活动运营全流程

做活动总瞎忙？从启动到复盘，4 步落地流程，连 5W1H 怎么用都讲透，新手跟着做不踩坑！

一、活动启动：先搞懂 5W1H，再走 3 步

首先把 5W1H 掰明白，这是定方向的核心：

Why（目的）：别模糊说 “提升知名度”，制造业就盯 “经销商签约”，餐饮就奔 “客流翻番”；

Who（人群）：精准到 “职业 + 需求”，比如 “25-35 岁宝妈”“企业采购负责人”，后续全围绕他们来；

When/Where（时间地点）：避开节假日，餐饮选商圈门店，团建选近郊营地，本地活动还能结合产业园、非遗场馆；

What（内容）：周年庆加 “企业故事展”，新品发布留 “体验签约区”，别跟风做网红形式；

How（形式）：是线下宣讲、亲子 DIY，还是线上直播？选跟目的匹配的。

搞懂这些再走 3 步：列分工表（事项 + 负责人 + 截止日）、选场地盯流明（3000 以上）和停车场，启动就稳了。

二、选服务商：4 步避开坑

找有同类案例的，做餐饮活动就选 “做过商圈促销” 的团队，比新手懂落地；

方案看 2 点：调性匹配（科技公司别用传统红金风）、好执行（本地用非遗醒狮，比异地请明星靠谱）；

比价拆明细，问清有没有 10% 应急备用金，别只看总价；

合同加 3 条：设备故障 30 分钟解决、宣传保底曝光、7 天内交活动资料。

三、筹备执行：抓 3 个关键

方案顾 4 类人：给老板看 ROI（预算 5 万带 30 个客户）、给用户说福利（领手册 + 免费咨询）、给嘉宾讲权益（演讲后送礼品 + 曝光）、给伙伴留 LOGO 位；

物料双备份，PPT 存 2 个 U 盘、翻页笔备 2 支，现场别掉链子；

盯 3 个节点：签到叫用户姓氏递湿巾、互动玩 “扫码摇一摇”、散场送贴心礼 + 发圈素材，超预期才留客。

四、活动后：2 步最大化效果

24 小时内出素材：整理嘉宾金句、剪 15 秒高光视频、打包现场照片，趁用户有热情传播；

复盘找优化点：签到慢就分 VIP 和普通通道、茶歇没人管就加专人、场地费超了下次谈淡旺季价。

活动是短期获客手段，产品服务才是根本！