新社交平台 - 1 ,发展动机研究 之 全球经济衰退 与 区域经济发展不平衡

北京/设计爱好者/5年前/272浏览
新社交平台 - 1 ,发展动机研究 之 全球经济衰退 与 区域经济发展不平衡
书同文

从社会与经济的角度,结合动机心理学消费心理学,探索差异性网络社交的价值。

全球处于经济衰退中

     

       2020政府货币政策报告表明,新兴经济体与发达经济体中,大部分国家进入衰退期。中国的外贸经济,受到较强的冲击。原本服务外贸经济的社会资源,会伴随全球经济衰退的进一步恶化,逐步进入国内消费领域。从而扩充了国内消费领域的服务商资源量。“国内消费”成为拉动经济发展的主要动力。



       根据2020年第一季度居民储蓄报告数据表明,全国居民在第一季度存入银行8万亿,由于疫情的影响,全国居民消费正在降级



       同时由于制造业成本上升,外资制造业逐步向东南亚国家转移,中国制造业工人正在面临大范围的下岗浪潮。由于对未来经济的不确定性,居民的消费心里偏向保守态度



       中国面临外贸受阻,与国内消费降级的双重压力。



       由于各个国家,在疫情防控中的差异性,导致国际经济情况,带有长期的不确定性。



       短期内,提高国民的“消费动机”,将国民的储蓄转化成生产动力,是社交平台的主要发展方向。如:抖音平台与央视平台,都投入了大量的“引导销费”内容。



       而从长期看,将个人能力与社会能力进一步开放出来,同时降低创业的成本,塑造国内自主的消费品牌,不断的强化渴望群体,才可以为社会提供长久的生产动力。



       在国内消费中,由于房地产市场逐步进入饱和状态,“购房”已经无法成为提升“个人生产动力”的因素,中国消费者需要重新构建消费信仰,将“不动产”驱动,转化成“消费品”驱动。



       在消费品中,我国具有自主产权的中高端品牌,对消费者形成的“渴望价值”,远小于国际品牌。在2001年后,国际品牌大量进入中国,依靠强大的资金优势,快速占领了中国中高档消费品市场。



       为了不使利润过度外流,中国将消费重心转移到房地产市场中。从而降低了国民对其他中高档商品的购买欲望。但该措施,同时影响了中国自主中高端品牌的发展。



       同时,在2000年至2020年间,面对淘宝的低价策略,中国原本的时尚品牌面临倒闭,如:奥康皮鞋,利郎男装。在同期,伴随淘宝,发展起来的新品牌中,由于品牌对消费者的链接关系大部分依靠“降价诱惑”,对消费者的从属关系始终无法建立长久性。由于没有长久性,消费者更换商家的频率要远高于历史任何一个时期。商家在“消费者高流动”中,无法对消费者塑造出品牌价值。



       由于没有品牌价值,商家的消费群体,无法塑造“渴望价值”,从而无法对其他个体形成“渴望群体”,从而形成了恶性循环。



我们以外显性较强的时装行业为例:


  •        全球的时尚品牌,主要集中在法国/美国/意大利/英国/日本,等老牌发达国家中。在经济平稳期,该国利用中国生产成本的廉价性,在中国生产服装,销售至其余国家,从而获得更高的中间利润。如:优衣库的苏州工厂。



  •        在中国市场中,由于该国时尚品牌具有较早的宣传优势,对中国消费者形成了稳固的认知观念。如:LV代表拥有最高财力的时尚群体。品牌利用“渴望群体”,对其他消费者形成了长久的渴望价值,从而促进了商品销售,而良好的销售业绩,又为商品研发提供动机,形成了良性循环。



  •        在经济衰退期,国际品牌的订单大幅度下降。原本可以依靠外贸经济发展的工厂,需要重新寻找订单,对新兴品牌的订单需求会逐步提升,从而导致,工厂对新兴品牌的“试错”包容度会大幅度提升。对中小订单量的接受度也会逐步提升。



