2020 I 交互例推细节笔记

5天前发布

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在春季种下的计划
等秋季到来时回答

不要焦虑了时光
不必要多点烦恼

写在前面

已经鸽了三个月的年度总结。一月很闲、二月闲、三月... 好吧,装不下去了,这些都是借口,是我太懒了~

2020 年已经过去了四分之一,预祝大家升职加薪,早提新offer和身体健康吧,也希望有更多的人和我做朋友~



我记得去年有一句话令我印象很深刻:「你今年的样子是由去年决定的,你现在做的事情,决定了你明年的样子」。我想,就为了看看今年会怎样,也先得去梳理下过去的一年的总结;


一个产品是否能让人印象深刻,除了能帮助用户解决问题外,能够给用户传递愉悦的情感也是必不可少的,今天和大家聊一聊,我在日常生活中,体验不同产品时候发现的一些触动用户的设计细节,通过设计细节打动用户并达成产品目标,记下的有国民级别的、也有小众精细类产品方面的优秀案例(共22个,约10000多个字);



01、支付宝财富频道页面

首先来说一下支付宝吧。

支付宝个人现在使用的频率偏少,原因还是有一些场景的因素在里面,平时都是用的微信居多。但只要有新品发布或是新功能的更新我都会第一时间去看看这个产品,体验一下他们新的改版点。在今年3月10日支付宝全新改版了,从金融支付平台升级为数字化生活服务开放平台,感觉是越来越有美团那味了,期间我发现支付宝财富频道页面一个很有意思的交互,截图出来和大家一起分享,以下是我的直观感受;


在「支付宝」财富频道用户可参与观点讨论的「VS页面」,观点选项的下方有可爱的emoji表情和微文案来做引导。当该话题无人参与讨论时,下方的emoji小人就会出现「来,你来」「你先来,你先来」的可爱互动微文案;

当只有一方有人表达观点,则另一方的emoji小人就会变成「正/反方还在思考」的样子和文案。有意思的文案设计,让原本严肃的理财话题也变得很有趣,还能起到引导用户行为刺激参与欲望的作用。


屏幕上的文案,永远也无法取代现实中的真实对话。但好的微文案交互,还是能向你证明产品是现实生活中的人类制造出来的。如果产品更加拟人化,更「有温度」,其实更容易受到用户的青睐。向用户张开双手,他们也会投向你的怀抱。


多体验不同的网站或者手机 app,你也许会惊奇地发现:「哇!微文案处处皆在」





02、腾讯视频色盲模式

这个是我在疫情期间发现的,因平时很少有看剧的习惯,所以还特地去网上查了下资料,但这个功能早在18年就开发出来了,凭借对产品的精耕和对用户的关注,新功能在当年的八月斩获了德国红点奖,有儿童模式和色盲模式,儿童模式下智能调节观看距离,用设计缓解家长育儿的焦虑(这下麻麻再也不用担心我的学习了)。色盲模式会打开彩色新世界,产品设计温暖特殊人群。



生活中有不少人是色盲患者,他们对某些色彩的比较分辨无力,所以在观看视频的时候,也会失去很多原有的乐趣,但这样体贴入微的产品细节帮助他们和正常人具有同样的观感了,从日常生活中点滴的善意出发,无差别地让用户体验到更多优质内容,更便捷地去享受高质量影像内容所带来的好时光,这不仅是腾讯视频所传递出的一种价值观,更是在传递一种温暖、体贴和善意的科技价值。


细节,来自对日常生活中容易被忽略的观察,更来源于以行动带给对方温暖的体验。





03、蜗牛睡眠

有没有经常失眠的小伙伴呀?如果你是一位经常失眠的人,那么现在就有一款非常适合你的产品,叫做蜗牛睡眠,小柴火嘎嘣脆的声音,超级治愈性的声音,将陪伴你度过夜晚美好的睡眠时间。


