携程集团-技术中心 2023 Showreel
上海/设计爱好者/2年前/1121浏览
版权
携程集团-技术中心 2023 Showreel
2023年,技术中心以三个主要项目——VOIP升级、我携改版和Kudos构建更智能、贴心的全方位服务生态。
【VOIP2.0】在这全新的电话咨询体验中,我们洞察并解决了用户拨打客服电话时的各种困扰。操作的可视化,答案的清晰呈现,打破传统沟通的界限。这不仅极大提升了与智能客服的沟通效率,也显著降低了人工服务的需求。每一次通话都变得更加智慧、高效,且贴心。
【我携改版】精心打造全新的个人中心,从用户出发,充分考虑初、中、高级会员的使用体验,用更灵活的交互形式,让每一个等级的权益都一目了然。工具模块采用简洁的图标设计、统一的线性风格,减少了视觉干扰,营造一个更加清晰专注的界面体验。
【Trip Kudos】鼓励即时互动,旨在为程里伙伴的日常交流带来更多温暖的认可。它不仅为跨团队协作提供有趣的感谢方式,也为管理层的及时鼓励提供了便捷的平台。在这里,每一句话,每一个行动都被悉心记录,成为传承携程文化的载体。通过勋章来记录每个闪耀瞬间,通过实时点赞,我们紧密合作,共同营造一个更透明、更充满友爱的工作环境。
5
Report
声明
9
Share
相关推荐
in to comment
Add emoji
喜欢TA的作品吗?喜欢就快来夸夸TA吧!
You may like
相关收藏夹
Log in
5Log in and synchronize recommended records
9Log in and add to My Favorites
评论Log in and comment your thoughts
分享Share



















































































