麦肯锡咨询工作流程详解

 

 

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麦肯锡为什么强

麦肯锡的实习生可以指导上市公司的老板做决策

 

 

本质上是思考维度的不同一般人的游览故宫：城门》太和殿》中和殿》保和殿》乾清宫》坤宁宫》后门麦肯锡浏览故宫：故宫分外朝和内廷两部分，每部分各有三个宫殿。

 

这种思维方式叫做“结构化思维”结构化思维的例子：

 

 

企业如何转型：人、系统和流程。

 

成功要素是什么：能力、能力和资源设计要素是什么：人、物、环设计表达有什么：形、色、肌如何提高盈利：开源、节流

 

什么是新零售：人、货、场

 

遵循MECE原则：“切”开的概念应该，相互独立，完全穷尽。大名鼎鼎的麦肯锡金字塔原理即是这个原理的图形化表达

 

 

 

 

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麦肯锡的方案交付流程

流程本身也是结构化表达

 

 

 

 

01 定义问题

最基础需要解决的问题是什么？

 

定义问题需要符合SMART原则:

具体的 specific

可衡量的 measurable

能落地 action-oriented

相关性 relevant

时间性 time-bound

 

 

要从五个角度定义问题：社会、甲方、公司、团队、个人。

通过这个项目，我们要为社会解决什么问题，为甲方解决什么问题，为我的公司解决什么问题，为我们小组和团队解决什么问题，为我个人解决什么为题？

这五个角度定义为题，可以将多方角色的诉求融合在一起，让自己的小利益融合在宏大的社会叙事内，为我们工作、甚至生命找到意义。

 

 

 

 

 

02 结构化思维

结构化思维的原则是MECE

四大原则：数字说话、洞察优于表象、MECE、假设为前提

MECE原则：相互独立，完全穷尽

四大方式：公式法、子目录列举法、流程法、逻辑框架法。

 

 

 

 

举例：

企业如何转型：人、系统和流程。

 

成功要素是什么：能力、能力和资源设计要素是什么：人、物、环设计表达有什么：形、色、肌如何提高盈利：开源、节流

 

什么是新零售：人、货、场

 

 

 

 

03 提出假设

洞见比观察重要

 

 

 

 

归纳法：中心思想=（原因/行动）+2+3

 

 

演绎法：中心思想=（情景+分析/评论+意味着什么）+2+3

04 验证假设

复用经典的分析工具

 

复用图谱：奶牛、痩狗模型，形象、成本感知模型等

5W2H：为什么？用什么？怎么解决？为什么是你？投入产出？

SCP：规则：整体商业模式、行为：竞争策略、业绩：财务+非财务，用今天推未来。

 

 

 

 

 

 

05 交付方案

交付方案的3S汇报法

3S沟通要素：严谨缜密的战略+结构+风格。

战略：目的+注意力+影响力模型

结构：先写故事、再写文档，金字塔原理，环环相扣。

风格：数据说话，提前彩排，用短语和重复。

 

 

 

 

 

 

总结一下：

1 麦肯锡的结构化思维是最顶级咨询公司思维方式之一，做品牌的人一定、一定、一定要学会

2 定义问题要符合SMART原则和分五个角色

3 “切”要相互独立，完全穷尽

4 提出假设要有逻辑、讲故事

5 验证假设有很多经典图表可以复用

6 交付方式很重要，有多重要自己体会，有句话“三分做、七分贴。还剩九十要现唱”