AI聊天新鲜的情感代餐

当今社会文化的多元化，使得人们对不同类型的陪伴需求也更加多样化，个体在社交层面的孤立感与日俱增，对情感寄托和陪伴的内心需求愈发强烈。从2022年开始，TOC端的生成式AI原生应用层出不穷，​在娱乐场景下，AI虚拟角色互动正在以多元化的情绪满足方式占领着社交市场，来简单谈谈AI聊天如何满足用户的社交需求～

AGI（Artificial General Intelligence）聊天软件离不开谈谈社交，首先看看社交产品都分为哪些类别～

社交产品具备高粘性、高壁垒、高天花板的特征，其本质是解决用户的沟通、无聊、孤独、荷尔蒙需求。不同的UI和定位不同，呈现的玩法和UI创新方式也就不同，有效沉淀关系链，才能做出一款能给人带来精神上温暖的社交产品。

将社交产品按四象限进行分类，横轴代表关系链的强弱，纵轴代表互动频次，各类社交产品如下：

【第二象限】如星野这类产品，则是AGI能发挥的场景，特点是「强互动、弱关系」。作为一个工具属性，可以利用高互动这个特点，为用户在“情感表达”上做文章。

AI社交主要针对Z世代年轻人（1995-2009年间成长的年轻人）群体主要为独生子女，社交半径密度小，对陪伴服务有需求

根据由美国心理学家亚伯拉罕・马斯洛提出的马斯洛需求层次理论更好地理解人类的行为和动机，Z世代用户更注重精神消费，即品质感更高、更关注颜值是否悦己。

但归根结底依然来源于人类寻找精神寄托的需求。人类学家邓巴认为，受限于精力，人类的社交规模上限为150人，过多的社交关系一方面导致社交过载、疲于应对，AI社交无需投入过多精力。另一方面Z世代重建社交网络方式，AIGC产品能帮助解决孤独感问题，“点赞社交”“社恐” “i人”等说法的流行反应了当代人渴望亲密关系又缺乏社交能力的矛盾，AIGC降低了表达门槛和社交难度，有望成为疗愈、陪伴类型的重要应用。

大量头部大厂创业公司都纷纷入局～在AI聊天（文字/语音/视频）赛道里比较知名的有Talkie、Character.ai、星野、豆包、筑梦岛、wow、闪令等等...

Talkie、Character.ai、星野、豆包、筑梦岛、wow、闪令等等产品分别做了哪些：

星野作为国内AI陪伴领域的TOP产品，互动玩法丰富、供需体系完善。

交互方式包括：文本、语音消息、图片、实时语音。

​1.语音交互，用户在聊天页面发送语音消息发送户，音频聊天内容通过语音识别转化为文字显示；

2.手势交互，用户键盘输入、点击内容或控件进行内容的发送或浏览；以及长按，对内容进行操作；左右滑动切换不同的智能体；上下滑动浏览内容；

3.视觉交互，用户进行操作，沉浸式聊天页面通过视觉反馈给到用户；

4.听觉交互，视频、语音内容，通过声音带给用户情绪上的体验。

1.横向切换 —— 层级的深入与回退：父子级关系页面切换，使用左右横向切换有助于让用户感知是在一个层次结构中深入探索或返回上一层，增强视觉延续性让用户有明确预期；

2.纵向滑动 —— 开启一个分支任务：强调分支任务行为的即时性，引起用户注意；

3.全屏缩放——强调内容的来源：全屏缩放动效，增强沉浸感以及视觉张力。

通过语音功能满足恋爱、陪伴、哄睡、讲故事多个场景，满足虚拟陪伴各场景需求，满足用户关心、陪伴的情感需求，建立深度的情感链接，提升沉浸感增强产品黏性。

1.点击对话框旁边的（灯泡icon）AI生成一些灵感回复可以一键回复；

2.生成内容不满意可以点击重新生成内容；

3.回溯功能：长按内容气泡可以点击回溯，就会删除这条消息之后的内容；

4.记忆薄：可以针对智能体存储你们的事件内容；

5.重启聊天：让智能体忘掉与你的所有历史对话，回到初始状态。

用户可以定义智能体的形象、角色的背景、设定、音色、训练自己喜欢的对话风格（自主编辑、一键导入、模版、用来还原某个角色）

满足了用户的偏好，“所有权效应”让用户对自己设计的角色产生一种情感上的依恋和占有感的心理效果，能更好地留住用户还能提供千人千面的情绪价值～

app内支持用户自建群聊，建群后发句消息，指定回答对象，该智能体给出回复，持续的对话会成为增加时长、拉新的利器，满足了用户在社交过程中的创造反馈、未知与好奇～AI模型就像一个潘多拉魔盒，用户无法确切的知道能给出怎样的回应，打破时代场景下的扮演社交可以简化现实社交中的繁文缛节，让用户得到更多的情绪价值享受无限乐趣。