只要进入「蜗牛睡眠」的监测页面,点击「开始睡眠」就可以进入催眠界面了。按下播放键,系统会给用户播放助眠音乐,静谧滚动的界面形式能让人快速安静下来。进入助眠模式后会提示用户:声音将在你入睡后自动停止。这个功能设定十分人性化,产品强大的监测功能可以在用户入眠后自动判断是否需要关闭音乐。避免了用户在入眠后音乐继续长时间播放的困扰,也可以节省手机电池电量避免资源浪费。


好的产品就是要不断的探索挖掘用户在生活的各种场景的需求,什么样的用户,在什么样的地方,什么样的时间点,做什么样的事情,遇到什么样的问题?也就是这些内容形成产品需求,这也是做一个产品设计一定要考虑的事情。


“自从有了蜗牛睡眠这个APP,麻麻再也不会担心一个人睡不着了”





04、刷新机制

算是一个疑问吧,不知道大家有没有和我一样的感受呢,当你在刷一个资讯类的产品时,还没缓过神来,一个不小心下拉刷新,想往回找上一条的信息,就再也找不到原来的信息了呢?


经过是这样的,我在头条上刷新闻,刚好刷到了一条很有价值的新闻,还没来得及点进去看就误触了刷新机制,想往回找这个信息点,却再也找不到了,这个体验就很差,在我的浏览记录里面也查找不到,为什么这种类型的APP不在界面设置可以返回刷新前的路径呢?这个让我有点难解,像这样做的不乏一些知名产品,比如,头条、百度、和脉脉等,像这样的刷新机制,为什么这样做?有什么目的?理由是什么?


欢迎有想法的朋友,留下你的答案,以牺牲用户的体验,推荐有价值的内容去吸引用户,留住用户,推荐的内容合适用户就可以达成转化,要是不行就会流失一大批用户,这个设计博弈还是有点大的哈;





05、微信登录页

有没有人这样思考过?微信在PC端登录页上的文案设计,“你”和“您”的区别,这里为什么不用您来触达用户呢,反而是用你,很简单的一个称呼,细心留意身边产品的人就会发现,互联网中很多的产品,在与用户对话的时候,都是使用的“您”这个称呼。包括很多人在写文档的时候还是会很纠结这两个词。


在产品设计上,为了拉近与用户见的距离,习惯性用“你”并保持全部统一。客服回复或一些重要公告会用“您”,体现服务意识和态度。


我自己的感受是:


使用“您”的时候,是一种拥有“服务意识”的在与用户交谈。

而使用“你”的时候,产品开发者模拟的是一种“人机对话”


记得张小龙说过这样一句话,微信是你的朋友和伙伴,有“你”才会更亲切,平等和近距离,你更好,他不只是一个产品,而是一个朋友。





06、知乎

产品中增加【点赞】会有什么意义呢?这是我很长一段时间在思考的点,早在2009年2月10日,Facebook就上线了【点赞】功能,显著提高了用户的留存量发帖数量,质量也随之提升,约30%的用户每天都会参与进来点赞。


不知道朋友们有没有逛知乎的习惯,个人是非常喜欢有事没事就在知乎逛逛,看看一些大牛的分享或者是看一些有的没的的东西。但是最近的知乎变了,修改了赞同、喜欢、收藏的显示;


这一改动我觉得很好,应该是为了给内容创造者更直接的激励吧,以前是点赞数从1.0k涨到1.1k这样的数值,不知道要过多久才能从详情页看得到这一点点的变化,现在可以更加直观的看到点赞数一个接着一个蹭蹭蹭的往上涨的变化,数据获取方式更加的直观。


可能对于像我这样没事瞎逛知乎的用户来说,多了两位有效数字,是否不够简洁或者是增加信息负担是无关紧要的一件事?


