情感设计

情感设计（第一篇文章）

人们在生活中和他们所使用的事物逐渐形成情感联系（比如你非常有礼貌的帮助某人开门时，他却没有说谢谢，你可能感到生气），这些联系有助于指导他们的行为。情感会与物体、事物、时间、地点等元素联系在一起。设计师可以掌握如何鼓励并促进用户与产品之间形成的情感联系。

创造情感体验

设计师们基本上都在努力开发能够鼓励用户形成情感联系的产品，其中因素是多样的。

一般因素包括：

·人类认知

我们思考、学习、解决问题、做出决定并简单的消费信息的方式

·人类心理学

·文化

这可能属于一个特殊范畴，产品发布到潜在用户群会考虑到推广，根据主流文化和价值观对产品进行设计研究和开发时，要对特定的群体保持敏感

·以特定用户群为基础的心理和生理素质

例如，为关节炎患者设计开发的人必须了解这种疾病如何影响患者的行动和生活，如果设计产品要求患者必须做出很困难的动作可能会导致目标用户的愤怒情绪；如果是色盲用户，设计师用到了非红、绿、蓝、黄，对色盲用户是不太友好的（http:Color Oracle.org)这款工具可以模拟色盲视觉

·外在因素

例如乘坐高铁的用户可能因为时间紧张，要满足反应灵敏、指令清晰易于使用的要求

·使用情景因素

例如在户外使用的app如果字体饱和度非常低会很难看清楚（一般要求前景色比背景色4.5:1)，除此外还有环境噪声、运动或静止使用等

情感设计案例

例如谷歌应用程序，当添加活动安排时，会自动提示与活动相关的（时间、地址、人物）；当输入确切地址添加人物时，会自动调用联系人的信息，当活动包含啤酒鲜花时，可以识别任何一个关键字，并且配有相关图片，让用户觉得他挺聪明。