什么是行为设计

行为设计是塑造和影响人类行为的设计，它基于行为心理学、社会心理学、行为经济学和神经科学；

是什么让你去做一件事？

而行为设计中其中一个重要的基础是今天要分享的福格行为模型，要让一个行为发生，必须同时具备三个元素：动机、能力和触发器

行为设计中一个重要指标就是我们所说的“转化率”，就是进行理想行为的访客数除以总访客数

如何提高转化率可通过行为设计原则：

触发器：

• 如何吸引注意力

• 直觉行为

• 特别的好处

• 好奇心

• 先来小承诺

能力：

• 减少分心

• 简化选择

• 帮我做选择

动机：

• 制定框架

• 理由

• 社会认同

• 权威性

• 物以稀为贵

• 预热

• 认知价值

其实动机是最难提高的，我们的发力点可在能力和触发器两处进行思考

什么是动机

行为设计最与众不同的地方是有效提高用户动机，让更多人进入转化的触发区域

动机可分为：

正面：

• 希望

• 社会认同

• 快乐

负面：

• 恐慌

• 拒绝

• 痛苦

而人的本能又分为：

人类天生的渴望：

• 求生

• 食物

• 远离恐慌、痛苦、危险

• 性爱和繁殖

• 舒适的生活环境

• 比别人更好，不愿落后，攀比

• 关系家庭

• 社会认同

人类后天发展的渴望：

• 消息灵通

• 好奇心

• 身体和环境卫生

• 有效率

• 舒适

• 可靠/质量

• 表现良好的品味、风格、美丽

• 盈利

• 省钱

如何提高动机

可结合说服力六原则来思考可分为：

• 制定框架

• 先来小承诺

• 社会认同

• 权威性

• 稀缺性

• 预热

• 认知价值

• 宜家效应

• 设计角度

• 理由
  

如何提高能力

简化你想要达到的理性行为，能让更多客户进入触发期转化区域（简化行为）

减少可分为：

• 时间

• 费用

• 体力劳动（简化行为、帮我做选择）

• 脑力劳动（分心、选择）

• 偏离社会标准

• 偏离习惯

如何提高触发器

触发器是开启一个新的行为的开关，需要引起你的注意力

有三个策略：

• 吸引注意力

• 特别的好处

• 好奇心

• 简单的提问

• 默认选项

• 选择框架

• 嫉妒厌恶

• 丑弟弟效应

如何提高吸引力

• 动态

• 幻想动态

• 非正常外形

• 非正常颜色

• 人物、动物

• 强烈情绪

• 去除竞争触发器

总结如下图：

通过行为模型衍生到上瘾模型

“上瘾模型”结合认知心理学中的“心智模型”，提出：<锁定目标用户-触发用户-抓住动机-付出行动-情感撩动-情感满足-持续投入-pick> 

这篇不详细说，这是思考的一个方法论未必是万能方法，具体情况要具体分析，第一次写文，欢迎各位大佬提出修改意见！更详细内容的在思维导图里，如需要可以扫码找我获取一份。

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