但站在UGC创作者的角度,能从一定角度鼓励他们去创作更精彩的内容,丰富整个板块的内容质量的提升,从这一点出发,送出和收获的点赞多少,在某种程度上能反映出你是怎样的人以及处于何种状态,点赞的背后其实就是在反映你自己。


这个例子就像是像我在站酷上发东西,如果一直有人给我推荐、点赞和评论,我就会一直想要看,一直和他们互动,一旦数据量提高了,心里就会很有成就感,就能激励创作者创作出更优质的内容(ps虽然我上次的作品没有得到平台的推荐,没有过多的曝光,哈哈)。





07、微信收藏功能

都0202年了,不会就我觉得微信收藏功能不好用吧。


在微信上面,很多人平时都会有收藏这个动作,看到一篇有用的文章、资源或者是小电影什么的,都喜欢收藏一波,但是最近我却遇到了一些问题,当你收藏了很多的内容,有时你会马上看完,可能你会给它打个标签方便后续查找,有时你收藏列表默认只有一种排序规则,就是要按照时间倒序,你想找你没有读过的或者是没打标签的内容就特别不好找。


我的主要诉求是:我希望能快速的找到我收藏的内容;


我的想法是这样的,最粗暴的方式就是对于用户收藏没打标签的内容,统一默认归属为“未分”标签,或者是考虑更高级的过滤器,比如时间维度、已读消息、数据类型等更丰富的维度去筛选,这样在我后面去查看的时候,就可以根据这些维度快速的查看我想要看的内容;


个人的看法哈,不代表官方行为,不知道你们有没有遇到和我一样的情况并且和我有一样的想法的人呢~~~





08、微信朋友圈

自从手动关闭了“朋友圈”更新提醒的小红点后,我打开朋友圈的平均次数从原来的平均50次/天锐减到平均0.5次/天,可能是太忙了吧,而且我并没有觉得我错过了什么。

但就个人的感受而言,更新提醒的小红点驱动用户打开朋友圈的引导性真的很强,效果也很显著。


原来没关闭小红点之前,只要在微信里面,看到朋友圈的小红点提示,总是会让人控制不住那种强迫感(没有强迫症的忽略),移动手指去点开朋友圈,甚至上一秒刚从朋友圈出来,下一秒又再次显示了小红点,手指还是会习惯性的点开朋友圈。


有那么一刻,仿佛肢体被微信操控,思维层面制止力被阻止发挥作用一般。





09、淘宝

经常刷淘宝的人一定会有这样一个困扰,会关注很多的店铺、内容号和达人,因此总会收到很多的消息通知信息,红色数字一旦多了就会想要一直去点击它,直至红点消失为止;


一键清除未读消息对于有强迫症的人这样的爽点就很nice,再也不用挨个单击未读消息为已读状态了,易用性上提升了好多,省事方便;

淘宝的“一键清除未读”功能,真的很好用,我在想wx什么时候也能出个这样的功能,消息轰炸,每天去点击未读消息真的是很不方便;


下面这个案例是在我买卫龙辣条的时候发现的,因为平时有事没事就喜欢吃辣条

卖家在淘宝将商品添加到购物车的时候,如果商品某个货号无货时,用户可点击底部按钮提醒商家补货,商家补完货后,还会通知卖家实时到货的提示。



在提升用户体验的同时,商家还可以统计出用户对单个货号的需求。

这一点对卖家而言(有强烈购买欲望的人),是有很强的购买转化的,对于规模大的商家而言,可以及时的补货,增加销量,该功能对于两者都是极好的一个平衡点,都利于价值的最大化


自从淘宝上新了该功能,我上淘宝买辣条的频率就走高了~





10、微信好友申请

都0202年了,还在吐槽微信,看来体验的产品还是偏少啊!

微信有个很奇怪的产品设计,一直想吐槽这个点很久了,个人看法哈,我觉得使用起来特别的不方便

我在加好友时发出好友申请,系统是会保留上次好友申请的文案,基于前段时间在做辅导员的经历,每天都会加很多的这样的学员,备注都是“你好啊,同学,我是XX的辅导员”, 于是乎后面在一些设计交流群加大佬的时候,都会忘记这样的文案信息,直接一键发送,这个时候还是有些许的尴尬呀!!!