  •        同时由于国内生产成本的提升,大规模外贸生产订单业务,在国际加工市场中的优势逐步减弱,中国工厂需要寻找新的发展机会。塑造品牌,占领品牌利润,是维持发展的必然途径。



  •        在早期由于中国消费能力不足,时尚市场仅在少数人群中开展,并且伴随淘宝的兴起,“廉价策略”进一步冲击了时尚市场的发展。中国大部分消费者购买服装的动机,出于“盲目接受”“冲动”与“廉价”诱惑,并不是对“服装价值观念”的认同。



  •        伴随“认同观念”的长期缺失,与仿制品的社会歧视逐步增加,中国消费者需要通过“对生活观念的认同”,重新建立,对时尚市场的认知。



  •        在经济衰退期,拥有建立“认知”的传播媒体,成为品牌塑造的最优推动力。









区域经济发展不平衡


  • 原因

  •        改革开放后,外资进入中国制造业,东南沿海城市具有海运成本优势,快速获得大量海外投资,部分城市利用海外资本,建立了产业链壁垒。


  •        而在同时期,北方城市由于重工业及安全事业的发展,获得了国家战略层次的高度认可,从而降低了对轻工业及相关产业链建设的需求,而伴随基建工程进入收尾阶段,对钢铁等行业的需求逐步降低,北方城市工作岗位逐步减少,从而形成了区域经济发展不平衡的局面。


  •        2000年后,伴随淘宝的兴起,商品信息传播更加便捷,“消费”的动机逐步提升。“消费”在全国经济发展中的地位逐步提升,拥有大量消费品产业链的东南沿海城市,获得了进一步的发展机会。如:2010年全国主要的食品/服装/鞋靴,都是由福建生产。并且伴随电商“低价策略”的竞争模式,东南沿海城市在“低价竞争”中的产业链优势,远高于北方城市。从而进一步扩大了区域经济发展的不平衡。



  • 优点

  •        区域经济发展不平衡,导致人口的偏向性流动,从而产生劳动力集群现象与需求集群现象。如:美团外卖


  •        同时,近20年的人口流动中,逐步加强了战略部署的调控,形成了具有战略意义的城市群。


  •        城市群进一步促进了人口的聚集。对人员流出城市而言,减少了土地使用量,从而满足了农业的规模化生产。




  • 问题

  •        由于产业链的壁垒,新发展起来的城市群,不具备产业链优势,在面对“相对无差异性的生产市场”时,很难获得生产机会。从而制约了城市群的发展,进一步导致使生产市场中的竞争者减少,降低了行业的发展动力,从而降低了消费者的购买动机。


  •        政府在通过对该区域的大量投资,逐步完善产业链。在产业链完善后,新增加了生产供给量,需要通过社交平台加入新的消费动机,或引导生产。


  •        由于全球经济衰退,外贸市场对东南沿海城市经济的影响较大,东南沿海城市的经济发展模式需要逐步适应国内市场。


  •        同时东南沿海城市,由于地理位置的边缘性,面对国内市场并不具备运输优势,产业链优势会逐步被地缘优势替代。在早期汇聚大量劳动力的福建部分城市,将面临新一轮人口迁移。


  •        城市化中,外来人员与本地人员的社会认同性,存在差异。由于人员的快速演变,人与人之间的社会关系变得稀疏,彼此之间交流与交往较少,导致彼此之间的认同性降低。社交平台需要通过“区域社交”逐步强化新成员与老成员的认同性。









城市群规划方案定稿


  •        中国在短期内,将会朝着4个大城市群,与多个战略城市群发展。区域经济需要逐步平衡,满足不同城市群的发展需求。从而通过不同区域在消费端的竞争,为社会提供生产驱动力。


  •        伴随华北平原补水方案的实施,京津冀的水资源供给量逐步朝着满足1.5亿至2亿人发展。


  •        而面对1.5亿人口的就业需求,京津冀需要通过劳动密集性产业,对工作岗位进行扩充,同时激发创业的积极性,及降低创业的成本,从而扩充当地居民的购买动机。


