年中总结—详情页x6

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临沂/平面设计师/4年前/5195浏览
年中总结—详情页x6
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说是年中总结,其实是从3月开始到现在,也就不到3个月时间
现在做年中总结确实早了些,但也是有原因的
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本来是打算以文章的形式发布的,但又怕说多了显得矫情,说到底也没多大点事
另外话也不敢再说得太满,毕竟已经开始被打脸了
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还是以上次2020年度总结的形式,边聊天边展示有代表性的案例
顺带会说明创业1年的心路历程,以及心态的转变
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有句话说的很对:花100块钱去发展一个新客户,不如少赚50块维护好一个老客户。感谢信任!
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-02-
对于老客户我一向慷慨,为实现最终的效果,我会不计成本。除去菜品和道具的购买,最终到手也就大几百块。这个观念是某次跟一个客户聊天突然醒悟的,“客户要的不是达到预期,更多的时候是超越预期!”(建议拿本记下)
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-03-
重点来了!2020年初创工作室的时候,心态更多的是“试水”,真的是佛系经营,结果超出预料。按照计划今年正式开始更新短视频推广(这里有个小插曲:我自认为懂一些短视频相关的知识,加上视频所讲的东西绝对的干,所以当发布完第一条视频的时候我激动的一夜没睡好,幻想着如何如何的火爆,结果......也就刚过基础流量。后面的视频测了几种形式效果也都不温不火,后来我找到了问题所在,但是由于执念我并不想往那类方向转变)尽管流量没多少,但还是达到了初步的预期,短视频引流来的客户开始变多,这一单就是其中之一。为什么说“重点来了”呢?往下看......
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-04-
整个3月份可以说是我短暂创业路上的高光时刻,提前达到了我预想中的理想状态——订单不断并且客户愿意排期等待,但随之而来的问题也出现了。问题1:相较之前朋友同事相互介绍,短视频引流来的客户群更加的复杂,沟通成本直线上升,带来的直接影响是过稿率降低;本来就是互不认识的陌生人,能够选择我我都是充满感激的,为了避免继续增加沟通成本,我选择了极端的方式——退钱。这一单就是一个“飞机稿”。当时的心情很失落,觉得辜负了别人的信任,但自己真的没有想象中的厉害,接下来同样的原因又退了两单;媳妇安慰我说:这都很正常,你能服务号70%的客户就已经很厉害了。我当时觉得很多时候,局外人真的看的更透一些。问题2:人是有工作极限的,设计行业更是吃的年轻饭,整个3月我几乎每晚都是12点以后回家,钱挣了不少,但苦了老婆孩子、毁了自身健康。我除了鼻炎身体一直没问么问题,直到去年双十一熬夜,胃出现了问题,疼的根本坐不住,从那开始我一直有主意保护。3月份再次开始疼,我突然意识到,自己已经不在年轻了......
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-05-
当然也有优质甲方的出现。这位老板刷到我的视频之后,第二天就带着产品开车6小时来到我工作室聊了一个下午,我当时既感动又感觉责任重大,为尽地主之谊晚上请他去了爸的饭店吃了临沂炒鸡。期间聊了很多创业的思路,受益匪浅,感恩。
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—06—
最后以一直伴随我创业至今的客户案例结尾。我一直觉得做我们这行就应该保持“渣男心态":对每一个相处的女孩(甲方)都说我爱你,并且承诺只爱她,背地里却是广撒网的海王。但和老客户之间又像是老夫老妻一般,没有那么多的甜言蜜语,除了非说不可的话其他没一句废话。越品越有意思......
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—总结—
我知道,我前面提到的客群复杂啊、没时间照顾家人啊、还有胃病啊,作为创业者都遇到过,或者正在经历着,但说出来未免有些矫情做作,如果因为这些就停滞不前,多少是有些丢脸的。但经历了3月份,我的心态确实发生了很大的变化:首先按照现有思路继续经营肯定是没有问题的,所遇到的问题我也都想到了相应的解决办法,但是——3月中旬当我没日没夜的工作时,很多负面情绪冒了出来,变的紧张、易怒,突然就觉得很多事情都变的没意思,觉得自己做的东西是一堆垃圾,不知道自己这样是为了什么。根据经验每当真的累的时候我就会有这种情绪,我也做了调整,但这一次不一样,始终些问题想不明白:现在的生活是你要的嘛?往后几年生意越来越好你会比现在更累,你能接受吗?你真的热爱设计吗?你现在做的这些能给家人带来幸福吗?............我没有忘记初心,我在去年的总结中写到当时辞职创业的动机“我总觉得自己可以做的事情有很多,而不是简单的改个价格、做个活动页......”,现在来看我是做到了。
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但,新产生的这些问题我没法回答。挣更多钱的代价是牺牲自身健康和缩减陪家人女儿的时间,没有商量、无法权衡;那我是真的爱设计吗?目前来看不爱,或者说爱过,我必须直面内心:相对于设计本身,我更爱得到客户和平台的认可;这和矫情无关和原生家庭有关。接下来路怎么走,我听从了内心的声音,准备考取一份功名;是的,是我无比清醒的自己做出的选择,以前都是家人催促规劝,现在是我自己做出的选择,自己打自己脸真的是很奇妙的体验。时间也是个奇妙的东西,黑可以变白、是可以变非,曾经的防抗也可以变成现在的追求。还有很多热情没散尽,还有很多经验短视频里没有讲尽,一个人坐在工作室看着我深爱的这些“老朋友”不知所措。就到这吧,话也不说太满了,明天会怎样谁又知道呢,江湖再见!
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