一对一的熟人社交,又承载了成年人的职场社交,这样的场景会有多大的概率是和上次一样的好友申请呢??(和女朋友吵架除外)

特别是在加人的时候,一个不小心是很容易误发出去的,这一层面出发,我觉得还是有优化的地方,如果能有一个备注的提示信息,这样体验会不会更好呢~~~



微信这个场景很多人都用过吧,不知道你们有没有注意到这个麦克风呢。

这个麦克风为什么要设计成歪的呢?正常的摆放,对称它不香么?强迫症患者表示看了很难受系列。


或者是说刻意营造出来的一种不和谐之美感,用这样的方式去吸引用户的眼球,放大这个功能点,增加点击率呢

这个是很纠结的一件事情,希望有人能给我在评论区下方解答,感谢。





11、苹果Siri

提到Siri,相信很多人都用过这个智能语音助手吧,苹果出品,必出精品,嗯?真香~~~

说一个Siri的牛逼细节,有一次加班很晚了,快要睡觉前对Siri说,【明天早上9点一定要提醒我带耳机!】,有时候工作的强度很大,会忘记很多事情。


这时Siri就会回复说,【明天是8月25号呢还是8月26号?】,我低头一看时间,刚好过了午夜12点几分,心中不禁暗暗竖起大拇指。这样的产品细节让我联想到另外一个产品也有类似的功能;



这个产品叫做时间胶囊,它是一款不仅可以记录现在每一天还能给未来的你写日记的应用,一天一个胶囊,用不同的胶囊去记录每天不一样的心情。


特殊的地方就在于,当你在晚上0点的的时候去创建你的胶囊记录时候,系统会提示您选择的日期是0点前的日期还是0点后的日期,刚开始用这个产品的时候我还没反应过来,后面才恍然大悟,这个设计细节其实是基于场景化衍生出来的设计,因为现在很多的人都会加班或者娱乐到很晚的时候才休息,但常人的主观认知今晚还是属于当天的,那么这个时间属性就会混乱,这个时候系统会通过判断这个时间点给出友好且明确的提示,帮助用户减少错误。

场景细节考虑得很周全,非常人性化的体验设计。





12、苹果之防猝死设计

没体验过苹果产品的人都觉得它很香,用过的人就会觉得更香,不需要时没发现什么,真正有需要的时候你就会发现设计真的用心;


苹果适合工作、工作不能充电!这个应该是早期Apple传递出来的一个理念吧,我记得有位朋友上次还吐槽过这个点,记得当时是这样回她的“微妙的设计多美观,你可以理解为充电的时候让你多休息一下,没毛病,”但是后面是在我遇到特别急的事情时候,差点没有提上我40的大砍刀。



iMac鼠标没电了,刚冲好的电连接上,这个是个头疼的事情,前段时间遇到这样的事情,原因是前段时间在加班做设计,用到一半的时候没电了,瞬间无语了。

第二个点赞的地方是苹果的,iMac屏幕尺寸还是不小的,有时候不好找鼠标在哪里,你只需轻轻晃一晃鼠标,晃动鼠标的时候,光标就会出现放大的效果,(感觉在说,头晕别晃老子在这里),这个细节就很赞,其实这个就是平时提到的对“场景化”的设计思考,找到用户不同场景化的需求,提供相应的解决方案以解决用户的需求,体验自然就会变得更好。


很多时候雨露均沾的boss们总是喜欢张口闭口就提用户体验,体验至上之类的话,如果好好的结合体验运用到自己公司产品设计上去,我相信,那一定是一个很受用户欢迎的产品。



 

13、交互细节

这个交互细节其实早就发现了,其一是没有这个机会写文章,其二是自己收集到的案例太少了,还没到这个契机。

不知道大家有留意到这个相互了没,安卓应用退出一般需要二次确认,在用户第一次想要退出应用的时候就触发刷新首页的信息,想要用新的内容去吸引、留住用户再看一遍,第二次退出才会真正的退出。

比较典型的产品如头条还有小红书,第一次刷新会触发刷新信息流,让我感到诧异的是为什么其他的产品没有跟进呢?


