XDC干货｜AI在金融产品设计中的应用

雪球设计团队从2023年开始借助AI能力，在产品设计和服务设计中进行业务探索和实践。同时，做为设计师，我们一直在思考如何利用AI为用户创造更多的价值，以及输出更好的设计体验。

目前，AI在业务赋能上主要体现在以下两个方面：

：通过构建智能AI工作流，有效降低了创意成本，并在特定场景提供个性化的陪伴与服务。让投资者能够长期持有，实现财富稳健增长。

我们知道，股票投资要求投资者具备一定的金融知识，能够从投研报告、新闻、帖子中分析提炼，从而做出投资决策。但这个过程往往需要持续几个月甚至几年的事件，这也是很多投资者中途放弃的原因之一。因此，我们结合雪球用户的需求和AI能力。推出了雪球AI解读功能。

我们不仅关注解决用户买什么和什么时候买的问题，还关注用户投资的长期价值，提供真正的财富管理服务。

为用户带来投资建议和投资陪伴，从而解决用户“拿得住”的问题。在这个过程中充分利用AI辅助设计，大幅提升创意能力和IP的服务。

呦呦作为吉祥物常常出现在雪球企业文化中，同时也在社区的场景中陪伴用户的财富之旅。而小雪作为雪球财富陪伴官，主要传递专业感、服务感，更侧重于增加用户的信任感。

然而，在金融服务场景下，确保用户持续感受到信任与陪伴，需要结合不同的应用场景来传递陪伴感，这对于设计师来说，是一项充满挑战的任务。

借助AI技术，我们构建了一套高效的IP工作流，在维护品牌形象一致性，激发创意灵感、以及填补特殊场景需求等方面，实现了工作效率的显著提升。以最小的投入成本，服务更多的用户群体。

根据业务需要，我们搭建了模型训练、线稿场景生成、运营海报生成三条工作流。在模型训练工作流中，通过训练Lora模型，我们可以实现IP的生成固定化，针对设计中常用的IP做模型训练，之后即可直接通过关键词和线稿生成的形式快速出图，从而提高设计效率。从而帮助我们快速解决一些重复高和数量较大的需求，例如，雪球日历插图项目，设计效率提升80%。

在逐渐形成一些可复用的经验之后，我们也在其他子品牌项目中持续优化并广泛应用。通过在前期充分利用Midjourney的创意优势，来进一步的缩短创意和草图的时间，把原先需要3天才能完成的运营海报，缩短到1.5天即可完成，使整体设计效率提升50%。

在特定的业务场景，如客户和官网宣传，虚拟IP形象并不能完全满足业务需求。我们使用Midjourney生成了一系列数字人形象，更有效地承接雪球不同产品的客服职能及产品推荐等业务。

目前雪球在AI赋能设计上有了一些积累，在利用AI能力给用户提供更多价值上也刚刚开始，对于未来的投资场景，我们可以有很多畅想：

大部分投资者习惯看数据，有的也喜欢技术分析，以前我们看到一只股票的蜡烛图，有跳空和大起大落的现象，想要了解原因需要搜索和翻阅资料。未来只需要轻触蜡烛图，原因即刻呈现，这将大大改变投资者获取信息的方式和交互习惯。

以前，只有高净值客户才能享受到专业的1对1投资顾问服务。未来，通过AI技术，理解用户的基本特征和需求，了解用户的投资偏好、风险承受能力、家庭情况以后，我们可以为每一位用户提供个性化的资产配置建议。

利用AI的静生动能力可以快速实现小雪的读帖功能场景模拟，同时也能快速应用于智能产品推荐场景和智能报告解读场景的探索中。通过数字人模型，可以快速实现小雪的视频播报功能，而借助于大语言类AI，则可以帮助快速实现小雪的投资解答功能。

AI技术的应用，正在渐渐改变着投资者的行为习惯和投资方式，从投资决策到情感陪伴获得更好的体验。我们也始终从用户需求出发，结合AI探索更好的设计方案和用户体验。我们希望通过AI赋能，让金融将逐步走向普惠，更多用户能够享受到投资陪伴服务，穿越周期，获得长期稳健收益。