沉浸式体验分析

北京/学生/5年前/983浏览
沉浸式体验分析

前言:当下很多产品无论出于用户体验角度,需要聚焦避免打断,或者出于商业角度,避免用户流失等因素,都在设计中追求沉浸体验。

什么是沉浸式体验?

沉浸体验是让人进入心流状态,投入情境,注意力集中在当下目标而过滤掉所有不相关知觉。

读书到忘我,看视频总感觉时间过的很快,这就是进入心流的表现。

米哈里将人的心理状态分为图中的8个象限,其中有一半的象限是负面的。当测试者当前任务的难度远高于其技能水平,他将处于焦虑状态,内心充满担忧与不确定感,无法进入心流通道(引用

http://www.woshipm.com/pd/3406087.html)。

容易进入心流的心理状态:愉悦 趣味 满足 刺激 成功 ...


什么场景适用沉浸式体验?

1.需要长时间专注的场景。

阅读 、学习场景:当下任务一旦被打乱,依据统计:人要花足足25分钟才能再次投入其中(引自《欲罢不能:刷屏时代如何摆脱行为上瘾》)。

驾驶场景:司机高度集中在驾驶状态,导航、广播等功能要配合用户开车状态,避免干扰而影响驾驶安全性。

            

微信读书                             高德地图

2.游戏、视频等娱乐场景,强感官带来愉悦感,让用户上瘾。

爱奇艺

3.效率型任务,专注当下任务,避免打断。

如:登陆注册,快递单填单等。

简书

顺丰快递

沉浸式体验设计思路

1.明确目标,让用户快速进入心流。

任务型:能力和难度匹配。游戏通关难度的设置与玩家能力匹配度,保持玩家既有挑战性又能有成就感,避免难度太低产生无聊或者难度太高产生沮丧。

效率型:减小任务长度或难度。如将表单信息分步录入,减小单个任务难度;用第三方登录代替账号密码。

内容型:匹配兴趣。内如抖音头条,快速匹配感兴趣内容让用户忘却时间。

 

2.鼓励机制,强化用户当下心理,让用户欲罢不能。

在可能流失用户的节点加强用户对当前行为带来的愉悦感,例如:游戏通关后的奖励、阅读进度提醒。

 

3.创造氛围。

游戏类场景设计;

阅读类模拟书籍质感和翻书动作;

创造节日主题氛围;

增添趣味性让场景更吸引用户。

 

4.让界面更聚焦。

全屏的设计;

信息减噪,突出重要的操作;

避免打断;

合理的引导。

 

5.合理交互 ,及时反馈。

善于利用操作惯性 ,在心流状态下,达到意识和行为的统一;

从触觉 、听觉、  视觉上的用户调动;

及时给予反馈,降低操作不确定性带来的不安感。

 

6.通过VR AR等技术打造沉浸式体验。

技术升级创造了更多新鲜的体验,如游戏+VR , VR看房, 物体识别+AR。

 

总结

设计中要结合自身产品和用户行为分析,让处于我们产品情境中的用户进入心流。


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