分析结果如下:首先从产品的角度说,在防误触的功能上增加feed流刷新,在我看来是一个比较聪明的想法

从用户体验的角度来说,当用户角色点击退出时,他的意愿是退出界面,根据安卓用户的使用习惯,二次确认无可厚非,而在安卓的二次确认中进行feed流的刷新是为了留住用户角色,至于好与不好,此时最重要的是刷新的内容是否吸引用户角色,若内容推荐的不够精准,不符合用户的预期,多半会使用户角色产生抵触(二次确认中刷新,在心里上似乎会产生比之前的二次确认多一步流程的体验感受),产品的体验就会大打折扣;

个人的看法哈,有其他想法的朋友,欢迎留下你们的精彩发言。


但站在用户的角度,表示特别不喜欢这种操作系列,第一次见的时候,感觉像是在偷流量的,赚流量费似的,当然了,虽然现在的流量很便宜是吧。





14、淘宝相亲名片

淘宝最近出了一个新功能,看的出来马爸爸为大家也是操碎了心呀~~~

最近淘宝上线了新版的“相亲名片”,新增爱情宣言和偶遇功能。“相亲名片”开始上线于今年的情人节,只要你在手机淘宝搜索“相亲名片”,用户就可以生成专属的“相亲名片”,数据会显示如网购年数,购买次数等消费数据。

此外,新版的相亲名片还会新增偶遇的功能,点击可以看到其他用户的淘宝ID、虚拟形象和地理位置等,可申请“加好友”或自由选择想要偶遇的网友性别。不仅如此,“相亲名片”还将做功能上的延伸,继续做功能优化。



从现实问题出发,考虑到万万的单身群体,消费能力以及消费爱好在一定的层面确实也能体现到一个人的价值观,淘宝拥有大家长期的消费数据,如果直接按照消费层级大数据匹配,说不定还能减少不少的单身汪呢?这算不算人工智能门当户对呢?


单身的小哥哥、小改改可以去深度体验下这个功能,说不定就会在转角遇到那个“ta”了。





15、英雄联盟信誉分

还有像我这样偷偷上分的玩家?找个时间组个队呗;

我记得以前英雄联盟有个惩罚机制,裁决之镰,这个挺狠的,预选机制出来之后,后面让很多喜欢挂机和送人头的玩家有所收敛,但是里面的弊端还是很大,如果你很认真的玩,但是技术很菜,一直被对面单杀,中途就会被系统判定送人头,惩罚结果就是封号、短则7天半个月,多则以年为单位,甚至是封号,所以网上很流行这样一句话“人家凭本身杀我,为什么说我送人头?”这个机制在当时真的被很多人吐槽,摔键盘和退游的还是有很大一部分的人。



但是这个机制在最近被改了,疫情期间很多人待在家里都是按捺不住双手的,忍不住我也体验了一把,整个对局下来体验上升了,界面更加的丰富以及一些真实的场景模拟,有涉及到语言攻击他人的词都被系统自动屏蔽了,这一点我觉得体验挺好的,一个好的环境对游戏玩家的心态还是很重要的,于是乎后面就一发不可收拾,给狠狠地上了一波分。


中途我记录了这样一个功能页(原因是有一把家里断网挂机了),不知道什么时候英雄联盟上线了一个信誉分查询系统,相比较之前挂机后直接就禁止玩游戏、封号等行为,这个体验上升了不止一个档次,规则清洗透明,而且历史记录还可查询,用户的感知也不错,这个必须要点赞官网的操作,相信这个机制可以迎回一批老玩家,借着这个友好体验,大家快来和我一起愉快的上一波分吧。





16、Farfetch

不知道你们平时在使用国内的产品时有什么体验感受呢?

