有物,紧凑而有气势,充实丰满


对听总结的人来说,内容最核心的价值就是,带来的进步的意义。

这种时候,相信很多人都是直接贴图,比如:xxx图300张,xxx参与5次,xxx等xxx。前面说了,设计的绩效很多时候除了做ABtast等进行数据论证,很多时候甚至某些公司的设计师都很难做到量化,所以为了量化而量化,用xx张,xx次等来做量化。还有一些写成流水账或者无亮点价值不知道写什么的。


所以平时我们一定要多积累,多记录,每周总结,月总结,都是可能年终总结的重点内容。其次我们设计师,不应该只把时间和目光都叫拒载执行上,那么其实个人的成长速度会非常缓慢,能提升的也只有技术能力,而思维层面的,看待事物本质的能力,在缺乏大量的思考与规划的情况下,很难有成长,并且日常工作非常容易陷入细节之中。无法脱离现象看本质。所以一定要多总结,多思考,有时候调理项目,去做更远一步的规划与判断。

那么有了内容,回过头来再看,就可以做适当整理。结合我们开篇的主题搭建的内容框架,对主题进行详细阐述。

大致上可以包含这几个部分:产出与价值,成长和进步、不足与差距和思考和计划。




1、产出与价值:信息重组

写工作产出前,我们可以先按照时间的顺序,回忆和罗列出一共完成了多少项待办,然后运用归纳法,进行归类。因为,经过归类、并且有规律的信息,才容易让读者快速阅读和记住。

PS:记得写上关键的数据哈,期间如果换岗,也可以按照岗位进行归纳。

那么,重要的到了,信息已经合理化充足了,那剩下重要的一步,就是写出各类工作的成果和价值了。


2、成长和进步

平时我们很经常遇到一个问题,一个人说了半天也不知道她想要表达的是什么,估计非得等到讲完,才能知道她的意思。那为什么呢?来看看这两句话对比:


这个现象的本质是:说话的人是按照事情发展的前因后果的顺序去表达的,听众当然要听到最后才知道他想表达的重点。但是,我们写工作内容和成果的顺序其实应该是倒过来,把果写在前面,作为论点去传播,让读者快速看到我们的重点;然后把因写在后面,作为论据去论证因。

这就是金字塔原理的核心之一:结论先行。


知道内容如何阐述,那有些小伙伴又提问了,这一年感觉没啥成绩,哪来的成果或者贡献?

事实上,成果不仅业绩上有,也可以从流程、团队、结果三个方向,去寻找一年的成果或者突出贡献。

亮点经验不是表功,而是用分享的视角,表达自己的思考和过程。

通过这些描述,分享自己的方法论等,让别人有启发,获得价值,是非常重要的。 


3、不足与差距(对内对外)

其实这块的道理是一样的,一样可以用上面的方法来写。

要发现问题,更要解决问题。

提出问题时,坦诚的谈谈自己准备改进的方法和建议。不然就容易给人一种在抱怨的错觉。要让听者看见你怼不足的思考,勇敢拥抱挑战背后的机遇以及对对来的发展期望。 



4、思考和计划

计划是需要去执行的,不是许愿。所以一份好的未来计划,必须符合SAMART原则:具体的、可衡量的、可达到的、有相关性的、有明确时间的。 


像:我明年要多读书。多和团队沟通,让自己提升有个飞跃性的提升。这就不是一个具象可衡量的目标

但是换成:明年要读5本书,和团队内部分享一个月至少一次。自己的专业度提升,比如站酷发表3篇2火文章等。这就足够明确。在此基础上,在列出关键事项,再去细化执行计划推动新一年的目标执行。最后你就会发现,你今年的计划清晰了之后,你今年的行动思路也清晰明确了。 



四、结尾:在此总结或者展望未来

年终总结很多人的发言是,谢谢观赏、感谢聆听等等,这种常见的完结语。一通清晰的思路甩出来,最后再结尾直接自己浇灭了。

即便是结束,我们也要留下深刻的印象。比如之前说的总分总,继续拿来用啊,在结束前将前面的业绩亮点经验进行概括,进一步展示你的个人能力和总结能力。如果实在不行,那就展示你对未来的美好期待也行。比如:我之前的每天TO DO一个问题,我的结尾就是,2020每天解决一个问题,来做到首尾呼应。 



综上总结:

总结一下,写一份好的年终总结需要去考虑到两个方面:

1、认知上,改变对他的态度,不要单纯做总结,最后输出成流水账,要把它作为行动指南

2、执行上,总:清晰明确的观点+主题。分:从四个方面进行针对性阐述。总:在此总结或者美好期待。


最后的最后,有句来自《google工作整理术》书中的话送给大家:

“解决问题的办法不是更加辛苦地工作,你本来已经够辛苦了。
你真正想做的是更加巧妙地工作——利用现有的工具和技术,绕开社会强加给我们的种种制约。”


祝福大家,写完年终总结,升职加薪,能力达到质的提升,走上人生巅峰~那就点个赞再走也不迟! 


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