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1、林内壁挂炉熄火保护装置为什么打火时需要多停留一段时间？

答：熄火保护灶是通过固定在火盖旁的一个热电偶来感受外界热量变化，保证在意外熄火情况下，壁挂炉能自动切断气源，从而保证人身安全。热电偶在熄火保护中有两方便的影响，一方面，它保障意外熄火情况下在很短时间内切断气源，另一方面，打火时，热电偶只有感受到外界一定的热量，才能使通气管道通畅，国际规定这个时间是45秒，但我司壁挂炉采用了国际上比较先进的感温装置，使得这个时间控制在12秒以内。

2、壁挂炉在使用过程中为什么会出现黄焰或冒黑烟？应如何排除？

答：黄焰是燃气不完全燃烧时的火焰，火苗呈红黄色，熊熊燃烧看起来似乎火很旺，实际上火苗软而无力，热效率低，并使锅底积碳，不但浪费燃气，而且会造成空气污染。