  •        而面对海外市场,京津冀的地理位置存在劣势。服务国内市场,或服务区域市场,是京津冀发展的首选方向。


  •        同时发挥产业链上游优势,也是京津冀发展的必然趋势,从城市产业园投资中可以看出,北京大力投资科研产业,天津投资文化娱乐产业及金融产业,唐山大力投资制造业,政府在为产业链发展做基建储备。


  •        城市群模式,使更多的新成员与老成员,需要进行融合。而由于新旧成员文化的差异性,将一方文化强行加载到另一方文化上,必然形成文化排斥。最好的解决方案是,依托城市群与文化的多样性,塑造新城市群文化。如:美国模式










对于经济发展的预测


  •        消费品制造产业链,伴随城市群,逐步向全国扩散。地缘优势崛起,快递的时效性,将逐步成为竞争优势。


  •        经济衰退中,文化产业将获得政策支持,构建文化认同,成为服务城市群发展的主要动力之一。


  •        时尚产业具有增加商品附加值的属性,将会在长三角城市群/成渝城市群/京津冀城市群发展。


  •        个性的外显性将会逐步加强,服装款式将会暴增,服装产业将会朝着小群体方向发展,小众品牌成为具有竞争力的品牌模式。区域品牌,全国性品牌,全球性品牌,形成三足鼎立局势。










社交平台服务“经济发展”与“区域发展”的方式


  •        立足于现状,全球处于经济衰退中,导致个人对未来的不确定性增加,降低了个人对商品的选购欲望。从而导致社会进入低欲望模式,由于购买量的不足,进一步导致生产驱动力不足,最终形成了恶性循环。如:日本经济。


  •        社会经济需要社交平台,从“渴望层”与“投资层”两个层面,提高购买动机。


  •        在提高商品对购买者的渴望值中,具有传播价值的媒体人,成为“促进产业发展”的主要服务方之一,企业需要通过媒体人,逐步向消费者传递信息,从而产生信息级连效应。媒体人成为了第一级的媒介体。如:微博博主模式。


  •        而由媒体人链接的消费者群体,群体内部成员之间仍然具有“攀比”引发的竞争性,激发群体的竞争性,便可以促进购买者对商品的渴望值。如:点赞比赛模式。

  • 而由于消费者竞争性的提升,从而激发了对差异性商品研发的需求。为创业者提供了业务机会。


  •        而现有的社交平台,服务社会经济发展时,采用出售数据及广告位的模式。由于购买数据及广告位需要昂贵的资金投入,增加了创业的成本。大量创业者由于机会成本过高,而放弃创业(投资)。

  • 导致只有资源量拥有量较高的创业者,才可以进入市场。社交平台成为了限制中小创业者,进入市场的工具。从而导致市场的供给水平无法得到提升,无法激发起消费动机。


  •        面对经济衰退,原本的商业模式无法继续激发购买动力。社会需要,更多的创业者,为社会提供高的服务,来激发消费的欲望。从而形成良性循环。

  •        社交平台,需要降低创业者与顾客的社交成本,获得更多的创业者及创业资金进入市场,从而通过提高服务水平,激发需求群体的购物动机。如:深圳模式中的低租金模式。社交平台需要采用“干预”,代替“竞价”,进行“排他性”运作。


  •        而降低创业者的机会成本,需要社交平台通过“爱好”构建更多的差异性群体,以及更小的差异性群体,承载不同的“创业投资”。平台构建的“爱好群体”成为了第二级媒介体。

  •        如:时尚爱好群体,可以按照不同的生活价值观进行分类,同时可以按照不同的区域与子集进行分类。如:洛丽塔群体又可以分为,北京洛丽塔群体,北京朝阳洛丽塔群体,与上海杨浦洛丽塔群体。