用户既能是智能体的消费者，也可以是智能体的创作者。普通用户可以共享创建的角色，并与角色进行互动，大量UGC创建的AI角色可以与其他用户进行沟通讨论，也可以后续通过分成实现商业化。

星野-采用抽卡游戏化机制吸引消费者抽取星念，并通过星钻分成鼓励作者制卡，提高产品粘性。其中星念动效以沉浸式场景具象化表现向流星许愿带给用户仪式感，提升用户参与感，带给用户期待和情绪价值。

目前 AI 聊天产品都大同小异，主要表现在两个方面：

：用户可通过左右滑动切换智能体，与有所偏好的形象直接发起沟通，相比其他陌生人社交软件步骤更简单直接；

：将智能体的立绘作为背景图，在交流过程中，上拉聊天窗口便可隐藏上半窗的聊天内容，露出背景图的面部。

那怎样加强整体聊天的沉浸感知～我总结了三个方面【沉浸式、契合场景的互动、有趣的玩法创新】

沉浸式具体在怎样调动用户的五感来创造更多与消费者感官的接触点，以立体的感官体验取代简单的信息推送，实现以“色”悦人、以“声”动人，以“味”诱人，以“情”动人，从而加强品牌印象和忠诚度。那好的陪伴类应用主要体现在视觉、听觉、触觉上，以及硬件升级XR设备进化，带来更多维沉浸。

叠纸游戏手游出圈的《恋与深空》因为代入感和陪伴感满满，完整连贯的3D真人式互动让用户所有的行动得到反馈，给予了女性玩家除游戏之外的情绪价值。视觉、听觉、触觉上通过获得主控感受，第一视角与男主真实互动，画面人物真实细节丰富，给予用户极致的实感和沉浸体验。

整体视觉以半透明质感为主，对应“半透明侵占”的运营策略，烘托整体氛围，给予女性用户无限遐想！！！

根据不同的对话场景，提供相应的情感陪伴。例如：睡前唠嗑，陪伴用户放松心情，用情感对话提问方式增加用户代入感，给予及时的暖心对话，给予用户健康的心灵疗愈；午餐时间，模拟外卖，根据具体生活小场景契合时间谈论吃什么、陪伴学习、陪伴运动等等。

不同场景的陪伴，相比番茄、forest拟人式番茄钟陪伴更加有沉浸感，抬眼就是精美的动态立绘点击还可以进行互动，是增加产品时长的利器。

QQ聊天下有许多从社交关系上延伸出来的功能，比如：一起听、一起看、一起玩等，AI虚拟也可以根据各个场景玩法去延展。

心情记录：提供了心情记录功能，AI智能体给予对应的情感激励，自己也可以观测自我的情绪变化，更好地理解自己，找到情绪的根源。

主体代入，利用本体形象与喜爱的角色形象模拟现实场景，拍照、换装、动作、朋友圈、公众号等实现高度陪伴感，将虚拟AI融入生活中的点滴。

通过虚拟道具赠送的方式培养与虚拟角色的好感度，好感度的提升绑定不同的互动性格状态，可以增强产品的可玩性。从等级，例如心动-倾情等不同阶段，有利于沉淀更多虚拟信息或奖励。

不同主题文字游戏（无限流、异世界、宝可梦、不能说“水”）、工具助手（感情咨询、人格测试...）等多种互动玩法，提升对话的趣味性，提升用户留存率。

   1.回避记忆 专注上瘾【物质激励、情感激励、平台精神激励】

   2.虚拟与真实的无缝切换、利用多模态带来“真实感”的质变 ，提升用户的沉浸感

   3.增加人与AI 共创商业模式

   4.抓住了以乙女游戏用户群为核心的用户需求，提供了一个安全可控的空间，满足了用户的创作和互动需求

   5.找到产品的核心差异化抓手，注重内容与玩法上的创新

   6.选择更好的模型能力，才能赋予角色更丰富的共情能力

em...那 你会爱上你的赛博伴侣嘛～