【@老板】设计师工作拖拉怎么办？

许多中高层的管理者都会遇到这个问题：安排下去的任务总是不能按时完成，或者按时上交了，但效果不行，导致拖稿和返稿，进而影响公司的业绩。

返稿和拖稿，在设计公司尤为普遍，成为令管理者头疼的难题。那么，究竟是什么原因造成这样的状况？

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在设计和文案行业，甚至很多人的习惯里，拖拉都是很常见的情况。拖拉会有什么影响，无需赘言，作为管理者需要关注的是“员工为什么拖拉？”“如何让员工不再拖拉？”，提高工作效率。

要回答这两个问题，就要先知晓加拿大卡尔加里大学商业学教授皮尔斯·斯蒂尔多年研究得出的“拖拉公式”：

该公式中的U代表效率，E代表对成功的期望值，V是创造的价值，I是紧迫性，D是对拖延的敏感性。员工做一件事情的效率的高低，就取决于这四个方面。

• E-对成功的期望值

我们先来说说E（expectation），E代表员工对成功的期望值，也就是员工对完成一件事成功概率的判断。

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人做事都希望有成就感，如果让员工去做一件他认为不可能成功的事情，那么他多半不愿意去做，“因为做了也不会成功，浪费时间、精力，不如做别的”，于是就搁在一边，产生了拖拉效果。

至于成功概率高不高，原因有很多种，比如要求太高，能力不足，让新人完成老人的量，新人一看，心里马上打了退堂鼓，拖延就这么来了。

• V-创造的价值

其次是V（value），V代表创造的价值。

做一件事前，员工认为完成它能创造出较高的价值，不仅不会拖拉，还会提高积极性。

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比如，IP酷曾让设计师们参与阿里的一个大项目，虽然报酬不多，时间也很紧，但大家都很积极，甚至主动加班，日以继夜地去做，根本不需要督促，因为大家知道把这事儿做成，自己的价值会得到提升，觉得很有意义。

社会上的许多活动志愿者，比如奥运会志愿者，也属于这一类。

当然，价值不仅仅是经济价值，还有很多其他价值，比如能力提高、口碑提升。

• I-紧迫性

接着是I（immediacy），I是紧迫性。

仓促间让设计师赶出一个logo，设计师多半不愿意，那么过个几天呢？或许就可行了。

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太仓促的工作安排会让人瞬时产生抵触，而內心一旦有了抵触，拖拉就会尾随而来。

因为没有人喜欢自己的工作生活节奏总是被打乱，被逼迫的感觉会让人有一种本能的反感，不情愿地去做，即使被逼着做好了，效果往往也会比较差，反过来又会留下印子，再遇到类似的事情，更是拖拉。

D-对拖延的敏感性

最后是D（Delay），D是对拖延的敏感性。

有的人天生对时间不敏感，没什么时间概念，这属于性格因素。这样的设计师，或许技术一流，但不适合做管理层，只适合做执行者。

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在工作安排上，管理者要学会根据员工的性格特点来安排员工适合的岗位，而不是只看一面，或是要求全才。

至于如何分派工作，也可以参考“拖拉公式”。在“拖拉公式”中，影响员工工作效率的因素有四个，因而管理者要从这个四个方面去换位思考，这样工作效率和质量才会得到保障，否则工作完不成，损害的还是企业的利益。

至于责任归属，相信每一位看完“拖拉公式”的管理者心里都应该清楚，一部分原因在员工，一部分原因在管理。

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在企业管理中，出现拖拉这样的问题也并非是坏事，高明的管理者往往会先从问题表面看破本质，找到方法，再去纠结责任归属，发感情脾气。

最好的制度在员工心里，而不是在纸上。正如这“拖拉公式”一样，只有让一群人拥有这样的思维，形成默契，工作起来才会事半功倍。

这看似一个小小的拖稿，折射出来的还是管理者对企业运营的管理思维。

文/ 山竹

校对/ 可乐

美术/ 影子挽歌

审稿/ 刘德云

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