  •        具有相同生活观念,不同区域之间的群体,形成了群体的竞争性。如:北京朝阳洛丽塔群体,与上海杨浦洛丽塔群体,之间由于地理位置的限制,产生了差异性,而差异性激发出来的“对比”,形成了群体竞争,从而提高了购买的意愿度。

  •        在竞争中,获胜的一方便成为了“渴望群体”。由渴望群体构建出来的品牌,便成为了优势品牌,逐步增加了品牌的附加值。


  •        在区域发展中,除了“区域经济”,还需要强化“区域文化”与“区域结构”的价值。

  •        区域文化中,平台需要通过媒体构建个人对区域的认同性,社交平台需要通过媒体塑造“城市群文化”,逐步塑造出具有城市群特色的文化产业。通过“新城市群文化”形成新旧居民彼此之间的认同。如:美国马塞诸塞州的文化与加利福尼亚州的文化,由于历史地理气候及产业结构的不同,文化也具有各自的特点,但又彼此融合。

  •        城市群文化可以对城市群经济,提供文化支撑,社交平台需要促进,城市文化与城市经济的链接。形成第三极媒介体。


  •        具有地缘优势的“爱好个体”,与具有地缘优势的“经济服务关系体”,逐步将陌生人转化成熟人,“熟人”又为信息级联增加了“信任”度。“熟人”形成了第四级链接媒介体。


  •        同时以“区域”加载到个人的行为模型中,由于区域人员的不同属性,增加了信息的差异性,减少同质化内容对个人的降质。从而促进不同阶层之间的交流。使区域人员的认知不断的获得提升,从而满足区域的发展。








现有社交平台的模式与弊端


抖音


  •        抖音的模式,是通过“向个体心性的差异化内容”构建的用户需求,根据用户的“个体行为模型”,不断的刺激“快感中枢”,以“向个体心”形成了聚焦。这种“聚焦”,一部分转化成了“个体动机”,另一部分转化成了“个体满足”。


  •        但是抖音对“快感中枢”的刺激是单方向性的,“刺激”需要不断的提升,才可以满足用户日益提高的“满足阀值”。为了不间断的满足用户对内容的差异性需求,新闻类/知识探索/搞笑娱乐/演艺类由于具有较强的差异性的内容,会成为满足用户的主体内容。


  •        生活类具有的差异性较低,在没有“熟人”加持的情况下,很难成为主体内容。“记录生活”的广告口号,很难在这种模式下实施。如:微信朋友圈的内容放在抖音,很难产生吸引力。


  •        抖音不断的增加用户对平台的“聚焦”,从而增加用户的使用时长,为平台及媒体获得更多的广告投放机会。在这种模式下,制作水平较低的个人用户,或情感主导的个人用户,逐步降低的“回复动机”成为了“看客”,而不是“对等性”的社交用户,抖音逐步偏向微博模式。


  •        平台降低了“用户回复”的欲望值。将主要流量集中在首页。引导用户继续浏览内容,产生广告机会。而继续浏览的过程,大部分用户将“动机”通过“满足”抵消掉了。用户的“动机”只是短暂的停留,并没有完全转化成生产动力。


  •        抖音中具有“促进生产”的板块,主要在:“购物引流”中。但是该模式只可以满足商品的销售,并且6%至15%的佣金,使商品销售的目的更多的是为了获得短期利润,而不是塑造具有“生活认同观念”的品牌。


  •        抖音平台的服务范围更重视“销售端”,对于创业端/制造端/区域端/实体端的服务较少。

  • 如:“同城”业务板块中,是通过“地域”对内容进行了区分,而“同城”内容的主体仍然以“原模式内容”为主。并没有过多的与“实体经济”与“社区经济”联系在一起。也没有构建出“社会认同”与“群体认同”。


