风靡硅谷顶级企业的高绩效秘籍——OKR工作法,了解一下?

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上海/学生/5年前/803浏览
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虽然事物在不断的变化发展,但是这个管理原则却始终没有变化,且一直奏效,这种工作法是成功团队管理运营的根基。

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最近看了《OKR工作法》这本书深受启发,对以后的工作是个极有用的工作方法,故写下这篇文章把这本书的重点分享给大家,希望对我们的日常设计工作和个人职业生涯的发展有所帮助。



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绝大多数公司不断保持快速发展,提升部门团队的整体效率以适应高速发展的商业环境,通常会将公司战略目标进行分解,将每个职位工作的绩效要求具象化,由此诞生出一个名词:KPI。相信很多人都对这个词语并不陌生,但很难理解其背后的意义,就按照“命令”去落实,完成各自的工作。虽然有时候会产生质疑,但并没有办法去反馈。考核成员往往只是看自己完成了多少上级布置的任务而已。


在西半球的美国,英特尔以其持续的创新和执行力推动着公司的发展,被业界当作典范。他们内部有一个工程管理培训计划,外界通常把它称为OKR。虽然事物在不断的变化发展,但是这个管理原则却始终没有变化,且一直奏效,可以说他们是成功团队管理运营的根基。



我将在本文中详细阐述如何使用OKR工作法设定目标来驱动公司的发展并且通过OKR工作法来实现个人的价值。





什么是OKR?


OKR(Objectives and Key Results)即目标与关键成果法,是一套明确和跟踪目标及其完成情况的管理工具和方法,由英特尔公司创始人安迪·葛洛夫(AndyGrove)发明。


简而言之,OKR工作法起源于英特尔,后来谷歌、领英、Airbnb等公司使用后都实现了持续的高速发展。在这里,O表示目标(objective),KR表示关键结果(Key Results)。它关联了公司的愿景及使命后,按照年度、季度设置OKR,明确公司和团队的“目标”以及明确每个目标来达成的可衡量的“关键结果”。






OKR实施要点


1.设置有挑战、可聚焦的目标

设置目标时,需要使执行人聚焦到目标本身上,并且不能有传统的绩效考核指标进行干扰,而且目标需要鼓舞人心。优秀的目标首先应当是有挑战但又务实的,能让团队/个人明白努力的意义并且能作为日常执行的焦点,其次应当有清晰的执行优先级,也就是下面该讲到的应当把精力放在最有价值的事情上。


2.关联你的行动与目标

a.评估你的优先级

大多数人可能最先想到的优先级系统便是紧急矩阵。 在矩阵中有两条轴线将一个矩阵分成四个部分,一个维度是紧急——不紧急,另一个维度是重要——不重要。


我们通常会优先处理紧急重要的事情,但是如果有一件紧急不重要的事而且边上还有人不断地催你的时候,那你很可能会选择先处理紧急的事。因此,我们需要明白一个原则:让重要的事情也变得紧急起来。通俗的讲,就是要将重要的事提高优先级。



b.不要被“金苹果”诱惑,将时间花在重要的事情上
这里给大家讲一个希腊神话故事:阿塔兰忒是斯巴达跑的最快的人,但是她一直不想结婚。她的父亲一直想把她嫁出去,于是就决定举办一场跑步比赛,冠军即可娶阿塔兰忒为妻。阿塔兰忒认为不会有人能够超过她,于是就答应了。


比赛那天,阿塔兰忒的速度的确很快,一直跑在最前面,夺得冠军的胜算很大,但是有个叫做希波墨涅斯的聪明小伙子一直在她前面,他手里拿着三个金苹果,只要阿塔兰忒超过他时,他就往阿塔兰忒的赛道上丢一个金苹果,阿塔兰忒就停下来去捡,最后希波墨涅斯以微弱的优势赢得了这场比赛。若阿塔兰忒一直明确她的目标,向她的目标迈进,我想,她肯定会拥有想要的自由。


同样,我们在设置好目标后,需要承担起责任,在聚焦目标的同时让自己的行动不会被“金苹果”所诱惑。





OKR带给公司的意义


需要明确的是,在公司层面上,OKR是可以自上而下进行关联并且是透明公开的的。部门主管在把公司和部门的OKR传达给下级子部门/员工时,再用同样的方法指定各自的OKR。


我们有时候很难去衡量公司的设计,技术,销售等部门对公司业务的目标做出了那些贡献,并且鼓励他们发挥创造力推动公司的发展。下面我将撰写一个公司的OKR,展示如何通过OKR自上而下的将公司业务目标进行关联的。




在这里我们把OKR作为全公司的一个工具,用于调整每个员工的工作重点。不仅在部门的层面上实现了独立自主,而且在员工层面上也鼓励了他们的个人发展。





OKR设置步骤


在设立前,需要让团队的每个人清楚的知道为什么要做现在做的事。然后讨论需要达成的目标,评估优先级和期限,通常期限为一个季度,半年度或年度的时间跨度。


1.设立一个有挑战性的目标(Objective)
多数成功的团队都会从一个有挑战性的OKR中受益,用来明确和统一团队努力的方向。


2.列举关键结果(KR)
在列关键结果的时候最好不多于4项,且每条结果都是可量化的。每条关键结果都需要标注实现的可能性,通常初始值会设为 5/10。1是永远不会成功,10是稳操胜券一定会成功。当你的信心指数在1-3这个区间内,就把它标记为红色,4-7时标记为黄色,超过7时标记为绿色。不同的颜色便于每周更新的时候能让团队成员更好的识别和动态评估实现的可能性,这样能够有助于后期在实施的时候能及时调整,规避一些风险。


3.列举优先任务及完成情况
任务类型分为P1和P2,P1为本周必须要完成的任务,P2为应该完成的任务。这里列出的事项不用太多,计划好一周能完成大的事项即可。


4.列举下周的优先事项
只需要列出不多于4条的重要事项,这些事项的要求是能够推进后期工作顺利进行即可。


5.备注
在每周结束的会议上,需要针对本周的事情做一个备注。例如本周执行过程中遇到哪些困难和阻碍会影响到整体的目标等等。


6.每周更新
跟踪数值的变化,适时调整下周的任务安排。

在这里,我撰写一个我个人的OKR目标:






写在最后


工作并不应该是一个任务列表,而是团队为了一个共同目标去努力的过程。工作能力的提升对于公司竞争和创新能力至关重要,设置OKR虽然浪费了些时间,但是它却可以作为个人与团队相互连接和支持的纽带。往小了说,OKR让我们个人始终保持着对自己、团队和公司的责任感,敢于承担责任,以诚实、积极的态度面对自己的职业生涯,我想这就是OKR的存在对于个人价值实现的意义。



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