国内很多的APP给我直观的感觉就是,在用户第一次打开时,就是各种流量、push notification、位置等开关的请求,一股脑的怼到用户脸上(而且是iOS的原生组件,样式上也没有任何的特点),用户在很多时候都搞不清楚状况,没看明白是什么的时候,只有本能的选择了“拒绝三连”。


我身边就有个活生生的例子,是在知乎上面看到的,有一哥们在使用一款教人制作美食的产品,产品在开始就各种索要他的隐私,什么相册、位置等权限,后面这哥们憋不住了,就爆出了“难道我按着教程做的菜不好吃,你们就过来打我啊”这样一个笑话,虽说是笑话,但是却反映出很多产品的体验是真的做的很差。



情况相反的是,我在体验farfetch应用的时候(这个是京东投资的一家奢侈品电商平台,业务做的挺好的),发现他们在类似于引导用户打开APP push的细节上,体验做的很棒,很尊重用户,注重打通用户之间的沟通交流。


farfetch先是设计了一个打开APP push的特性说明页面,前置展示,主要用于说明允许APP push的价值,在用户允许之后才会展示原生的组件。


一定要先传递价值,再让用户选择,现在很多的产品都是采用了简单粗暴的方式,而忽略了传递价值的过程。


这个从体验上的层面来说就给用户很好的感受,平台重视和用户的对话,让用户感受到尊重,加上视觉上的个性化设计,体验也很棒,我推测像这样的APP的push打开率,也会比一般的APP要高的很多吧,鼓励大家都下一个吧,一起交流下使用后的体验感受。





17、Farfetch AR模式试鞋

上一条是记录关于farfetch产品的push细节上,下面来说说这个产品另一个亮点吧


Farfetch最近上线了AR试鞋功能,让消费者在线上购鞋时可一键实现实时虚拟试穿。我还特意去官网查了下这个产品,该产品运用了欧洲初创公司WANNABY研发的AR技术,只需在「商品类别」频道找到「AR虚拟试穿」,即可查看所有可AR试穿的产品。将摄像头对准自己的脚,从上线3D模型的球鞋商品列表中挑选心仪的鞋款,即可看到自己试穿的样子了。


Farfetch第一批将上线包括Nike,Adidas和Jordan等品牌在内的40双鞋的3D模型,每个月更新两次,每次将新增10双鞋款,(我记得“毒”好像也有上线过这样的功能吧)



随着AR技术与电商平台产品研发的技术成熟,相信线上购物的体验会越来好。


想想国内淘宝也在做虚拟试穿形成导购转化的功能,随着VR和AR技术的进步,未来,数字平台还会给大家带来什么惊艳的体验呢?我们拭目以待。





18、丁香医生

随着新型冠状病毒的爆发,每天用「丁香医生」上线的肺炎疫情h5查询实时动态成了很多人的习惯。

2月7日,「丁香医生疫情动态」的主页面由平时的彩色变成了黑白单色,以表达对李文亮医生的哀悼与纪念。页面底部还增加了「告慰文亮」的功能按钮,点击既为完成线上的纪念仪式,很有代入感的一个场景设计细节。

同时页面中间还会出现一句来自《寻梦环游记》的文案:「死亡不是终点,遗忘才是,好不让人触景生情。


这样细微的变化让我想到去年发生的“京阿尼”事件,当时的B站整个番剧页面全部变成了黑白,这表示B站在给京阿尼祈福。看到这个黑白页面,相信很多人知道这一天二次元发生了一件沉痛的事,这是动漫界最黑暗的一天。


一个尊重时代楷模以及为人民服务的平台,给用户带来的体验不仅仅是普通需求层面的体验了,而是从用户的角度出发创造更多走心又美好的体验。


这两个案例刚好应了那句话“产品无言、细节有声”

致~世界上所有善良的人、伟大的人都值得被尊重和敬爱。





19、抖音

作为字节跳动推出的一个异常火爆的产品,抖音已经成为很多人当下生活中不可或缺的一种娱乐工具,包括我和身边的朋友都有在刷,疫情期间在家闲的慌,无意中刷抖音时就发现了这样一个细节,当你很晚了还在刷抖音的时候,抖音推荐流就会出现“注意休息,不要晚睡噢”的温馨提示,这个细节就做得很棒,还不会阻断用户体验,这个就像是你的男朋友在你耳边轻声说:“乖乖,睡觉了,很晚了对皮肤不好噢!” 这样的话,很有场景的设计,真的有很暖心。



此外,如果你是在周末躺在家里刷抖音,有时候还会出现“天气这样好,出去走走吧”的提示,用户关怀做的真的很到位,基于场景化做不同的用户推荐一直都是抖音的“拿手好菜”,虽然这个我只遇到过一次,不知道其他人有没有遇到过呀!





