我所理解的电商设计（设计分享）——详情篇
潍坊/平面设计师/1年前/1503浏览
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我所理解的电商设计（设计分享）——详情篇
我所理解的电商，核心只有两个字：需求。
两点，一个是满足需求，这个产品满足哪些顾客的哪些需求，一个是创造需求，这个产品如果融入这个功能，就可以同时满足A和B两个顾客群体的需求。
所以，
大卖家是通过需求开发产品，中小卖家是按照产品找顾客的。
现在的电商市场，几乎没有蓝海产品，产品同质化几乎在80%以上，对于大卖家来说，可以从产品设计上做到源头上的差异化，但是对于中小卖家，大多数都是二道贩子，源头上不能做到差异化，只能做到推广上的差异化——
内容营销
应运而生。
内容营销就是因为同质化的产品多，传统货架电商推广模式肯定不能达到推广目的，只能把产品卖点结合内容形式和内容表现来推广产品。
而商品详情页就是内容营销的最后一个阵地，要让详情页发挥到最佳的转化效果，就必须结合内容营销的方式来布局详情页，而这种内容方式布局的详情页也是中小卖家做产品差异化的核心变量，必须先从详情页差异化出发。
第一步：通过分析数据寻找用户需求
不同消费层级的用户，需求往往也不一样，做好产品定位，然后针对产品定位去找用户人群，再通过分析“问大家”、生意参谋、差评等汇总用户需求。
第二步：细化需求，寻找转化卖点
细化用户需求，分析用户最关心的问题是什么，功能、效果、特点。
第三步：拆解卖点，做出差异化的详情页布局
做整体框架结构的优先级排序，确定模块内容。
但是，大部分商品都有高端和低端之分，也就是价位、品质、品牌影响力的差异，所以，商业设计的好坏不单单是好不好看的问题，更趋向于数据的点击率和转化率的呈现和提升。
详情页框架结构的优先级排序大体如下：
1、活动利益点；2、售后保障；3、首屏海报；
4、功能图标；5、痛点打击；6、卖点可视化；
7、同行对比；8、产品背书；9、细节展示；
10、使用步骤；11、颜色模式；12、参数信息。
当然，排序列出来并不代表一定要把这些都做到详情里，那样太臃肿，尽量把详情页的模块控制在
8-10屏
以内，重点解析详情页里不可缺少的模块：
第一屏 【活动利益点】
非品牌型商品，促使顾客点击的利益点大概率是性价比，比同行更低的价格、赠品、满减、优惠等，所以，详情页的第一屏一定是强化这个利益点。
第二屏 【售后保障】
电商平台无法像线下商场一样，提供环境、提供实物、提供面对面的服务和情绪价值，尤其是一些家电、家具类的产品，你的售后服务，包括退换货、运费、送货上门等，很大程度上会影响到转化率。
第三屏 【首屏海报】
我的理解就是
场景化+产品氛围
，如果你是非品牌型的商品，这一屏要着重渲染且仅突出差异点，可以通过视觉设计营造一种产品氛围，比如说一个风扇，你的场景是在一片随风摇曳的草地上，视觉上就会传递给顾客清凉、清新、自然的感觉。
第五屏 【痛点打击】
我的理解是
代入感+共鸣，
也可以理解为
顾客的需求点或者说买点
，我为什么买这个产品？因为我有刚需、因为我不想这样（痛点），所以，我需要这个产品，这就是顾客的需求点。
第六屏 【卖点可视化】
别人有的我有，别人没有的我也有，可以是同类型产品的差异化对比，也可以不同角度的切入，总之，这一屏的作用，就是
让顾客知道为什么买我的不买其他家的
。
最后就是文案的差异化，详情页文案主打三点：
1：文案的连贯性
产品的展示文案需要连贯性，这样产品的每个卖点之间才能做好完美的承接，让产品的不同功能和细节图有一个完整的主线。
2：不用形容词，多做比较
苍白的形容只会让产品卖点显得苍白，而且多做比较，通过图文和文案的结合让产品展示更立体，更有说服力。
3：文案与图片结合
这是最基本的要求，需要考虑平台规则，同时也要跟运营协调好内容的需求和表达。
最后的最后，其实做好详情页的差异化并不难，只要你能解决信任、场景、文案这三个的差异化就行。
如果你没有大卖家的产品差异化的设计能力，就一定要在营销上做好差异化，因为
真正的差异化，从来不在产品端
。
其实，即使这样简单的差异化，几乎80%的商家都做不到，就是没资源、没精力、更没那个执行力。
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