猿辅导改版设计项目回顾

从2021年7月教培双减政策后，还会关注在线教育行业的发展情况的人应该很少了。

人走茶凉，在热度消减的时候，我想对自己过去3年在在线教育行业的工作进行回顾。

说是回顾，其实更像使用一种系统性的，呈现它实质的方式去复盘，这个行业到底需要做什么？

已经离开的我，想以产品思维和Design Thinking方式，对离职前一个重要项目进行回顾。

这个项目最大的问题，也是许多在线教育公司共有的问题——资源配置无法解决真正的问题。

具体来说，就是：

用户真正的需求是什么？

企业所提供的产品/服务，是否解决了用户真正的问题？

企业真正要解决的问题是什么？能解决到什么程度？

政策或大环境，其实都不是一个企业无法解决真正问题的原因。

政策之前的教育巨头，真正关注于解决用户问题的，其实算不上多。

对此我进行了项目复盘和回顾，意识到：

如果对教育本身没有热情，不想解决真正的问题，作为商业的手段，也只是在用户还对你有耐心时趁虚而入。

这样求事业，终归会做不长久，短期利益见涨，但在战略上始终无法留存用户、得不到信任。

当然这个行业本身也只是过去10年互联网行业再寻常不过的一个缩影。

希望不论从事什么事业，这个事业都可以事实上造就人，让商业合乎理性。

不求关注，就算是对自己过去一段经历的回顾吧。