希克定律Hick’s Law：让你的设计更有说服力

什么是希克定律？

席克定律，又称席克海曼定律，是以英国心理学家威廉·埃德蒙·席克（William Edmund Hick）和美国心理学家雷伊·海曼（Ray Hyman）命名的。

席克定律：随着选项数量的增加，投入的时间也会呈对数增加。通俗点说就是，当选项增加，做决定的时间也增加。简之：越少越快。

例如：你去一家服装店，它的衣架上摆满了衣服，我想你在翻不到一半的时候就奔溃想离开。而假设布局上不那么紧凑，橱窗上也摆了几个样品，你反而会更快速挑选。

原因很简单，满满衣服光挑选看，所需要付出的成本就太高以至于中途放弃，而几件好的款式则仅消耗很短的时间就可以看完。如下示意图：

希克定律表示做决定所花费的时间，与选项数目多少息息相关。这个法则可以用来测量人们面对多重选择，需要多少时间才能做出决定。

希克定律方程式：T=a+b log2（n）

其中，RT表示反应时间；a表示跟做决定无关的总时间；b表示根据对选项认知的处理时间实证衍生出的常数（这个例子对人来说约是0.155s）；n表示同样可能的选项数字。比如，假设需要两秒测知警铃，了解其含义，接着假设按下五个按钮中的一个按钮，可以解决触动警铃的状况，那么反应时间就是RT=a(2s)+0.155s(log2(5))=2.36s。

希克定律（Hick’s Law ）在设计中的应用

提高选择效率

席克定律能够提高用户的选择效率，我们需要尽可能的避免的过多的选择摆在用户面前，否则用户会因为选项过多而犹豫不决，造成时间成本直线上升而导致用户放弃当前操作。

为此我们需要保持选项足够简洁，删除多余选项，只留下能够满足用户需求的选项。例如潮汐：

对用户来讲，选择太多就等于没有选择，尤其我们绝大多数时候都处于信息过剩的状况，需要解决的问题已经不是「选择不够」，而是「选择不够好」。

潮汐在设计中只在界面上呈现整个流程的核心元素， 减少界面的选项数量，使界面更加友好。用户也更有可能做到他们想做的事，而不再是一头雾水，过早放弃。

另外值得注意的是，「减」也要有个度。将一系列选项拆分为很多部分，有些用户可能又会觉得整个过程「遥遥无期」，又过早放弃。

提高信息获取效率

通过“席克定律”将信息分类组合可以帮助用户提高阅读效率，通过同类信息的组合提高用户对信息的接受度，使得信息更加容易阅读。例如MOO音乐:

页面通过同类型信息的组合，帮助用户减少了对信息进行检索再组合认知的过程，减少了用户的成本输出，提高了用户的阅读效率。

优化界面功能布局

我们也可以通过“席克定律”来优化界面的功能布局，当页面没有通过视觉设计对界面里的功能进行层级分化的时候，只是平铺的话，对用户的无疑是一场灾难。比如我们的桌面是这样的，当你要处理紧急事务的时候，内心里估计有无数只羊驼跑过。

当界面没有对功能进行分层设计的时候，所用功能入口都平铺在界面上，用户需要大量的时间和精力来区分和寻找自己所需要的功能。而通过“席克定律”对界面的功能进行分类组合，用户可以快速根据不同的模块快速找到自己所需要的功能。例如豆瓣FM：

通过“席克定律”可以借助视觉设计的手段根据业务的重要性进行了等级的分化，帮助用户进行分组减少认知时间的成本。

快速决策有利于提高转化率

当我们通过“席克定律”提高了用户的决策效率，我们间接的产品的转化率。决策效率的提高证明了用户可以在“段时间内”执行更多的操作，提高了转化率的基数值，从而大大提高了用户的转化率，例如早期的ofo。

用户所做选项数少，消耗时间成本就小。“短时间”之内选择少的选项能够执行更多操作，能够一定程度的提高转化率。

提高用户体验

当用户在处理应用操作的时候，所消耗的成本越少，心情自然会更加愉悦。我们完全可以借鉴“席克定律”来帮助产品提高用户体验。

例如：我们在进行一系列操作的时候，如果将所有选项都聚集在一起，会给用户造成极其差的用户体验，反之我们将所有选项拆解、归类让用户按照一定的步骤在每一页尽量做少的选择，则会营造一种较为舒适的用户体验。例如52赫兹：

52赫兹将登陆注册融合在一起。登陆的过程分成“5步”，每一步用户只需要面对少量的选项，直接将用户的认知时间成本降到了最低，无意为用户创造了一次愉快的用户体验。

谨记切勿绑架用户

不管在什么场景下用户都希望自己还拥有选择的权利，选项减少是没错，但不能让用户觉得自己「没得选」。如果设计师自作聪明地把可视选项减到只剩一个的话，就做好被用户讨厌的准备。

同样是请求，Soul 的请求除了一个「好的」按钮之外没有任何其他选择，而且点其他区域也无法跳过这个请求，这就对用户形成了一种暗示：你只能同意。不管它请求的内容如何，对用户来说缩减选项并不意味着没得选，用户拥有跳过或者拒绝的权利。

安卓上会有很多不给电话权限就不能使用的应用，用户通常称为「毒瘤」也是一样的道理。安卓用户对此深痛恶绝，只能选择同意，或者卸载，体验极差。

总结

以上就是我对于“希克定律”的理解以及其在日常设计中的用法，希望对大家有点启发，同时欢迎大家与我们进行交流探讨，谢谢，笔芯～～