智能导览和智慧导览的区别

这些年来中国大力支持城市化建设，智慧手机的普及和移动互联网的兴起，对于各领域来说人们对智慧化服务的追求越来越强烈，为了给消费者带来全新体验，各领域都逐渐重视起“智慧”项目的建设，如智慧城市，智慧水务，智慧电力，智慧景区等等，仿佛一夜间，所有的项目都变成智慧项目了。

关于景区/展馆里经常用的导览系统，也是如此，仿佛所有的导览系统、设备都被宣传成智慧导览系统、设备。

 

那什么是智能导览，什么是智慧导览，二者又有什么区别呢？

 

智能导览，英文是Intelligent tourist guid，指利用电子传感，无线感应，二维码识别等技术实现的基于某种规则自动执行的导览系统或设备。

 

智慧导览， 英文是Smart tourist guide，是指基于物联网、云计算、大数据、移动互联网等技术，提供具有一定智慧化决策的导览系统或设备。

 

看了上面定义可能大家还有点模糊，我们举个简单的例子大家就可以理解二者区别，比如一盏灯，如果只是简单的附近有声音发出灯就打开，没有声音发出灯就关灭，这种可以定义为智能灯；如果这个灯装有摄像头，具有表情识别系统，能根据表情分析出经过人是高兴还是心情不好，根据人的心情显示不同的亮度和颜色，甚至还能根据感知到的人的性别、年龄做出更复杂的变化，这种灯就叫智慧灯，因为它有感知系统，还能具备一定人的大脑一样的主动思考的智慧特性。

 

再回到我们的导览系统上来，像输入数字ID导览，扫二维码导览，自动感应触发导览等类型的导览都属于智能导览的范畴。有些厂商把一个简单的导览耳机，甚至连屏幕都没有手持导览机都成为智慧导览，要么是本身厂商技术及业务水平就不高，要么就是为了用概念欺骗用户，都不是健康的市场行为。

 

那什么类型的导览属于智慧导览呢？

 

一般来讲，至少是使用智慧手机的导览系统具备智慧导览的基本硬件条件。注意不是说智慧手机的导览系统就是智慧导览系统，就像博士生一般都上过高中，但不代表上过高中的就是博士生。像简单的扫码导览虽然也用智慧手机，但不能称之为智慧导览，所以除了使用智慧手机外，这个导览系统需具备一定的智慧特性才能叫智慧导览，比如能根据人位置规划游览路线，甚至根据儿童还是老人，规划的游览路线还不同，再比如具备大数据系统，能根据游客的参观数据智慧化运营。这套导览系统至少具备一种智慧化特性才能称之为智慧导览，当然如果具备很多种，那这个导览系统的智慧程度就更高了。

 

通过上面的讲解，大家应该大概了解什么是智慧导览，什么是智能导览，智慧和智能看起来只有一字之差，但其中差别却需要大量的技术加以支撑。

 

那么做为景区或展馆，我们应该选智能导览还是智慧导览呢？

 

其实这个就像买车一样，是要买一个能跑的摩托车，还是要买越野车，这个要根据景区或展馆的实际情况，取决于很多因素，比如展馆或景区的接待对象，如果你的接待对象是一群手机都没有的儿童或者是发短信都不会的老人群体，这种情况下使用智慧导览效果就不会好；还要根据经费情况，通常情况下专业的智慧导览系统的价格都是智能导览的几倍，如果预算不多，不妨先从智能导览开始，未来再升级成智慧导览；还比如是领导的接待还是自由行的游客的接待，前者更适合智能导览，因为有讲解员讲解，后者则更适合智慧导览，因此，导览的选择上也没有标准答案，要根据你展馆或景区的实际情况去选择。

深层互联是国内领先智慧旅游核心技术提供商，是国内为数不多掌握智慧旅游所需的高精度定位、地图引擎 、导航引擎、大数据等核心科技的企业；在导览方面，是国内目前能提供导览方式最齐全的厂商之一，产品线包括智慧导览系统，二维码导览，自动感应导览设备，团队智慧分区讲解系统，导览租赁设备等等。