  •        “同城业务”与“记录生活”的广告口号,原本可以将“陌生人转换成熟人”或将陌生人转化成“爱好群体”。但是由于快手与微信的竞争性,使平台的运营方向以“专业创作者的内容”为主,而降低了大众“对等社交”动机。平台的社交模式,朝着“传播”的方向发展,而不是“对等社交”。在“传播”中具有低门槛的“娱乐内容”,成为了“直播业务”中的主体内容,而由于“娱乐价值”在在人际认可中的不确定性,大部分用户并不愿意将自己的“熟人链”导入抖音中。同时由于社交的不对等性,“动机”的只存在少数人中,而无法激发大众的“动机”。大多数用户的能力被抑制,或成为了待出售的数据。


  •        在平台背景下,大部分媒体人的盈利方式,也是将粉丝的“购物动机”出售给其他品牌。媒体将与粉丝的情感价值,转化成与品牌的经济价值。


  •        这种模式中,只能构建,由外界诱导,形成的渴望购物动机。但商品的“社会认同价值”或“群体认同价值”或“个性化”价值,并无法在平台体现,这也就是高退货率的原因。


  •        由于链接关系较为单一,媒体人与消费者的价值链较为单薄,无法利用由媒体链接出“群体”构建品牌。从而导致媒体的“动机”,仅存在售卖“粉丝”中。



淘宝


  •        淘宝将“商品”通过“价格媒介”与消费者进行链接,通过“降价诱惑”引发消费者的购物欲望,这种模式导致“虚假商品”“虚假价格”成为最具有优势的商品品类。如:盗版商品,划线价格。


  •        而“虚假模式”构建出来的消费价值观念,具有遗传的畸形性。长期采用虚假模式,导致服务社会的企业无法构建“品牌价值观念”,从而无法与消费者建立认同关系,导致社会整体的认同观念缺失。其中以高外显性的服饰类为主。


  •        电商模式中,商品所包含的技术产权与设计产权,必须具有高度的法律保护,才可以保证电商市场的平稳运行。由于前期“两个产权”在我国社会中提供的价值量较低,社会整体对“过度模式”采用包容的态度。


  •        但是伴随社会与经济的发展,“虚假模式”对社会“认同层”的危害值,已经超出了对社会的贡献值。并且伴随国内技术能力与设计能力的提升,国内相关产业需要“法制”保护产权。从而促进设计行业的发展。



4A/头部媒体与传媒机构


  •        该模式是将“品牌商家”与“渴望群体”进行链接,“渴望群体“将商品,通过广告,灌输给“群体”。而灌输模式中,消费者与商品的链接强度,依靠品牌商家塑造出来的“渴望群体”产生的诱惑值。

  •        如:阿玛尼赞助碟中谍电影,以汤姆克鲁斯作为“渴望群体”,汤姆克鲁斯对消费者产生的“渴望值”与“认同价值”量,决定了消费者购物的欲望值。


  •        而这个模式中,需要品牌商家具有庞大的运营能力,掌控融资生产/品牌建设/商品研发/供应链配置/市场预测/市场开发/市场竞争,等环节。


  •        由于该模式对品牌商家,具有较高的要求,导致中小品牌很难在这种模式下生存与发展,这种模式导致社会资源向优势群体汇聚,如:头部明星,头部品牌,头部城市。从而进一步强化中国南北区域发展不平衡的局面。


  •        而这种模式中,产生的“头部”并没有将社会资源,回归到原本社会中,而是进行了资本外流性消费。面对“头部”将资产外流的现象,进一步激化了贫富的社会矛盾,使社会管理者通过舆论与政策逐步引导社会情绪,打压“头部”现象,从而满足社会整体发展的协调性。










新社交平台的设计方向

  • 通过“社会认同”与“群体认同”,增加媒体人与消费者的链接关系。

  • 增加时尚媒体与时尚产业的业务权重。塑造生活观念。

  • 促进地域社交,将地域中的陌生人转化成,爱好群体或私密好友。

  • 激发创业者的“创业动机”,增加服务差异。

  • 降低创业者,与受众的社交成本。

  • 激发个人社交的积极性,提高个人对群体的影响力

  • 增加群体,对个人的影响力。



产品设计

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