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carfree可用性测试及用户体验地图

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杭州/UX设计师/4年前/309浏览
carfree可用性测试及用户体验地图
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新版Carfree可用性测试和分析报告
1、新版上线邀约了八名用户，主要来源于老版本产品用户群、亲友；
2、满意度评分：平均分：6.375分（1-10分制）；
3、每个阶段的任务完成情况；
4、每个阶段的可用性测试问题列表；
5、Kano模型分析报告及用户NPS净推荐值；
6、绘制用户体验地图寻找用户的痛点和产品设计的机会点；
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