Hot-hand sweetheads热手甜头

“热手”一词源自于篮球运动中的 “热手效应 （hot-hand effect）“，指 炙手可热、状态正佳。“甜头”有“尝 个甜头”之意。 “热手甜头”意味着饱含热情、真挚友好的服务精神，希望通过“手” 为消费者带来美好的 消费体验。手与手之间不断传递的情感， 体现了与消费者之间的情感交互。