内容生态体验—LOFTER标签页改版复盘

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杭州/UX设计师/1年前/1710浏览
内容生态体验—LOFTER标签页改版复盘
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波点西
前言
标签页是LOFTER用户消费内容的核心场景,通过数据验证用户在标签下消费后站内活跃程度与后续粘性都会对比其他场景大幅提升,因此我们进行了标签改版,从标签场景结构及功能做主体优化,强化标签场景;培养用户行为;并强化圈层渗透及标签下用户发文联文能力,增加整体标签下用户互动能力。
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标签页主要功能改版划分:
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详细进行需求挖掘,通过OKR工作法一一对应拆解出内容效率、圈层氛围、商业拓展三方面,制定对应的解决策略,提升差异化体验。
目标一|
“效率”
-
 
提升内容浏览体验和展示效率
目标二|
“情感”
- 突破旧版本框架和交互形式,打造情感化沉浸体验
目标三|
“商业化”
- 展示多元内容,满足商业化诉求
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一、效率|提升内容浏览体验
1.优化页面框架布局,提升内容浏览体验
原方案资源位挤占过多标签空间问题,信息过于冗余。创新性的复式结构,可以承载更多维度的信息,增加更多可拓展空间。设计侧缩小了原banner展示,优化了公告展示样式,同时新增标签下活动位,在不损害原有入口点击情况增加标签下内容的曝光(由原第一屏仅可显示2个内容增加至4个)提升用户内容浏览体验。
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2.优化信息密度,减轻用户负担
减少页面冗余的信息,缩减不必要的字段,减少用户的信息承载负担。主要内容从55%减少至40%,有效优化信息密度。
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3.整合内容分发功能、打造合理分发容器
将原本页面中各分散的分发模块进行规整,统一内容容器和结构,方便用户明确内容间流转的区域,也方便后续不同内容分发的配置。改版后,各内容分发模块点击率均有明显提升。
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二、情感|增强情感化氛围
1.打造特色产品功能形成差异化,强化聚合型内容心智
Action1:
针对标签加强首屏LOFT层展示强度,培养用户聚合型 【#标签】心智。
设计上加强TAG展示能力,强上下区分,打造氛围感,满足用户群体陪伴诉求,给予圈层归属感。标签强化,利用封面图片强化大型TAG富媒体内容形式,优质图片的露出吸引用户浏览和消费,并强化用户对标签的感知。
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Action2:
各链路TAG页心智强化,功能渗透精细化分发策略,培养用户行为习惯养成。第一步,在全局搜索结果上进行强化,展示定制化推荐理由,明确内容;第二步,发现页Feeds流分发标签下的聚合型内容,缩短内容消费路径。
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2.增强TAG圈层氛围感知,提升页面沉浸感体验
在原本的“浏览量/参与量”入口,新增创作者榜单,显示当前圈层内头部的人气作者/新人作者,给予圈层创作者更多资源位和评价体系。同时,将同一IP下的全部子tag内的创作者混合排名,尝试进行破圈层间的内容分发消费。
设计上则用金、银、铜等级配色来表示上榜太太的顺序,营造价值感知。
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圈层内上榜用户,享有特殊标识个人冷启动流量加权,与其他创作者的内容互动行为加权,粉丝与上榜创作者互动获得额外奖励。设计上利用主色和庆祝色进行区分,普通用户群体用主色、上榜用户群体利用粉色和庆祝动效,营造氛围强调荣誉感。
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标签保护升级,拦截 8万 次恶意炸tag行为,让兴趣回归友好与善意。设计上采用主色调搭配IP形象,可视化显示保护状态,让用户有清晰感知。
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3.设计情感化动效,增加社区情感氛围
因lofter产品背景原因,常出现炸tag现象,在原本筛选位新增标签保护功能,让用户在良好的生态环境下安全健康消费内容。
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圈层上榜创作者氛围营造:
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三、商业化|增加商业拓展性
1.提升内容丰富度、运营配置更灵活
设计结构明确后,对loft层的内容模块和控件进行设计梳理规范,提升模版的通用和复用性,设计封面图、活动位、背景图等组件规范,节约设计成本,实现后台快速搭建,不断满足产品和用户的消费诉求。
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2.增加后续圈层共建能力
在活动位、背景图等(人物类/商业类)设计区域承载更多玩法,例如:以圈层归属感和荣誉感牵引,官方主导企划,以标签为维度,进行内部和对外PK,全员共同瓜分奖励等。
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结语
新方案下,原神标签下banner点击率不降反升,提升73%(0.38%→0.65%),标签下公告点击数提升4倍;同时配合原神周年庆活动增加了更多商业化空间。上榜评分维度对头部创作者仍旧有启发性,榜单的存在感也增加了更多的反馈,增强创作者的价值感和获得感,得到了用户的好评。
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