20、京东头条推荐

我租房住的地方,凳子有点矮,一直以来都想换一个舒适一点的椅子,要不然坐一天就会很难受,特别是脖子,疼的你怀疑人生,有天我是在京东上搜索了下办公桌椅(朋友的手机),后面我在头条上准备刷新闻的时候,首页就给我推了这个广告,推荐的还是挺快的哈,像这样准确触达用户真的好,还做的这么精确,话说我们用户的隐私还有什么话语权,还有什么隐私可言呢?


让我想不通的是,关键还是跨越了两个APP,京东是朋友的账号,这个头条是我自己的,这样的人群定向数据都能整合?人人都提大数据,在大数据时代,隐私保护是个大问题?要是我在平台上搜了什么特别的东西,在一些特殊的场景会不会很尴尬呢,哈哈哈~~~~


做用户精准的推荐,这个是一项很专业的技术,很难而且这个事情很好,但是如果用在这样的渠道去精准锁定用户,感觉就失去这项技术开发出来的意义,你们觉得呢?总结就是一句话,大数据时代,一个都跑不了,希望任何一个平台都能真正去维护用户的隐私,保护他们的合法权益。





21、iconfont

经常熬夜加班的设计师,应该都看到过这个页面的表情吧。

如果过了凌晨你还在Iconfont的网站上面搜索图标,网站的标志形象外星人头像会进入睡眠模式。戴上眼镜熟睡的形象仿佛是在提醒你:夜深了,不要熬夜加班工作了,这样会变成近视眼哦~~~


当点击输入框,熟睡的外星人会立马恢复白天炯炯有神的形象。反复切换的形象变化,会不断的提醒用户注意工作时间,注意休息,非常有爱的设计细节。



如果还要改进的话,能加上一些情感化的言语指导,那样会不会更有代入感,更能抓取到用户的心里感受,体验也会更丰富一些,对了,假如你是单身的人,一定要记得,无论多晚,都会有一个人在默默地等着你,提醒你要早点下班哦,这种场景化的区分给用户的体验就很友好,针对特别是设计师、程序员这样经常加班的群体。


情感化场景设计,做一个有温度的iconfont吧。





22、百度网盘

百度网盘下载被限速,这个应该被很多人吐槽过了吧,相信你也遇到过这样的情况!!!

限速没问题,不限速不限容量成本真的有点高。但最大的问题就是限速真的太难受了,严重影响用户的体验,你试想下100kb的速度,是不是好像回到了2G时代,网盘有一千种运营的方法可以在速度和成本之间折中,但是它却偏偏选择走向了极端,痛点并没有得到解决,这个是像我这种忠实用户一直想要吐槽的点。



在这个5G即将到来的时代,百度网盘可不可以更改一下商业化运营套路呢,在用户体验上直接切中用户的痛点,解决用户的体验问题,这将会是一个极大的提升,作为网盘的忠实用户,我之所以一边吐槽一边用的原因就是转移现有网盘上的文件的成本实在是太高,有很多的甲方爸爸有时候用的还是这个产品,对接的时候就很不方便,如果这个壁垒有人破了,限速之事自然就会不攻自破的。




多看书、多积累、多思考

最后留下几个开放性的问题吧;

你最希望「微信」更新哪些功能或细节设计呢?


A.一键已读消息

B.群聊分组

C.好友分组

D.对方删除你,应有提示···


——



作为一名设计师,对于产品体验方面,每个人心里都有一个价值标准,这是个开放性的问题,上面的案例是我在平时生活中记录而产生的一些想法,仅仅代表个人的观点,有其他想法的朋友,欢迎你们在下面留下你们的意见和看法,不足之处,一起讨论。


·本文由@Jeremy Leo发布于站酷,未经许可,禁止转载.


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