Dashboard是什么？

在《Information Dashboard Design》一书中对dashboard的解释：Dashboard对重要信息做视觉呈现，这些重要信息是为了达成一个或者多个目标而被统一组织在一屏内，以便能够一眼就得到监控。

简单的用一句话来说就是：帮助用户监控和分析数据，快速获取重要信息。

关于dashboard的误区

首先聊一下关于dashboard的认知误区，当我们打开各类搜索引擎搜索到的dashboard

大多如下图所示

（侵删）

这些视觉图看起来很漂亮，但在实际使用中……

1、感官超负荷

数据可视化过度设计，用户不容易看到他们需要的信息，反而增加了用户的负担。 

2、性能下降

仪表板从数据库提取数据负担变大，长时间的数据加载会影响用户体验。

3、关键信息显示区域变小

页面被大面积的图形元素占据，一屏内得不到多少内容。

设计dashboard的步骤

我将dashboard的设计步骤分为四步：

• 第一步：确定用户角色

• 第二步：分析用户场景

• 第三步：选定dashboard内容

• 第四步：信息展示

第一步：确定用户角色

谁使用，决定了Dashboard呈现的内容。

我们知道“用户角色”在C端产品中尤其重要，对于一个B端产品用户角色的创建相对更加简单清晰点，大部分情况下我们能够很清楚的知道Dashboard的目标用户是谁。

第二步：分析用户场景

知道了目标用户，我们就可以了解他们的目标需求和工作流程

to B的dashboard用户使用场景主要可以分为四大类

1、分析类

分析类的Dashboard主要是可视化的进行数据的分析，让我们进行分析时有依据，这种类型的Dashboard可以让看到整体运行的情况。

（小鱼易连CRM系统dashboard）

2、监控类

监控类的Dashboard主要提供关键指标的实时监测，特点是数据是实时更新的，方便及时告知用户异常状态。典型的如股票看板

（东方财富网股票看板）

3、工作台类

工作台类集中呈现业务分散的重点信息，用户还可以通过提供的入口快速跳转至相关模块。

（阿里云操作台dashboard）

4、综合类

很多实际使用场景中三大类型的dashboard是配合使用的，比如有赞的概览页，依次是分析、监控、工作台

第三步：选定Dashboard内容

清楚目标：

对于一个页面，设计师应该是清楚该页面的目标是什么，用户如何实现他们的目标，从而如何设计信息架构来达到这个目标。

分清主次：

业务数据必然有核心指标和细分维度指标，即各数据间有主次关系。我们需要挖掘出用户关心的数据，通过视觉设计，以吸引人的方式优先传达给用户。

这就要求设计师能熟悉业务数据，或者能访谈到用户，真实的从用户的需求出发，提炼的核心数据能够精确精准的反映业务水平。当然核心指标也不可过多，根据乔治米勒的7+2原则，人的短期记忆一般一次只能记住5~9个事物，因此核心指标在7个左右即可。

分步引导：

通过了解用户角色和分析产品需求，设计师对用户的工作流和数据的逻辑关联是有一定了解的。如果数据信息过多，可以重新梳理逻辑模块，分步引导，简化任务，让决定更加简单。

冗余信息：

当版面内容过少时，也可以增加些冗余的可视化信息来帮助用户提高认知。但是要记住可视化只是辅助用户认知和理解数据的工具，不可为了可视化而可视化，要能给用户带来价值。

五、小结

关于图表形式，需要特别说明几点细节问题，《information Dashboard Design》一书中有提到：

人对于面积和角度的敏感度不如对长度的感觉。饼图通常不是一个好的选择，除非很强调个体在整体中的比例，此时也可以用堆积条形图；

人对于横向长度的敏感度又高于纵向；

3D的数据图表又增加了纵深的维度会影响阅读和记忆；

要做到图表上每个像素都是有用不多余的，一般折线或柱状图已经足够用了。

dashboard是与用户进行信息展示与沟通的媒介，要用最准确的媒介来清晰、直接地传达数据和其所表示的信息。

Steven Few在书中提出，评价dashboard的好坏要看其组织是否合理、内容是否简洁、对相应用户群体或领域是否有针对性的定制化内容。我们在设计时也可以参考下这些标准。