10086 时空客服专线：寡人帮你查话费

【创意灵感】

源于大众对 10086 客服的日常使用体验，结合历史人物的经典国民形象制造身份反差。将中国移动 “心级服务” 全天候、广覆盖、有温度的核心特质，借秦始皇、李白、李时珍等人的人设具象化，以古今碰撞的荒诞喜剧感，让品牌价值在趣味剧情中自然落地。

【核心主题】

中国移动 10086 心级服务，汇聚古今智慧，连接每一个需要帮助的人

【核心创意】

中国移动利用独家时空通信技术，建立 "古今时空客服共享中心"，从各朝代招募心怀天下、各有所长的历史名人担任专属客服。他们用自己的特长为现代用户解决问题，从查话费到流量套餐，从老年关怀到国际漫游，让上下五千年的智慧都能为当代人服务。

【小红书ID：嘉欢JH】

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