猿辅导改版设计项目回顾
北京/插画师/3年前/1645浏览
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猿辅导改版设计项目回顾
从2021年7月教培双减政策后,还会关注在线教育行业的发展情况的人应该很少了。
人走茶凉,在热度消减的时候,我想对自己过去3年在在线教育行业的工作进行回顾。
说是回顾,其实更像使用一种系统性的,呈现它实质的方式去复盘,这个行业到底需要做什么?
已经离开的我,想以产品思维和Design Thinking方式,对离职前一个重要项目进行回顾。
这个项目最大的问题,也是许多在线教育公司共有的问题——资源配置无法解决真正的问题。
具体来说,就是:
用户真正的需求是什么?
企业所提供的产品/服务,是否解决了用户真正的问题?
企业真正要解决的问题是什么?能解决到什么程度?
政策或大环境,其实都不是一个企业无法解决真正问题的原因。
政策之前的教育巨头,真正关注于解决用户问题的,其实算不上多。
对此我进行了项目复盘和回顾,意识到:
如果对教育本身没有热情,不想解决真正的问题,作为商业的手段,也只是在用户还对你有耐心时趁虚而入。
这样求事业,终归会做不长久,短期利益见涨,但在战略上始终无法留存用户、得不到信任。
当然这个行业本身也只是过去10年互联网行业再寻常不过的一个缩影。
希望不论从事什么事业,这个事业都可以事实上造就人,让商业合乎理性。
不求关注,就算是对自己过去一段经历的回顾吧。
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